Summary
Samenvatting hoofdstuk 3: marktomgeving
- Course
- Institution
Deze samenvatting bevat alle definities, schema's en het hele hoofdstuk beknopt samengevat.
[Show more]
Seller
Follow
chanaycalenaerts
Content preview
Marketingmanagement:Hoofdstuk 3: MarketingomgevingMicro-omgeving van het bedrijf
de taak van de managers is om de klantenrelaties op te bouwen en tevredenheid genereren. Hiervoor
moet de afdelingen binnen het bedrijf samen werken. Elke afdeling heeft hierbij zijn eigen taak om dit
te verkrijgen. Dit noemen we ook wel de interne omgeving, alles binnen het bedrijf.
de hoofdrolspelers zijn hierbij:
- management
- productie ontwikkeling (research en development R&D)
- inkoop (inkoop productiegoederen)
- productie
- logistiek (kosten en financiële berekeningen)
- personeelszaken (personeel aanwerven en controleren)
- bedrijfseconomische afdeling
De meso-omgeving van het bedrijf
in de meso omgeving gaat het over de directe omgeving van het bedrijf die op invloed zijn op het
vermogen en succesvolle relaties op te bouwen met klanten. (schema p43)
hoofdrolspelers:
- afnemers
- bedrijfstak
- leveranciers
- concurrenten
- distributiekolom
- externe belangengroepen
Afnemers
Trends die leven bij de afnemers zullen de marktontwikkelingen bepalen! Belang van de markt goed
te doorgronden en te kennen! Marktonderzoek!! Belangrijke begrippen zijn: marktpotentieel,
penetratiegraad, productlevenscyclus!
4 belangrijke klanten markten onderscheiden we: we: Consumentenmarkten (B2C),
businessmarkten (B2B), overheidsmarkten en C2C-markten. Ze hebben invloed op het succesvolle
relaties met klanten op te bouwen.
Via welke invalshoeken kijken we? Grote klanten, meest winstgevende, merk addicts, ….
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller chanaycalenaerts. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now