Other
Basisinformatie Corporate communicatie jaar 2 Framing
- Course
- Institution
- Book
In dit document word er een samenvatting gegeven over positioneren, Framing, kern posities, internal branding, journalistiek etc
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
AmberBr
Content preview
Basisinformatie Corporate communicatieVoor de toets:
• Je moet de actuele ontwikkelingen scherp hebben
• Pr in het nieuws is een belangrijk schema!
• Zorg ervoor dat je weet waarom logica zo belangrijk is bij positioneren. Welke
kernposities zijn er precies en wat zijn de voor- en nadelen van die posities?
Waarom is logica belangrijk bij positioneren?
Positioneren vraagt om logica. In logische categorieën denken kan enorm helpen om je helder en relevant
te positioneren. Dat is de kracht van logica en wetenschap. Wat let je om gebruik te maken van al deze
kennis. Feitelijk hoef jij jezelf maar een vraag te stellen: Welke positionering sluit aan bij jouw merk? Zo
eenvoudig en logisch zit positioneren in elkaar.
Welke kernposities zijn er precies?
• Leiderschap
• Kwaliteit
• Service
• Prijs
• Purpose
• Doelgroep
Wat zijn de voor en nadelen van deze kernposities?
Leiderschap
Je bent als eerste dus iedereen zal jou het beste onthouden. Je dwingt andere bedrijven het anders te
doen, maar dit kan ook een nadeel zijn. Sommige bedrijven zullen het misschien beter doen en jouw
overtreffen.
Kwaliteit
Je kan als merk claimen dat jij de beste bent, zonder er echt een goed voorbeeld bij te hebben of het echt
te onderbouwen. Zolang jij het goed weet over te brengen, zullen mensen je al snel geloven. De belofte is
belangrijker dan het bewijs.
Service
Als je consequent levert in een herkenbare positionering, kan je als bedrijf heel groot worden.
Dit moeten ze overigens wel echt waarmaken.
Prijs
Prijs is een breed concept. Het ging altijd veel om de laagste prijs en dat is nog steeds wel zo. Als jij laat
weten dat je de beste kwaliteit voor de beste prijs aanbiedt, komen mensen sneller naar je toe.
Bijvoorbeeld rituals. Ze stralen heel veel emotionele waarde uit, maar de producten zijn aanzienlijk
goedkoper dan parfums van topmerken.
Purpose
Purpose kan heel onderscheidend en succesvol zijn. Het is een wat kleinere positionering. Je kan laten
zien dat je bijvoorbeeld heel duurzaam bent, maar vaak is er maar een kleine groep mensen die dat echt
belangrijk vinden. Het is wel geschikt om deze positionering in je communicatie van een merk naar voren
te brengen. Het maakt het sympathiek en aantrekkelijk. Toch blijkt dat purpose vaak geen driver tot
gedrag is.
,Doelgroep
Hierbij richt je je heel specifiek op een doelgroep. Dit kan heel succesvol zijn. Wel is het zo dat de merken
die zich echt richten op een bepaalde doelgroep, kleiner zijn dan andere. Ze missen de power van de
massa.
• Waarom werkt framing zo goed? En hoe zit dat met ons brein? Welke
psychologische principes liggen eraan ten grondslag?
Waarom werken frames zo goed?
• Werkelijkheid is complex.
• Ieder heeft zijn eigen bril waardoor hij naar de werkelijkheid kijkt. Dit helpt ons om de
werkelijkheid te begrijpen.
• Niemand kan zonder frames.
• Keerzijde:
• Frames winnen het vaak van feiten
• Kracht van frames: ze worden steeds meer ‘waar’ naarmate je ze vaker hoort.
Welke psychologische principes liggen eraan ten grondslag?
Irrationele automatismen: we framen onszelf als homo economicus: Iemand die de beste optie koel en
beheerst berekent en zich niet door onderbuikgevoelens laat leiden. Somatisch stempel: je lichaam
reageert primair emotioneel voordat je ratio eraan te pas komt.
• Zorg ervoor dat je de spelregels van framing én irrationele automatismen goed
begrijpt en kunt reproduceren.
Wat zijn de spelregels van framing?
