Summary
Samenvatting FEM (Facility and Eventmanagement)
- Course
- Institution
Dit is een duidelijke samenvatting voor Facility & Eventmanagement! Met het leren van alleen deze samenvatting is het tentamen een eitje!
[Show more]
1 review
By: danillevos • 6 year ago
With this, you will get a pass for your exam anyway.
Seller
Follow
gert-janvanleiden
Reviews received
Content preview
Samenvatting Facility & EventmanagementContext Boek: management van sportaccommodaties
Evenementen onlosmakelijk verbonden aan locatie.
Inzicht in verschillende markten die bediend kunnen worden en bepalend zijn
voor nieuwbouw
Belang van een lange termijn visie
In NL teveel aandacht voor de beheersmatige aspecten i.p.v.
ondernemingsaspecten
1. Structuur, omvang en trends
De veranderende aard van sportaccommodaties
‘Als je bouwt, komen de klanten vanzelf’
Behoeften van klanten zijn veranderd wat betekent dat evenementen en
accomodaties ook veranderen.
Meer invloed van bedrijfsleven (VIP seating en hospitality, Naamrecht
stadion)
Financiering vanuit overheid krijgt meer weerstand; opzoek naar
alternatieven.
Ontwikkeling commerciële activiteiten in accommodatie
Ontwikkeling van gebied van accommodatie (kantoren, winkels,
sportcentra)
Hoge serviceverwachtingen van bezoeker
De opkomst van de accommodatie en evenementensector
Stukje geschiedenis
1. Rituelen en riten zorgden voor tradities en evenementen
2. Griekse & Romeinse tijd: bouw van stadions
3. Eind 19e eeuw: standaardisatie evenementen meer stadions
4. Tot heden: maatschappelijke veranderingen modernere stadions
Trends die de accommodatie en evenementen veranderen:
Capaciteit versus bezettingsgraad
Optimale bezetting vs. maximale capaciteit; renovatie van
accommodaties leiden vaak tot hogere bezoekersaantallen.
Redenen tot bouw nieuwe faciliteiten (Anderson, 2000)
Capaciteit
Meer mogelijkheden voor integratie omgeving
Toename bezoekersaantallen door ‘nieuw’ en hogere dienstverlening
Concurrentie van andere sportclubs en faciliteiten
Theorie van de kostenstijging: alleen nieuwe accommodaties zijn
winstgevend
1
, Toename in aantal en diversiteit van evenementen (Goldblatt):
ZTG
• Demografische verschuiving in samenstelling bevolking;
bv. Vergrijzing: meer oudere mensen die meer vrije tijd & geld hebben om
te besteden
• In hightech-omgeving minder menselijk contact;
menselijk contact (zowel persoonlijk als fysiek) wordt zeldzaam waardoor
men opzoek gaat naar intensief contact met anderen om hun
menselijkheid te bewaren.
• Bloei van economieën;
toerisme en vrijetijdsindustrieën profiteren, dus meer bezoek events.
• Tijd is in de Westerse wereld kostbaar;
men heeft minder tijd, waardoor zij kiezen voor korte en variërende uitjes.
Gevarieerde events zijn nodig om te voldoen aan de verlangens van
mensen.
Nieuwe markten voor sportevenementen en wat betekent dit voor faciliteiten:
De ‘Droomsamenleving’ (futurist Rolf Jensen) tabel 1.5
Combinatie materiele welvaart met emotionele rijkdom en
voldoening. Het draait niet alleen om informatie maar steeds meer
ook om emotie. Het hoofddoel wordt het vertellen van een verhaal
en het product geeft het verhaal een concrete vorm en komt
daarmee op de tweede plaats.
Redenen voor mens om naar sport te gaan:
1. Sportentertainment; hang naar avontuur waarbij emotionele behoefte
toeneemt door deel te nemen. Men wil invloed kunnen uitoefenen door
interactieve aanwezigheid.
2. Sportfantasie; saamhorigheid producten die men bijeen kunnen
brengen. Emotionele waarde met betrekking tot de sport kunnen delen!
Men moet verschillende mogelijkheden krijgen om het ‘winnaarsgevoel’ te
ervaren. Interactie!
3. Sportkwaliteit; plezier dat wordt beleefd aan het geconsumeerde
sportproduct. Betrokkenheid van medewerkers, vrijwilligers is hierbij erg
belangrijk.
4. Sportidentiteit; ontlenen identiteit en betekenis aan hun verbondenheid
met sportteams en clubs. Dit segment streeft naar zelfdefiniëring waarbij
een persoonlijk identiteit kan worden gevormd die volledig samenvalt met
een club of supportersgroep. Accomodatiebeheerders moet dan ook zorgen
voor een thuishonk voor dit soort mensen als bijv. een clubkaart.
Verzwakking van identiteit kan worden veroorzaakt als bijvoorbeeld
sponsoren voorrang krijgen met toetreding tot de skybox.
5. Sporttraditie; gemoedsrust die wordt verkregen bij het ophalen van
herinneringen aan die goede oude tijd. Men houdt van de oorspronkelijke
omstandigheden. Economische, technologische factoren en innovatie
hebben geleidt tot verzakelijking.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gert-janvanleiden. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.75. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
69252 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now