Summary
Samenvatting interculturele communicatie (consumentengedrag 2)
- Course
- Institution
Alles wat je moet kennen voor het examen interculturele communicatie gegeven door Bettina Vermeulen.
[Show more]
Seller
Follow
purpleblue
Reviews received
Content preview
Samenvatting: interculturele communicatieDeel 1
Wat is cultuur, culturele ijsberg
Cultuur:
Het geheel van normen, waarden, tradities, regels, kunstuitingen, etc. van een volk/groep.
Cultuur met kleine c is volksfeesten, kermiskoers, Brueghelfestijn, etc.
Cultuur met grote C is literatuur, kunst, muziek, theater, musea en bouwkunst
Cultuur is aangeleerd.
1. Zichtbare elementen
- Als toerist een land bezoeken
è Chaotische verkeerssituatie in India
è Straatmuzikanten in Frankrijk
2. Onzichtbare elementen
- Gewoontes
è Reden waarom iemand zich gedraagt zoals hij/zij dat doet. Bv. kom je te laat
of te vroeg? Net op tijd?
è Tijdens opvoeding van kind worden er veel waarden en normen ingeprent
è Regels aangeleerd door socialisatie.
è Peergroep
1) Tastbare zaken
Eiffeltoren, Franse brood, muziek, etc
2) Normen en waarden
Veel kusjes bij begroetingen ‘charmant zijn’, opkomen
voor basisrechten, stakingsbereidheid
3) Basiswaarden
?
1
,Culturele ijsberg
= een metafood die dikwijls gebruikt wordt om de relatie tussen de zichtbare en
onzichtbare elementen duidelijk te maken.
- We zien maar een klein deel van de ‘cultuur’ van het land: de verkeer,
gastronomie, etc.
- Normen en waarden en overtuigingen zijn onzichtbare elementen
- 90% van ijsberg is onzichtbaar
- Begrijpen van een ander cultuur gaat beter dor interactie met die
cultuur.
- Inwoners van een land kunnen de cultuur van hun eigen land niet eenduidig
definiëren (zoals beleefdheid).
- Betekenis van woorden (ondanks gebruik van dezelfde taal) kan verschillen door
verschil in culturen.
Perceptie van een andere cultuur
1) Emotionele factoren (=subjectieve factoren)
2) Zichtbare factoren
3) Heb je contact met de cultuur?
Stereotype
= Vast beeld (van iets of iemand) dat niet helemaal met de werkelijkheid klopt
(Wikipedia.org):
Een stereotype is een overdreven beeld van een groep mensen dat vaak niet (volledig)
overeenkomt met de werkelijkheid. Het is vaak een vooroordeel of negatief denkbeeld en
wordt vaak gebruikt als rechtvaardiging van bepaalde discriminerende acties.
Culturele misverstanden vermijden:
1) Keep an open mind
2) Ask questions
3) Wees bewust van je eigen vooroordelen, van je eigen culturele programmering
Geert Hofstede
Sociaal psycholoog en antropoloog, expert op gebief van interculturele communicatie
Zijn definitie van cultuur: decollectieve mentale programmering die de leden van één groep
onderscheidt van die van een andere groep.
Programmering gebeurt via:
- Waarneming
- Opvoeding
- Normen en waarden
- Socialisatie: leerprocessen binnen een groep
è Ondanks dit kan men nog steeds eigen keuzes maken, we zijn dus geen
robots.
2
, “het individu neemt de uiteindelijke beslissing”
Deel 2
Wereldburgerschap en TOPOI-model
Subcultuur
= onderdeel van een grotere, dominante cultuur met andere opvattingen dan die in de
dominante cultuur met de andere normen, gewoonten bv. op basis van gender, leeftijd,
locatie, etc.
è Kan bepaald worden door generatie waartoe men behoort. (vaak kopen
mensen van bepaalde subcultuur dezelfde merken en producten)
è Culturen kunnen elkaar overlappen
Generaties: belangrijke raakpunten met leeftijdsgenoten
Zelfde leeftijd:
- Economische situatie
- Zelfde beelden, taal, cultuur, waarden, etc.
- Historische mijlpalen
Zorgt voor andere trends
- Bv. huidige 60ers, weinig zorgen, geboren na oorlog, economische bloei, etc.
- Bv. huidige 20ers, economische crisis= veel onzekerheid, nood aan zekerheid->
studeren meer
De wereldburger
- Begon in 2012
- Huidige secretaris: Antonio Gutteres
- VN= 193 landen die samenwerken rond ‘cultuur’, ‘veiligheid’ en ‘mensenrechten’
- 3 prioriteiten:
1) Elke kind in school
2) Beter kwaliteit van leren
3) Wereldburgerschap
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller purpleblue. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.50. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now