100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting FEM (Facility and Eventmanagement) $3.90
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting FEM (Facility and Eventmanagement)

1 beoordeling
 7 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling

Dit is een duidelijke samenvatting voor Facility & Eventmanagement! Met het leren van alleen deze samenvatting is het tentamen een eitje!

Voorbeeld 2 van de 17  pagina's

  • 5 maart 2016
  • 17
  • 2014/2015
  • Samenvatting

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: danillevos • 6 jaar geleden

Hiermee haal je sowieso een voldoende voor je tentamen.

avatar-seller
Samenvatting Facility & Eventmanagement
Context Boek: management van sportaccommodaties
 Evenementen onlosmakelijk verbonden aan locatie.
 Inzicht in verschillende markten die bediend kunnen worden en bepalend zijn
voor  nieuwbouw
 Belang van een lange termijn visie
 In NL teveel aandacht voor de beheersmatige aspecten i.p.v.
ondernemingsaspecten

1. Structuur, omvang en trends
De veranderende aard van sportaccommodaties
‘Als je bouwt, komen de klanten vanzelf’
 Behoeften van klanten zijn veranderd wat betekent dat evenementen en
accomodaties ook veranderen.

 Meer invloed van bedrijfsleven (VIP seating en hospitality, Naamrecht
stadion)
 Financiering vanuit overheid krijgt meer weerstand; opzoek naar
alternatieven.
 Ontwikkeling commerciële activiteiten in accommodatie
 Ontwikkeling van gebied van accommodatie (kantoren, winkels,
sportcentra)
 Hoge serviceverwachtingen van bezoeker

De opkomst van de accommodatie en evenementensector
Stukje geschiedenis
1. Rituelen en riten zorgden voor tradities en evenementen
2. Griekse & Romeinse tijd: bouw van stadions
3. Eind 19e eeuw: standaardisatie evenementen  meer stadions
4. Tot heden: maatschappelijke veranderingen  modernere stadions

 Trends die de accommodatie en evenementen veranderen:
 Capaciteit versus bezettingsgraad
 Optimale bezetting vs. maximale capaciteit; renovatie van
accommodaties leiden vaak tot hogere bezoekersaantallen.

Redenen tot bouw nieuwe faciliteiten (Anderson, 2000)
 Capaciteit
 Meer mogelijkheden voor integratie omgeving
 Toename bezoekersaantallen door ‘nieuw’ en hogere dienstverlening
 Concurrentie van andere sportclubs en faciliteiten
 Theorie van de kostenstijging: alleen nieuwe accommodaties zijn
winstgevend




1

, Toename in aantal en diversiteit van evenementen (Goldblatt):
ZTG
• Demografische verschuiving in samenstelling bevolking;
bv. Vergrijzing: meer oudere mensen die meer vrije tijd & geld hebben om
te besteden
• In hightech-omgeving minder menselijk contact;
menselijk contact (zowel persoonlijk als fysiek) wordt zeldzaam waardoor
men opzoek gaat naar intensief contact met anderen om hun
menselijkheid te bewaren.
• Bloei van economieën;
toerisme en vrijetijdsindustrieën profiteren, dus meer bezoek events.
• Tijd is in de Westerse wereld kostbaar;
men heeft minder tijd, waardoor zij kiezen voor korte en variërende uitjes.
Gevarieerde events zijn nodig om te voldoen aan de verlangens van
mensen.

Nieuwe markten voor sportevenementen en wat betekent dit voor faciliteiten:
 De ‘Droomsamenleving’ (futurist Rolf Jensen) tabel 1.5
 Combinatie materiele welvaart met emotionele rijkdom en
voldoening. Het draait niet alleen om informatie maar steeds meer
ook om emotie. Het hoofddoel wordt het vertellen van een verhaal
en het product geeft het verhaal een concrete vorm en komt
daarmee op de tweede plaats.

Redenen voor mens om naar sport te gaan:
1. Sportentertainment; hang naar avontuur waarbij emotionele behoefte
toeneemt door deel te nemen. Men wil invloed kunnen uitoefenen door
interactieve aanwezigheid.
2. Sportfantasie; saamhorigheid  producten die men bijeen kunnen
brengen. Emotionele waarde met betrekking tot de sport kunnen delen!
Men moet verschillende mogelijkheden krijgen om het ‘winnaarsgevoel’ te
ervaren. Interactie!
3. Sportkwaliteit; plezier dat wordt beleefd aan het geconsumeerde
sportproduct. Betrokkenheid van medewerkers, vrijwilligers is hierbij erg
belangrijk.
4. Sportidentiteit; ontlenen identiteit en betekenis aan hun verbondenheid
met sportteams en clubs. Dit segment streeft naar zelfdefiniëring waarbij
een persoonlijk identiteit kan worden gevormd die volledig samenvalt met
een club of supportersgroep. Accomodatiebeheerders moet dan ook zorgen
voor een thuishonk voor dit soort mensen als bijv. een clubkaart.
Verzwakking van identiteit kan worden veroorzaakt als bijvoorbeeld
sponsoren voorrang krijgen met toetreding tot de skybox.
5. Sporttraditie; gemoedsrust die wordt verkregen bij het ophalen van
herinneringen aan die goede oude tijd. Men houdt van de oorspronkelijke
omstandigheden. Economische, technologische factoren en innovatie
hebben geleidt tot verzakelijking.


2

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gert-janvanleiden. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $3.90. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 65040 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou


$3.90  7x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd