Samenvatting consultancy en
interventie:
Inhoud
Week 1a: Geschiedenis en context:........................................................................................................3
O,Mahoney, J., Markham, C. (2013) Management consultancy. H1-2...............................................3
Hoofdstuk 1 – Introductie...............................................................................................................3
Hoofdstuk 2 – The Consulting Industry...........................................................................................3
David, R. J., Sine, W. D., & Haveman, H. A. (2013). Seizing opportunity in emerging fields: How
institutional entrepreneurs legitimated the professional form of management consulting.
Organization Science, 24 (2), 356-377. https://doi.org/10.1287/orsc.1120.0745..............................9
Suddaby R. and Greenwood R. (2001). “The colonization of knowledge: Product commodification
as a dynamic of change in professional service firms”, Human Relations, Vol. 54 (7), 933-953.
https://doi.org/10.1177/0018726701547007..................................................................................10
Volberda, H., van der Weerd, N., & van der Mandele, M. (2015). De noodzaak van
businessmodelinnovatie in de accountancy. Maandblad Voor Accountancy en
Bedrijfseconomie, 89, 77. https://mab-online.nl/article/31258/.....................................................15
Hoorcollege 1;..................................................................................................................................18
Week 1b: Tools:....................................................................................................................................21
O,Mahoney, J., Markham, C. (2013) Management consultancy. H3-6.............................................21
Hoofdstuk 3 Soorten beheer Advisering.......................................................................................21
Hoofdstuk 6 – Consulting Approaches, Methods, and Tools........................................................27
Artikel Maakbaarheid van modellen – Heusinkveld & Visscher – 2006............................................35
Hoorcollege 2:..................................................................................................................................35
Geschiedenis: adaptief vermogen consultancy sector......................................................................38
Toekomstige ontwikkeling/uitdagingen: algemeen..........................................................................39
Toekomstige ontwikkeling/uitdagingen: consultancy......................................................................39
Community: de oplossing van Vander Mandele, Volbeda en Wagenaar: de professional servcies
community.......................................................................................................................................40
Tools, vaardigheden en technieken: kunst of wetenschappen.........................................................40
De maakbaarheid van modellen.......................................................................................................43
Week 2: Klantrelaties, gender en carrière............................................................................................44
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 4 Klanten, inkoop en het verzoek om: Informatie...........................................................44
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 5 De advieslevenscyclus..................................................................................................49
..........................................................................................................................................................50
, Taminiau, YTA , Berghman, LA, & Besten den, P. (2011). Informeel contact tussen adviseur en
klant . M&O, Tijdschrift voor Management en Organisatie , 65 (5), 5-27.........................................55
Nikolova, N., Mollering, G. and Reihlen, M. (2015). “Trusting as a ‘Leap of Faith’: Trust-building
practices in client-consultant relationships”, Scandinavian Journal of Management, 31 (2), 232-245.
https://doi.org/10.1016/j.scaman.2014.09.007...............................................................................57
Kumra, S., & Vinnicombe, S. (2008). A study of the promotion to partner process in a professional
services firm: how women are disadvantaged. British Journal of Management, 19 (1), 65-S74.
