hierbij mijn samenvatting voor het tentamen opstellen externe analyse. de doelgroep voor deze samenvatting is voor eerstejaars BMR studenten aan Hogeschool Windesheim. De samenvatting is gemaakt volgens de toetsmatrijs.
De informatie van deze samenvatting is gebonden aan de toets matrijs externe analyse (2021 –
2022), doelgroep eerstejaars voltijd BMR-studenten.
Inhoud
Table of Contents
Inhoud....................................................................................................................................................1
Marketing kernbegrippen hoorcollege...................................................................................................3
Marketing...........................................................................................................................................3
Marketingmix.....................................................................................................................................3
Marketingconcept..............................................................................................................................3
Sleuteltaken marketing.......................................................................................................................3
Wensen en behoeften........................................................................................................................4
De 3 R’s...............................................................................................................................................4
Marketing kernbegrippen Product (workshop 1)...................................................................................4
Producteigenschappen.......................................................................................................................4
Typen consumentenproducten..........................................................................................................5
Productlevencyclus.............................................................................................................................5
Dienstenmarketing.............................................................................................................................6
Marketing kernbegrippen Promotie (workshop 1).................................................................................6
Communicatiedoelgroep....................................................................................................................6
Communicatiedoelstelling..................................................................................................................6
Pull- en pushstrategie.........................................................................................................................6
Communicatiebudget.........................................................................................................................7
Communicatiemix...............................................................................................................................7
Online marketingcommunicatie.........................................................................................................7
Social media........................................................................................................................................7
Marketing kernbegrippen Prijs (workshop 1).........................................................................................7
Overwegingen bij prijsbepaling..........................................................................................................7
Afroomprijsstrategie...........................................................................................................................8
Penetratieprijsstrategie......................................................................................................................8
Kortingen............................................................................................................................................8
Kosten georiënteerde prijsstrategie...................................................................................................9
Vraag georiënteerde prijsstrategie.....................................................................................................9
Concurrentie georiënteerde prijsstrategie.........................................................................................9
Marketing kernbegrippen plaats (workshop 1)......................................................................................9
, Disributiekanaal................................................................................................................................10
Distributie-analyse............................................................................................................................10
E-commerce......................................................................................................................................11
Marketing kernbegrippen workshop 2.................................................................................................11
Missie...............................................................................................................................................11
De marketingomgeving van een organisatie....................................................................................11
Interne analyse.................................................................................................................................11
Externe analyse................................................................................................................................11
ABCD analyse....................................................................................................................................11
Porters 5 krachtenmodel..................................................................................................................11
SWOT analyse...................................................................................................................................12
Concurrentiestrategieën...................................................................................................................12
Groeistrategieën...............................................................................................................................12
Marketing kernbegrippen workshop 3 (koopgedrag klanten)..............................................................12
Uit welke 5 fasen bestaat het koopbeslissingsproces van consumenten?........................................12
Welke typen/vormen van oriëntatie en koopgedrag zijn er?...........................................................13
Welke factoren bepalen het consumentengedrag?..........................................................................13
Er zijn twee type kopers, welke?......................................................................................................13
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een zakelijke markt?.......................................................13
Welke verschillende koopsituaties zijn er in de zakelijke markt?.....................................................13
Marketing kernbegrippen workshop 3 (marktsegmentatie).................................................................13
Wat is het marktpotentieel?.............................................................................................................13
Waaruit bestaat de effectieve vraag?...............................................................................................13
Wat is marktsegmentatie?................................................................................................................13
Uit welke stappen bestaat het ontwikkelen van een marktsegmentatiestrategie?..........................14
Welke voorwaarden gelden voor een geschikt marktsegment?.......................................................14
Welke segmentatiecriteria ken je?...................................................................................................14
Welke segmentatiecriteria in de zakelijke markt ken je?.................................................................14
Welke drie segmentatiestrategieën zijn er ?....................................................................................14
Wat is het doel van een positioneringsstrategie?.............................................................................14
Wat is positionering?........................................................................................................................14
Economie kernbegrippen workshop 1..................................................................................................15
Macro-omgeving..............................................................................................................................15
Indirecte bedrijfsomgeving...............................................................................................................15
Directe bedrijfsomgeving..................................................................................................................15
Bruto binnenlands product (BBP).....................................................................................................15
Marketing omvat op de markt activiteiten te bieden die de klanten toegevoegde waarde bieden. Het
doel van marketing is om producten of diensten te leveren dat zo goed mogelijk aansluit op de
wensen van de afnemers.
(micromarketing omvat het anticiperen en inspelen op wensen en behoeften van de afnemers)
Marketingmix
Een doeltreffende marketingbeleid bestaat uit een combinatie van vier marketinginstrumenten. Deze
worden ook wel de vier P’s of de marketingmix genoemd. Als een van hen verandert, kan dit
gevolgen hebben voor de rest. De 4 P’s bestaat uit: Product, Prijs, Plaats en Promotie
Marketingconcept
Het marketingconcept is het centraalstellen van de wensen en behoeften van de consument.
Sleuteltaken marketing
De eerste taak van marketeers is om niet steeds om meer vraag te creëren, maar ook om de vraag
van bepaalde groepen kopers juist willen afremmen. Dit komt omdat zij dan een andere respons
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ACA. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.66. You're not tied to anything after your purchase.
