Exam (elaborations)
Consumentengeschil tentamen mail & analyse (cijfer 8)
- Course
- Institution
Het document bestaat uit een opgestelde mail en de juridische analyse.
[Show more]
1 review
By: Soumaya2003 • 5 months ago
Seller
Follow
Sag98
Reviews received
Content preview
CORRESPONDENTIE ENCONSUMENTENGESCHIL
TENTAMEN EMAIL
Naam:
Studentnummer:
Klas:
, Van: bokserco@NAAM.nl
Aan: lukassenbouwbv@zwijndrecht.nl
Onderwerp: Oplossingen geschil 562022
Bijgevoegd: Juridische analyse
UTC/GMT +2 hours: 15:00 2 december 2021
Geachte heer/mevrouw,
Betreffende uw geschil met de heer Verhagen, stuur ik u deze mail met de uit de wet vastgestelde
oplossingen gericht op het geschil. Ondergaand zal ik mijn voorkeur voor een oplossing nader
toelichten.
Aanneming van werk
U heeft zich aan een overeenkomst gebonden op grond van artikel 7:750 lid 1 BW. De verbouwing
aan de keuken en badkamer is, zoals afgesproken, op 15 juni 2021 gestart. De termijn voor het
afronden van de keuken en badkamer is niet op de afgesproken datum afgerond. Meneer Verhagen
stelt als argument dat de oplevering te laat heeft plaatsgevonden. Daarnaast vindt hij het geheel er
niet mooi uitzien. Ook de vloer van de badkamer is niet waterdicht en er is een lekkage ontdekt. Op
grond van artikel 7:759 lid 1 BW moet meneer Verhagen u de gelegenheid hebben gegeven, dit
gebrek op te lossen. Dit heeft hij niet gedaan. U heeft zich aan de overeenkomst gehouden door de
keuken en badkamer te plaatsen. Op basis van art. 7:758 lid 2 BW moet meneer Verhagen het
verschuldigde bedrag betalen.
Schadevergoeding
Ten eerste adviseer ik u een schadevergoeding te geven aan meneer Verhagen. De badkamer is niet
waterdicht waardoor er een lekkage is ontdekt. Op grond van artikel 7:759 lid 1 BW bent u
aansprakelijk voor de schade. Het voordeel is dat de klant u niet de gelegenheid heeft gegeven om
tot een oplossing te komen. De schadevergoeding zal dan een klein bedrag zijn. Het nadeel is dat na
het geven van de schadevergoeding, het gebrek alsnog niet wordt opgelost. De klant kan de rechter
verzoeken om een hoger bedrag te eisen.
Vloerexpert benaderen
Ten tweede adviseer ik u een vloerexpert in te huren. Meneer Verhagen stelt het geheel niet mooi te
vinden. De vloerexpert kan dit professioneel beoordelen. Het voordeel is dat er geen bijkomende
kosten zullen zijn. Het rapport van de vloerexpert kan in u voordeel werken. Het nadeel is dat u de
kosten voor het inhuren van de vloerexpert moet betalen. Ook kan de beoordeling extra kosten voor
u maken (zoals; het opnieuw leggen van de vloer).
Prijsvermindering
Ten derde adviseer ik een prijsvermindering van 20 procent aan de klant op te leggen. De afronding
van de keuken en badkamer is te laat plaatsgevonden. U bent tekortgeschoten aan de
overeenkomst. Het voordeel is dat meneer Verhagen hiermee akkoord zal gaan. U krijgt dan de 20
procent wel betaald. Het nadeel is dat meneer Verhagen geen akkoord geeft, waardoor het geschil
langer zal voortduren.
Vordering 40 procent
Ten vierde adviseer ik u het resterende bedrag van 40 procent te vorderen bij de klant. De vordering
kunt u door middel van de rechter eisen. Het voordeel is dat de klant het bedrag, door de wet
gedwongen, moet betalen aan u. Het nadeel is dat het proces langer zal duren. Ook bestaat de kans
dat u geen gelijk zal krijgen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Sag98. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.19. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now