Summary
Samenvatting SRV emoties en non verbale - week 5
- Course
- Institution
Samenvatting SRV emoties en non verbale
[Show more]
Seller
Followmarijedeweerd
Reviews received
Content preview
SRV Emoties en non-verbale communicatieDoelstellingen
1. De student kan beschrijven wat de termen inhoud- en betrekkingsniveau
betekenen;
2. De student kan de relatie beschrijven tussen non-verbale communicatie en
betrekkingsniveau en dit illustreren aan de hand van voorbeelden;
3. De student benoemt wat verstorende elementen in de communicatie zijn en
illustreert dit aan de hand van voorbeelden;
4. De student benoemt welke emoties er te onderscheiden zijn, de functie van
emoties en hoe deze fysiek te voelen zijn in je lichaam;
5. De student herkent en verwoordt aspecten van zijn/haar eigen non-verbale
gedrag;
6. De student geeft uitleg over bevorderend, dan wel verstorend non-verbaal
gedrag en kan dit illustreren aan de hand van voorbeelden.
Betekenis van inhoud- en betrekkingsniveau:
- Het inhoudsniveau: dit betreft de informatie, de inhoud, het bericht. Binnen de
gezondheidszorg is dat de feitenkennis, onderzoeken, protocollen, etc. Het
infomeren over voorbereidingen onderzoeken, eten, drinken en roken horen
ook bij dit niveau.
- Het betrekkingsniveau: op dit niveau geeft de zender aan hoe de inhoud moet
worden opgevat door de ontvanger en hoe hij zichzelf ziet in de relatie tot de
ander. Het is een verzamelnaam voor alle non-verbale communicatie. Dit
bepaalt dan uitui
Het belang van non-verbale gedrag
Wanneer we iets duidelijk willen maken, verpakken we de boodschap zodat deze
voor de ontvanger begrijpelijk is. Zo kunnen we gebruikmaken van gesproken en
geschreven taal; van afbeeldingen, tekens of symbolen. We kunnen dus ook
gebruikmaken van onze lichaamstaal, ons non-verbale gedrag.
Een troostend gebaar, bijvoorbeeld een hand op iemands arm leggen of iemand
knuffelen, kan veelzeggender zijn dan welke woorden ook. Gevoelens behoeven
vaak geen woorden, zij vinden een uitlaatklep via de lichaamstaal. Verdriet,
blijdschap, teleurstelling, onzekerheid, zelfvertrouwen – het ‘straalt’ van iemand af.
In gesprekken vindt de communicatie op verschillende niveaus tegelijk plaats: op het
niveau van de inhoud (wat er gezegd wordt) en op het niveau van de onderlinge
betrekking (hoe het gezegd wordt). Elke boodschap bevat steeds deze twee kanten.
Op het niveau van de inhoud vindt de communicatie meestal verbaal plaats, op het
niveau van de onderlinge betrekking vooral non-verbaal.
Functie van non-verbaal gedrag
- Aanwijzingen geven over eigenschappen, attitudes en identiteit
- Ondersteunen en reguleren van de verbale communicatie
- Vervangen van verbale communicatie
- Reguleren van onderlinge verhoudingen
In relatie met verbale communicatie kan het non-verbale gedrag in gesprekken op
drie manieren een rol spelen.
- Het non-verbale gedrag is op zichzelf duidelijk
In gesprekken zijn woorden niet altijd nodig om instemming of afkeuring te
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marijedeweerd. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.88. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62890 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now