https://doi.org/10.1111/j.1467-8551.2008.00572.x........................................................................61
Briscoe, F., & von Nordenflycht, A. (2014). Which path to power? Workplace networks and the
relative effectiveness of inheritance and rainmaking strategies for professional partners. Journal of
Professions and Organization, 1 (1), 33-48. https://doi.org/10.1093/jpo/jot003.............................63
Hoorcollege 3: klantrelaties, gender en carrière..............................................................................65
Week 3: gastcolleges: Management concept en organisatieverandering............................................75
Heusinkveld, S., Benders, J., & Hillebrand, B. (2013). Stretching concepts: The role of competing
pressures and decoupling in the evolution of organization concepts. Organization Studies, 34 (1), 7-
32. https://doi.org/10.1177/0170840612464748............................................................................75
Hoorcollege 4: management ideeën ontwikkelen en toepassen (gastcollege Stefan Heusinkveld). 79
Hoorcollege 5: Organisatieverandering in de praktijk. (gastcollege KPMG).....................................83
Week 4: het kritisch perspectief...........................................................................................................85
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 9 Kritieke thema's in consultancy....................................................................................85
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 10....................................................................................................................................91
Werr, A. en A. Styhre (2002). Management consultants – friend or foe? Understanding the
ambiguous client-consultant relationship, International Studies of Management & Organization, 32
(4) 43-66. https://doi.org/10.1080/00208825.2002.11043670........................................................97
Hoorcollege 5:................................................................................................................................101
Werkcollege 1:....................................................................................................................................105
Taminiau, Yvette, Christine Teelken, Nina Berkhof, Tjarda Kuyt (2021) Waarom verlaten
vrouwelijke consultants op managerniveau de Big Four? Onderzoek naar de leaking pipeline vanuit
een rol-theoretisch perspectief. Maandblad voor Accountancy en Maandblad voor Accountancy en
Bedrijfseconomie 95(5/6) (2021): 199–209....................................................................................105
Byrne, J., Radu-Lefebvre, M., Fattoum, S. & L. Balachandra (2021) Gender Gymnastics in CEO
succession: Maculinities, Femininities and Legitimacy, Organization Studies, 42 (1), 129-159......107
Werkcollege 2:....................................................................................................................................109
Daoust, L. (2020). Playing the Big Four recruitment game: The tension between illusion and
reflexivity. Critical Perspectives on Accounting, 66, 102081...........................................................109
https://doi.org/10.1016/j.cpa.2019.04.002....................................................................................109
Vogelpohl, A., Hurl, C., Howard, M., Marciano, R., Purandare, U., & Sturdy, A. (2022). Pandemic
consulting. How private consultants leverage public crisis management. Critical Policy
Studies, 16(3), 371-381. https://doi.org/10.1080/19460171.2022.2089706.................................112
,Responsiecollege:...............................................................................................................................114
Week 1a: Geschiedenis en context:
Week 1a: Geschiedenis en context
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University
Press. Hoofdstuk. 1-2
David, R. J., Sine, W. D., & Haveman, H. A. (2013). Seizing opportunity in emerging fields:
How institutional entrepreneurs legitimated the professional form of management
consulting. Organization Science, 24 (2), 356-377. https://doi.org/10.1287/orsc.1120.0745
Suddaby R. and Greenwood R. (2001). “The colonization of knowledge: Product
commodification as a dynamic of change in professional service firms”, Human Relations,
Vol. 54 (7), 933-953. https://doi.org/10.1177/0018726701547007
Volberda, H., van der Weerd, N., & van der Mandele, M. (2015). De noodzaak van
businessmodelinnovatie in de accountancy. Maandblad Voor Accountancy en
Bedrijfseconomie, 89, 77. https://mab-online.nl/article/31258/
O,Mahoney, J., Markham, C. (2013) Management consultancy. H1-2
Hoofdstuk 1 – Introductie
- Enkel het uitnodigen van consultants in een goed presterende organisatie
heeft aal positieve invloed op de share-price van bedrijven ongeacht wat de
consultants precies gaan doen.
- In influence of the consulting industry can also be evidenced in the remarkable
spread of the managament innovations that have been invented and
disseminated by consultancies and consultants, like TQM.
- Meer wetenschappelijke organisatie gerelateerde artikelen
Consultancy perspectieven:
1. Descriptive Perspective
Professors en docenten wanneer ze een overview geven over de
industrie
2. Practitioner Perspective
Dieper willen begrijpen wat een consultant doet, kent het vakgebied al
Meer de praktische en operationele kant
Vaak de main focus in de consultancy vakgebieden
3. Critical Perspective
Analyseren en probeert de industrie de begrijpen door ook te kijken
naar andere theorieën
4. Career Perspective
Hoofdstuk 2 – The Consulting Industry
The Basics of Consultancy
Management Consultancy
, - Een deel (ongeveer 50%) van de definitie gaat over iemand die betaald wordt
om advies te geven over management.
- Management Consultancies Association (MCA) = the creation of value for
organisations, through the application of knowledge, techniques and assets, to
improve business performance. This is achieved though the rendering of
objective advice and/or the implementation of business solutions.
