Summary
Samenvatting PUBLIEKSCOM tentanemn jaar 1
- Course
- Institution
PUBLIEKSCOM tentanemn jaar 1 met aantekeningen van de powerpoints
[Show more]
Seller
Follow
miloubaak
Reviews received
Content preview
H26Actoren in publiekscom
- Overheid
- Politiek
- NGO’s
- Bedrijfsleven
Hoe burgers communiceren
→ krachtenveld analyse
26.1
Publiekscom:
Wanneer organisaties communiceren met de burgers zonder bijzondere relatie met de
organisatie
Overheid:
● Het hoogst bevoegd gezag
● Bestaat uit: rijk - provincie - gemeente - waterschap
● Hetzelfde als overheids com/burger com
● Communicatie van/door/via/ met de overheid
● WOB → wet openbaarheid van bestuur
→ recht van burger op informatie van de overheid
Politiek:
● Een organisatie die als strategie een directe politieke invloed kiest om de maatschappij
te beïnvloeden
● Politici hebben de leiding binnen de overheid → overheids com staat hierdoor
altijd onder enige invloed van politieke voorkeuren.
NGO’s
● Verzamelnaam voor organisaties die zich naast de overheid richten op bepaalde
politieke taken omdat ze vinden dat de overheid er te weinig aan doet
● Gericht op een politieke of maatschappelijk doel
● Voorbeeld: WNF of greenpeace
● 1 duidelijk thema waar ze zich mee bezig houden
● Verschillende strategieën om hun doel te bereiken: lobby, voorlichting en educatie, actie
en onderzoek
Lobbyen → door middel van informele informatie druk uitoefenen op plaatselijke
politiek
Ondernemingen
, ● Alle bedrijven die niet collectief of maatschappelijk gefinancierd zijn
● Belangrijke onderwerpen waar zij zich mee bezig houden → issues
Belanghebbende → stakeholders
Aandeelhouders → shareholders
26.2
Veranderingen in de overheidscommunicatie
1- terugtredende overheid
Burgers krijgen steeds meer verantwoordelijkheid omdat de overheid langzaam
taken van zich afstoot → participatiesamenleving
De overheid wordt steeds meer volgend dan leidend
2- Scherpe dialoog
De burger is steeds mondiger. Ze zijn kritischer en verspreiden hun mening makkelijk via social
media. De overheid moet hierdoor extra aandacht geven aan de laagopgeleide die weinig
vertrouwen in de overheid hebben.
3- Scepsis jegens autoriteiten
Door wantrouw en kritiek van burgers tegen de autoriteiten ontstaat er een afnemend
vertrouwen in autoriteiten en onzekerheid onder sommige bevolkingsgroepen.
4- afnemend vooruitgangsgeloof
‘Met mij gaat het goed, met ons gaat het slecht’ - Paul Schanbel.
Internationaal aan de top, nationaal in de put.
5- roep om transparantie
Burgers vragen steeds vaker om meer transparantie bij de overheid.
26.3
Politieke communicatie → communicatie die politiek effect beoogt. (verandering in
machtsverhouding)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller miloubaak. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.05. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77254 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now