Samenvatting Inleiding tot de marketing H1 t/m H4 , ISBN: 9789001886868
11 views 0 purchase
Course
Marketing
Institution
Hogeschool InHolland (InHolland)
Book
Inleiding tot de marketing
Samenvatting over de eerste 4 hoofdstukken uit het boek inleiding tot de marketing (ISBN: 6868)
H1: Wat is marketing?
H2: Marketingplanning en strategieontwikkeling
H3: Koopgedrag van klanten
H4: Marktsegmentatie
Dit is een samenvatting van de toetsstof voor fundamentals toets 1 van de oplei...
Hoofdstuk 1: Wat is marketing?
‘Marketing omvat de - op de markt afgestemde - ontwikkeling prijsbepaling, promotie, en distributie
van producten diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarde
bieden; leiden tot hogere omzet of andere gewenste respons een goed reputatie en een duurzame
relatie met de klant waarbij alle partijen hun doelstelling bereiken.’
De marketingmix:
Productbeleid: Producten of
diensten afstemmen op de
wensen en behoeften van de
klant.
Prijsbeleid: Letten op de prijzen
van concurrenten en op het
effect van verandering van de
verkoopprijs.
Plaats beleid (distributie): zorgen
dat de producten op het juiste
tijdsstip op de juiste plaats
verkrijgbaar zijn.
Promotiebeleid: Potentiële kopers attent maken op het product en de voordelen die het
biedt.
Het marketingconcept is een ondernemingsfilosofie, die stelt dat het inspelen op de wensen en de
behoeften van de koper en het opbouwen van een relatie met de klant de sleutel is tot succesvol
ondernemerschap. De uitgangspunten zijn:
Consumentgerichte aanpak: Streven naar tevredenheid van de klant
Geïntegreerde aanpak: Alle in het marketingplan omschreven activiteiten op elkaar
afstemmen
Een breed omschreven werkterrein: De formulering richten op de behoeften van de klant.
Concurrentieanalyse: In kaart brengen van kansen en bedreigingen op de markt en
inventariseren van sterke en zwakke punten van het bedrijf (SWOT)
, Marktonderzoek en doelgroepkeuze: Informatie verzamelen over het koopgedrag,
segmenteren op behoeften en voorkeuren en inzichten op deze doelgroep.
Winstbijdrage: Streven naar voldoende winst om te kunnen overleven.
Niveaus van marketing
Micro-omgeving: krachten in het organisatie die van invloed zijn op het vermogen om succesvolle
relaties met klanten op te bouwen.
Meso-omgeving: directe omgeving van het bedrijf.
Macro-omgeving: bredere maatschappelijke krachten die de markt beïnvloeden.
Sleuteltaken van marketing
1. Opsporen en inventariseren van wensen en behoeften op de markt
2. Uitvoeren van een uitgekiend marketingbeleid om in te spelen op de vraag
2.1. De transactie marketing (de vier P’s)
2.2. De relatiemarketing (de drie R’s)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Chemainew. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.38. You're not tied to anything after your purchase.
