Summary
Samenvatting H2 gesprekstechnieken jaar 1
- Course
- Institution
dit document bevat een samenvatting van het eerste jaar maatschappelijk werk PXL. Leerkracht: Liza Renders. deelexamen november
[Show more]
Seller
Followjaylocooreman
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 2: communiceren2.1. Persoon, relationele situatie en structurele situatie
Mensen kan je niet los zien van hun concrete leefsituatie. Er is een voortdurende
wisselwerking tussen de persoon en de werkelijkheid die hem omringt. Je wordt wie je bent
door toedoen van alle ervaringen, invloeden vanuit je leefwereld.
Waarden+normen wordt bepaald door je gezin, school, vrienden,... Maar ook door bepaalde
gebeurtenissen, door de huidige economische situatie, tradities...
Kort: De situatie(s) die je als persoon beleeft maken je mee tot wie je bent, geven mee vorm
aan je leven en beïnvloeden jou constant in elk van de rollen die je uitoefent.
Je kan 3 bestaanskringen onderscheiden op 3 verschillende niveaus. Ze zijn niet van
elkaar los te maken zijn en ook voortdurend op elkaar inspelen, maar wel van
elkaar te onderscheiden zijn: de persoon, de relationele situatie en de structurele
situatie:
1. Persoon: ik
(micro)
2. Relationele
situatie: wij
(meso)
3. Structurele
situatie:
context
(macro)
Persoonsniveau (microniveau)
= alle elementen die tot iemands eigenheid behoren = uniek
geslacht, leeftijd, beroep, fysische & psychische eigenschappen, ...
Vb.: Ik ben Els, 18 jaar,hevig temperament. Ik hou van gezelligheid en sport graag. Ik ga naar
de Chiro.
Relationele Situatie (mesoniveau)
= relaties die men heeft met anderen & de manier waarop men deze relaties omschrijft en
hoe men ermee omgaat.
netwerk van sociale contacten, lidmaatschap van groepen en sociale eenheden.
Vb.: Ik ben Stijn, 18 jaar. Ik ben lang bij de Chiro en niemand kan tussen mijn vrienden
komen.
Structurele Situatie (macroniveau)
= fenomenen in de samenleving; de economie, het recht (wetgeving), het onderwijs, de
actualiteit, …
, context of leefomgeving, organisaties, woonsituatie, structurele voorzieningen, … nu=
corona, energiecrisis, stad opgroeien is verschillend met een dorp,...
Vb.: Ik zit in het 1ste jaar Hoger Onderwijs, op een campus die zo groot is dat ik er amper
mijn weg in vond bij het begin van het academiejaar. Omdat ik tamelijk veraf woon en er
weinig openbaar vervoer is, heb ik nu een kot. Ik studeer sociaal werk. Met dat diploma hoop
ik uiteindelijk snel werk te vinden.
Referentiekader / betekeniskader van de MA:
= rugzak die continu gevuld wordt met ervaringen maakt jou jou, de bril dat je ophebt
waardoor je mening hebt op bepaalde dingen (n+w)
- wisselwerking tussen de 3 niveaus
- eigen denk-, leef- en gevoelswereld
- geen statisch gegeven.
!! Jij als MA:
- bewust zijn van eigen betekeniskader (n+w)!!
- bewust zijn + respecteren van het betekeniskader (n+m) van anderen!! geen
vooroordelen!
Vanuit welke bril je kijkt, beinvloed de
situatie
Communiceren
• =
• op verschillende manieren het overbrengen en ontvangen van een boodschap;
• =het uitwisselen van informatie tussen mensen;
• =doorlopend proces van informatie uitwisselen: de een reageert steeds op de ander =
interactie.
• : luisteren, spreken, schrijven en lezen.
Doel:
• Elkaar willen bereiken: je wilt de ander iets vragen of zeggen.
• Zorgen voor meer contact, een betere omgang met elkaar.
• Elkaar beter leren kennen en beter begrijpen.
• Betere samenwerking.
• Zorgt voor betere dienst en zorgverlening.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jaylocooreman. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80467 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now