Drie stappen die consultants ondernemen:
1. Een probleem identificeren
2. Een oplossing onderzoeken en aanbevelen
3. Helpen bij het implementeren van die oplossing
- De consultant hoeft niet altijd alle stappen te doen. Junior onderneemt vaak
alleen stap 3.
- Consultancy bedrijven die puur op de strategie gericht zijn focussen zich niet
op stap 3.
Er zijn verschillende afschilderingen hoe consultants worden gezien. De meest
voorkomende is het manager perspectief, daarnaast zijn er nog =
1. Politieke agenten: actoren die agenda's en discoursen vormgeven en
institutionaliseren.
2. Fashionista's: centraal in het creëren en verspreiden van managementmode.
3. Missionarissen voor het kapitalisme: onderdeel van een bredere
neoliberale agenda van ‘financialisering’ waarin vrijhandel, privatisering en
herregulering worden opgelegd aan ontwikkelingslanden.
4. Fraudeurs: charlatans die managers misleiden om enorme hoeveelheden
geld uit te geven aan advies dat zelden werkt.
Geschiedenis van advisering
Vroeger hadden mensen al adviseurs. Maar de echte opkomst van consultancy
organisaties kwam in de 20e eeuw.
- In de jaren 80 en 90 kwam de industriële kapitalistische stroming op die
advies wilde over massaproductie.
Adam Smith’s (1776) was een van de eerste met een definitie.
- Groeiende middenklasse, meer massa, meer militaire overheid.
Scientific Management kwam op 1856-1915
- Advies over hoe het in te richten van het personeel.
1929 kwam een Association of Consulting Management Engineers
- Advies was niet alleen over hoe de organisatie zich moest inrichten door de
opkomst van machines maar ook over strategische alignments met financiële
en banking instituties
WOII, veel consultants ingezet
1960s er zijn monopolies zoals EY en PWC die veel elite contacten hebben en
daardoor altijd een voorsprong hebben op anderen.
Consultancy 1990-2010
Groei
- Erg gegroeid en tot 2009 snelst groeiende industrie
• Vooral in de IT, overheid, financiële sector en fusies en
overnames
- IT consultancy meest populair
• Meer gericht op development dan strategisch advies
interventie:
Inhoud
Week 1a: Geschiedenis en context:........................................................................................................3
O,Mahoney, J., Markham, C. (2013) Management consultancy. H1-2...............................................3
Hoofdstuk 1 – Introductie...............................................................................................................3
Hoofdstuk 2 – The Consulting Industry...........................................................................................3
David, R. J., Sine, W. D., & Haveman, H. A. (2013). Seizing opportunity in emerging fields: How
institutional entrepreneurs legitimated the professional form of management consulting.
Organization Science, 24 (2), 356-377. https://doi.org/10.1287/orsc.1120.0745..............................9
Suddaby R. and Greenwood R. (2001). “The colonization of knowledge: Product commodification
as a dynamic of change in professional service firms”, Human Relations, Vol. 54 (7), 933-953.
https://doi.org/10.1177/0018726701547007..................................................................................10
Volberda, H., van der Weerd, N., & van der Mandele, M. (2015). De noodzaak van
businessmodelinnovatie in de accountancy. Maandblad Voor Accountancy en
Bedrijfseconomie, 89, 77. https://mab-online.nl/article/31258/.....................................................15
Hoorcollege 1;..................................................................................................................................18
Week 1b: Tools:....................................................................................................................................21
O,Mahoney, J., Markham, C. (2013) Management consultancy. H3-6.............................................21
Hoofdstuk 3 Soorten beheer Advisering.......................................................................................21
Hoofdstuk 6 – Consulting Approaches, Methods, and Tools........................................................27
Artikel Maakbaarheid van modellen – Heusinkveld & Visscher – 2006............................................35
Hoorcollege 2:..................................................................................................................................35
Geschiedenis: adaptief vermogen consultancy sector......................................................................38
Toekomstige ontwikkeling/uitdagingen: algemeen..........................................................................39
Toekomstige ontwikkeling/uitdagingen: consultancy......................................................................39
Community: de oplossing van Vander Mandele, Volbeda en Wagenaar: de professional servcies
community.......................................................................................................................................40
Tools, vaardigheden en technieken: kunst of wetenschappen.........................................................40
De maakbaarheid van modellen.......................................................................................................43
Week 2: Klantrelaties, gender en carrière............................................................................................44
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 4 Klanten, inkoop en het verzoek om: Informatie...........................................................44
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 5 De advieslevenscyclus..................................................................................................49
..........................................................................................................................................................50
, Taminiau, YTA , Berghman, LA, & Besten den, P. (2011). Informeel contact tussen adviseur en
klant . M&O, Tijdschrift voor Management en Organisatie , 65 (5), 5-27.........................................55
Nikolova, N., Mollering, G. and Reihlen, M. (2015). “Trusting as a ‘Leap of Faith’: Trust-building
practices in client-consultant relationships”, Scandinavian Journal of Management, 31 (2), 232-245.
