Samenvatting Principes van Marketing hele boek (H1 t/m H17) - ISBN 9789043038065
17 views 2 purchases
Course
Marketing
Institution
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Book
Principes van marketing
Samenvatting Principes van Marketing (Kotler) hoofdstuk 1 tot en met hoofdstuk 17 in slechts 55 pagina's!
Document is overzichtelijk opgebouwd met hoofdstuknummering en vetgedrukte begrippen.
Inclusief tabellen, figuren, grafieken en afbeeldingen uit het boek.
Summary Principes van marketing, ISBN: 9789043038065 Marketing
All for this textbook (2)
Written for
Hogeschool van Amsterdam (HvA)
Commerci‰le Economie
Marketing
All documents for this subject (6)
Seller
Follow
TwanvR
Reviews received
Content preview
PRINCIPES VAN
MARKETING
Samenvatting
Hoofdstuk 1 t/m 17
Commerciële Economie
,INHOUDSOPGAVE
1 HET MARKETINGPROCES ....................................................................... 5
1.1 Wat is marketing? ......................................................................... 5
1.2 Stap 1: Analyse ............................................................................ 5
1.3 Analyse op niveau van product en markt .......................................... 6
1.4 Stap 2: Een marketingstrategie formuleren ...................................... 6
1.5 Stap 3: Van marketingstrategie naar -tactiek .................................... 7
1.6 Stap 4: Marketing implementeren en evalueren ................................ 8
1.7 Het veranderende marketinglandschap ............................................ 8
2 DE MARKETINGOMGEVING ................................................................ 9
2.1 De omgevingsniveaus .................................................................... 9
2.2 Interne analyse van de micro-omgeving ........................................... 9
2.3 De Meso-omgeving ........................................................................ 9
2.4 De Macro-omgeving .................................................................... 10
2.5 De noodzaak tot duurzame marketing ............................................ 11
2.6 De internationale marketingomgeving ............................................ 12
3 MARKETINGINFORMATIE EN KLANTENINZICHT .............................. 13
3.1 Marketinginformatie en klanteninzicht ............................................ 13
3.2 Marketinginformatiesysteem, informatiebehoefte en bronnen ............ 13
3.3 Marktonderzoek .......................................................................... 13
3.4 De marktvraag bepalen ................................................................ 15
3.5 Specifieke toepassingen van marktonderzoek.................................. 16
4 CONSUMENTENGEDRAG ................................................................... 17
4.1 Factoren die van invloed zijn op het consumentengedrag.................. 17
4.2 Het besluitvormingsproces van de consument ................................. 18
4.3 Besluitvorming bij aankoop van nieuwe producten ........................... 19
5 BUSINESS-TO-BUSINESSMARKETING .............................................. 20
5.1 Businessmarkten......................................................................... 20
5.2 Het koopgedrag van organisaties .................................................. 20
5.3 Hoe komen bedrijfsinkopers tot hun koopbeslissing? ........................ 21
5.4 Institutionele en overheidsmarkten ................................................ 22
2
,6 VAN ANALYSE NAAR MARKETINGSTRATEGIE .................................. 23
6.1 Van analyse naar strategie ........................................................... 23
6.2 Portfolioanalyse .......................................................................... 23
6.3 SWOT-analyse ............................................................................ 23
10 PRODUCTONTWIKKELING EN LEVENSCYCLUSBELEID ...................... 33
10.1 De ontwikkeling van nieuwe producten........................................... 33
10.2 Het proces van de ontwikkeling van nieuwe producten ..................... 33
10.3 Het management van nieuwe productontwikkeling ........................... 34
10.4 Productlevenscyclusbeleid ............................................................ 34
11 PRIJSBELEID ................................................................................... 35
11.1 De belangrijkste soorten prijsbezettingsbeleid ................................. 35
11.2 Andere interne en externe factoren van invloed op prijszetting .......... 36
11.3 Bijzondere soorten prijsbeleid ....................................................... 37
11.4 Prijsaanpassingsbeleid ................................................................. 37
11.5 Prijswijzigingen ........................................................................... 38
15 BETAALDE MEDIA ............................................................................ 48
15.1 Reclame .................................................................................... 48
15.2 Het opzetten van een reclamecampagne ........................................ 48
15.3 Sales promotion .......................................................................... 49
15.4 Zoekmachinemarketing ................................................................ 50
15.5 Andere vormen van betaalde media ............................................... 50
16 EIGEN EN VERDIENDE MEDIA .......................................................... 52
16.1 Vormen van eigen media.............................................................. 52
16.2 Sociale media ............................................................................. 52
16.3 Vormen van verdiende media ....................................................... 53
17 IMPLEMENTATIE EN EVALUATIE ...................................................... 54
17.1 Implementatie ............................................................................ 54
17.2 Organisatie van de marketingafdeling ............................................ 54
17.3 Controle en verantwoording .......................................................... 55
17.4 Maatstaven voor marketing .......................................................... 55
4
, 1 HET MARKETINGPROCES
1.1 Wat is marketing?
Marketing: het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant
en sterke klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant
te krijgen
Grote bedrijven plannen op 3 niveaus:
1. Concern of onderneming (Nestlé)
2. Strategic business units (SBU)/werkmaatschappijen:
bedrijfsonderdelen met eigen missie en doelstellingen (Voeding)
3. Product/marktcombinaties (PMC): afgebakende
productgroepen, dienen op duidelijk gedefinieerde markt (KitKat)
Voor elk van deze producten of groepen zijn marketingplannen die passen
binnen strategisch plan (SWOT) van het bedrijf
Visie: definitie van wat een bedrijf nu maar vooral in de toekomst wil zijn
Missie: bestaansreden van een bedrijf in het heden (wat doen we, voor
wie en waarom?). Deze moet realistisch, specifiek, motiverend en
gebaseerd op onderscheidende competenties zijn.
- Activiteitenterrein komt voort uit missie: wat doe je als bedrijf?
Abell&Hammond-diagram: diagram dat het
werkgebied van bedrijf weergeeft dmv 3 vragen?
1. Wat zijn de behoeften van de afnemers?
2. Welke afnemersgroepen zijn er?
3. Op welke manieren wordt in hun behoeften
voorzien dmv producten en/of technologieën
(alternatieve oplossingen)?
Diagram maakt foto van de markt en positie van
het bedrijf hierin. Aspecten buiten de kubus
behoren tot groeimogelijkheden, binnen is waar
bedrijf voor staat.
Doelstellingen: missie wordt vertaald in doelstellingen voor diverse
niveaus. Eisen aan doelstellingen zijn SMART:
- S Specifiek
- M Meetbaar
- A Actiegeoriënteerd/Acceptabel (en Ambitieus)
- R Realistisch
- T Tijdgebonden
5
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller TwanvR. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.58. You're not tied to anything after your purchase.
