Samenvatting en vragen voor deeltoets 1 (blok 1 semester 2):
- Van Staveren (2013) Patientgericht Communiceren in de GGZ - hd 1 t/4 en hd 20.
- Stinckens ontbreekt.
Overall a total moderation of study material: unclear, incoherent & not to the point.
By: mettebosma • 7 year ago
By: elserietgerrits • 7 year ago
Show more reviews
Seller
Follow
Femke3006
Reviews received
Content preview
KGV Deeltoets 1
Van Staveren – Patientgericht communiceren in de GGZ
Inleiding
Boek is praktische gids en laat zien hoe je de motivatie van de patiënt voor medicatie kan
vergroten. De patiëntgerichte hulpverlener streeft naar een meer gelijkwaardige relatie
met zijn patiënt waarin hij de regie moet overnemen of waarin hij zich juist meer op de
voorgrond moet opstellen (houding: directief/non-directief). Rol: gids, coach, expert of
adviseur.
Patiëntgericht communiceren heeft belangrijke voordelen op verschillende niveaus:
Patiënt voelt zich beter begrepen, gesteund en erkend.
Er ontstaat eerder een efficiënte, effectieve en prettig werkrelatie.
Mogelijkheid voor het opstellen behandeldoelen en –plan.
Er ontstaat een gedeelde verantwoordelijkheid over de voortgang van de
behandeling en het welzijn van de patiënt.
De patiënt krijgt meer grip op zijn situatie en vergroot zijn zelfredzaamheid
positieve gezondheidseffecten.
Een goede werkrelatie helpt misverstanden en conflicten te voorkomen.
Let op: vraagt flexibiliteit en specifieke communicatievaardigheden van de hulpverlener.
Je moet echt menen wat je zegt, willen je interventies helpend zijn. Belangrijk:
oprechte, empathische, respectvolle houding. Het gaan om HOE je iets zegt.
Hoofdstuk 1: Patiëntgericht communiceren
Wat is patiëntgericht communiceren?
Hoofddoel: bevorderen van de gezondheid van de patiënt.
Doelen:
o Bieden van verantwoorde, liefst wetenschappelijk bewezen, haalbare zorg.
o Bevorderen van tevredenheid en therapietrouw.
o Bereiken van wederzijds begrip.
o Het zo veel mogelijk delen van de regie en de verantwoordelijkheid met de
patiënt.
Vaardigheden: het aanpassen van de communicatiestijl aan de behoeften en de
mogelijkheden van de patiënt.
Combinatie van twee stromingen
Ziektegerichte, arts- of taakgerichte, of biomedische communicatiestijl:
symptomen begrijpen en probleemdefinitie/diagnose opstellen.
Affectgerichte, klantgerichte of psychosociale communicatiestijl: patiënt wil zich
begrepen en gekend voelen.
Tijdens een ideaal gesprek vullen ziekte- en klantgerichte communicatie elkaar
voortdurend aan.
Eigenschappen van patiëntgerichte communicatie
Interactief: actieve participatie van zowel patiënt als hulpverlener. Zowel verbale
als non-verbale informatie waarbij opgelet wordt of de gesprekspartner de
boodschap heeft begrepen.
Doelmatig en kosteneffectief: samen gespreksdoelen formuleren (doelen maken
het mogelijk het gesprek te evalueren) die helpen om volgend een geïntegreerd
ziekte-klachtmodel te werken.
Kost niet te veel tijd.
Beperkt onzekerheden: twee samenhangende doelen van de patiënt
(onzekerheids- en angstreductie). Veel aandacht besteden aan het achterhalen
van het perspectief van de patiënt.
Flexibel: de hulpverlener is flexibel en kan improviseren.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Femke3006. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.