https://doi.org/10.1016/j.scaman.2014.09.007...............................................................................57
Kumra, S., & Vinnicombe, S. (2008). A study of the promotion to partner process in a professional
services firm: how women are disadvantaged. British Journal of Management, 19 (1), 65-S74.
https://doi.org/10.1111/j.1467-8551.2008.00572.x........................................................................61
Briscoe, F., & von Nordenflycht, A. (2014). Which path to power? Workplace networks and the
relative effectiveness of inheritance and rainmaking strategies for professional partners. Journal of
Professions and Organization, 1 (1), 33-48. https://doi.org/10.1093/jpo/jot003.............................63
Hoorcollege 3: klantrelaties, gender en carrière..............................................................................65
Week 3: gastcolleges: Management concept en organisatieverandering............................................75
Heusinkveld, S., Benders, J., & Hillebrand, B. (2013). Stretching concepts: The role of competing
pressures and decoupling in the evolution of organization concepts. Organization Studies, 34 (1), 7-
32. https://doi.org/10.1177/0170840612464748............................................................................75
Hoorcollege 4: management ideeën ontwikkelen en toepassen (gastcollege Stefan Heusinkveld). 79
Hoorcollege 5: Organisatieverandering in de praktijk. (gastcollege KPMG).....................................83
Week 4: het kritisch perspectief...........................................................................................................85
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 9 Kritieke thema's in consultancy....................................................................................85
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University Press.
Hoofdstuk 10....................................................................................................................................91
Werr, A. en A. Styhre (2002). Management consultants – friend or foe? Understanding the
ambiguous client-consultant relationship, International Studies of Management & Organization, 32
(4) 43-66. https://doi.org/10.1080/00208825.2002.11043670........................................................97
Hoorcollege 5:................................................................................................................................101
Werkcollege 1:....................................................................................................................................105
Taminiau, Yvette, Christine Teelken, Nina Berkhof, Tjarda Kuyt (2021) Waarom verlaten
vrouwelijke consultants op managerniveau de Big Four? Onderzoek naar de leaking pipeline vanuit
een rol-theoretisch perspectief. Maandblad voor Accountancy en Maandblad voor Accountancy en
Bedrijfseconomie 95(5/6) (2021): 199–209....................................................................................105
Byrne, J., Radu-Lefebvre, M., Fattoum, S. & L. Balachandra (2021) Gender Gymnastics in CEO
succession: Maculinities, Femininities and Legitimacy, Organization Studies, 42 (1), 129-159......107
Werkcollege 2:....................................................................................................................................109
Daoust, L. (2020). Playing the Big Four recruitment game: The tension between illusion and
reflexivity. Critical Perspectives on Accounting, 66, 102081...........................................................109
https://doi.org/10.1016/j.cpa.2019.04.002....................................................................................109
Vogelpohl, A., Hurl, C., Howard, M., Marciano, R., Purandare, U., & Sturdy, A. (2022). Pandemic
consulting. How private consultants leverage public crisis management. Critical Policy
Studies, 16(3), 371-381. https://doi.org/10.1080/19460171.2022.2089706.................................112
,Responsiecollege:...............................................................................................................................114
Week 1a: Geschiedenis en context:
Week 1a: Geschiedenis en context
O'Mahoney, J., & Markham, C. (2013). Management consultancy. Oxford: Oxford University
Press. Hoofdstuk. 1-2
David, R. J., Sine, W. D., & Haveman, H. A. (2013). Seizing opportunity in emerging fields:
How institutional entrepreneurs legitimated the professional form of management
consulting. Organization Science, 24 (2), 356-377. https://doi.org/10.1287/orsc.1120.0745
Suddaby R. and Greenwood R. (2001). “The colonization of knowledge: Product
commodification as a dynamic of change in professional service firms”, Human Relations,
Vol. 54 (7), 933-953. https://doi.org/10.1177/0018726701547007
Volberda, H., van der Weerd, N., & van der Mandele, M. (2015). De noodzaak van
businessmodelinnovatie in de accountancy. Maandblad Voor Accountancy en
Bedrijfseconomie, 89, 77. https://mab-online.nl/article/31258/
O,Mahoney, J., Markham, C. (2013) Management consultancy. H1-2
Hoofdstuk 1 – Introductie
- Enkel het uitnodigen van consultants in een goed presterende organisatie
heeft aal positieve invloed op de share-price van bedrijven ongeacht wat de
consultants precies gaan doen.