Rationeel gezien zouden we ons beeld van de werkelijkheid en onze beslissingen moeten baseren op
feiten en argumenten. Maar zo werkt het niet. Ons brein hanteert een aantal spelregels die voorrang
hebben op rationele beslissingen. De meeste mensen zijn zich niet bewust van deze spelregels. Dat is
zonde omdat je zo kan voorkomen dat je onbewust beïnvloed wordt en kan je andere makkelijker
overtuigen. Dit zijn de 4 spelregels:
1. We doen alsof we heel rationeel hebben nagedacht.
2. We doen net alsof we emoties geen rol laten spelen.
3. We doen alsof langzaam denken ons handelen bepaald, terwijl het juist via snel denken verloopt.
4. Door snel denken missen we van alles.
Ons denken werkt dus compleet anders dan we onszelf meestal voorhouden.
Wat is irrationele automatismen?
Onze weloverwogen beslissingen zijn in werkelijkheid ingegeven door vreemde routines in ons hoofd die
we niet in de hand hebben en waarvan we ons vaak niet bewust zijn. Er is dus in een woud vol irrationele
automatismen maar weinig ruimte over voor logica. Niet voor niets worden er in reclames en de politiek
vaak maar weinig feiten en argumenten gebruikt, maar wel veel associaties en gevoelens. Er worden
verhalen verteld waar ons brein van alles mee doet, maar zelden heel bewust.
Irrationele automatismen: we framen onszelf als homo economicus: Iemand die de beste optie koel en
beheerst berekent en zich niet door onderbuikgevoelens laat leiden.
Somatisch stempel: je lichaam reageert primair emotioneel voordat je ratio eraan te pas komt.
Vragen bij het artikel:
Wat is positioneren volgens jou?
, • Positioneren is de plek waar je jouw bedrijf, dienst of product plaatst in de markt of in het brein
van de consument. Wat wil je dat de consumenten over jouw merk denken.
• Positioneren is in feitelijk logisch nadenken. Positioneren is het kiezen van een onderscheidende,
relevante en geloofwaardige positie in het hoofd van je (ideale) klant. Positioneren is het maken
van een beargumenteerde keuze betreft het benadrukken van aspecten van de merkidentiteit.
Deze aspecten dienen voor de potentiële doelgroep relevant te zijn en het merk onderscheidend-
vermogen te geven op concurrenten.
Wat is het doel van positioneren?
• Zorgen dat merken een structurele plek veroveren in de geest van de consument.
• Op de meeste markten is er een overvloed aan aanbieders. Producten en diensten zijn veelal
inwisselbaar. Product, prijs en kwaliteit hebben de meeste aanbieders wel op orde. Consumenten
en klanten worden overstelpt met reclameboodschappen en zien door de bomen het bos niet
meer. Zij hebben keuze te over. Alleen door een goede positionering van uw bedrijf, merken,
producten en diensten valt u op en krijgt u een sterke breinpositie.
• Door een goede positionering krijg je een voorkeurspositie bij je doelgroep
Wat is het concept achter positioneren?
• Het is feitelijk gebaseerd op de gedachte dat wij mensen denken in stereotypen.
• Zorgen dat merken een structurele plek veroveren in de geest van de consument.
• Positioneren is niets anders dan het bezetten en bezitten van een herkenbare categorie in het
brein van de ontvanger.
Hoe verover je een positie? Noem minstens 3 tactieken.
• Wees de eerste die een relevante categorie creëert. De eerste die in de categorie is degene die
de consument het best zal onthouden. (Leiderschap)
• Kwaliteit Positionering houdt in dan de belofte belangrijker is dan het bewijs. Miele zegt dat er
geen betere is en mensen geloven dit zonder dat er echt bewijs is.
• Consequent investeren in een herkenbare positionering kan ervoor zorgen dat je heel groot
wordt.
Waarom is doelgroep positionering niet perse een goed idee?
• Het zijn merken die zich op een heel specifieke doelgroep richten. Dat kan heel succesvol zijn,
maar vaak bereiken ze er maar een kleine groep mensen mee. Dus niet de power van massa. Dit
lopen ze mis.
Welke kernpositie neemt jouw opdrachtgever nu in? Is dat de juiste?
• Service?
De verschillende kernposities (belangrijk om te weten):
• Leiderschap
• Kwaliteit
• Service
• Prijs
• Purpose
• Doelgroep
Vragen bij de colleges:
• Kent op hoofdlijnen het (actuele) Nederlandse medialandschap.
Waarom is het belangrijk hoe media werkt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AmberBr. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.59. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73314 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now