- In influence of the consulting industry can also be evidenced in the remarkable
spread of the managament innovations that have been invented and
disseminated by consultancies and consultants, like TQM.
- Meer wetenschappelijke organisatie gerelateerde artikelen
Consultancy perspectieven:
1. Descriptive Perspective
Professors en docenten wanneer ze een overview geven over de
industrie
2. Practitioner Perspective
Dieper willen begrijpen wat een consultant doet, kent het vakgebied al
Meer de praktische en operationele kant
Vaak de main focus in de consultancy vakgebieden
3. Critical Perspective
Analyseren en probeert de industrie de begrijpen door ook te kijken
naar andere theorieën
4. Career Perspective
Hoofdstuk 2 – The Consulting Industry
The Basics of Consultancy
Management Consultancy
, - Een deel (ongeveer 50%) van de definitie gaat over iemand die betaald wordt
om advies te geven over management.
- Management Consultancies Association (MCA) = the creation of value for
organisations, through the application of knowledge, techniques and assets, to
improve business performance. This is achieved though the rendering of
objective advice and/or the implementation of business solutions.
Drie stappen die consultants ondernemen:
1. Een probleem identificeren
2. Een oplossing onderzoeken en aanbevelen
3. Helpen bij het implementeren van die oplossing
- De consultant hoeft niet altijd alle stappen te doen. Junior onderneemt vaak
alleen stap 3.
- Consultancy bedrijven die puur op de strategie gericht zijn focussen zich niet
op stap 3.
Er zijn verschillende afschilderingen hoe consultants worden gezien. De meest
voorkomende is het manager perspectief, daarnaast zijn er nog =
1. Politieke agenten: actoren die agenda's en discoursen vormgeven en
institutionaliseren.
2. Fashionista's: centraal in het creëren en verspreiden van managementmode.
3. Missionarissen voor het kapitalisme: onderdeel van een bredere
neoliberale agenda van ‘financialisering’ waarin vrijhandel, privatisering en
herregulering worden opgelegd aan ontwikkelingslanden.
4. Fraudeurs: charlatans die managers misleiden om enorme hoeveelheden
geld uit te geven aan advies dat zelden werkt.
Geschiedenis van advisering
Vroeger hadden mensen al adviseurs. Maar de echte opkomst van consultancy
organisaties kwam in de 20e eeuw.
- In de jaren 80 en 90 kwam de industriële kapitalistische stroming op die
advies wilde over massaproductie.
Adam Smith’s (1776) was een van de eerste met een definitie.
- Groeiende middenklasse, meer massa, meer militaire overheid.
Scientific Management kwam op 1856-1915
- Advies over hoe het in te richten van het personeel.
1929 kwam een Association of Consulting Management Engineers
- Advies was niet alleen over hoe de organisatie zich moest inrichten door de
opkomst van machines maar ook over strategische alignments met financiële
en banking instituties
WOII, veel consultants ingezet
1960s er zijn monopolies zoals EY en PWC die veel elite contacten hebben en
daardoor altijd een voorsprong hebben op anderen.
Consultancy 1990-2010
Groei
- Erg gegroeid en tot 2009 snelst groeiende industrie
• Vooral in de IT, overheid, financiële sector en fusies en
overnames
- IT consultancy meest populair
• Meer gericht op development dan strategisch advies
