, 1. Inleiding
In de gezondheidszorg wordt samenwerking als volgt gedefinieerd (Saint-Pierre, Herskovic &
Sepúlveda, 2017, p. 132-133):
een proces van probleemoplossing, gedeelde verantwoordelijkheid voor de
besluitvorming en het vermogen om een zorgplan uit te voeren terwijl naar een
gemeenschappelijk doel wordt toegewerkt.
Volgens de World Health Organization (2012) is jezelf introduceren, vragen stellen, taken
delegeren, elkaars rol verduidelijken en het gebruik van objectieve taal erg belangrijk voor
effectieve samenwerking. Effectief samenwerken kan ook een positieve invloed hebben op
de veiligheid van de patiënt. De toegenomen compleXiteit, comorbiditeit en chronische ziekte
in de zorg zijn factoren, die het belang van effectief samenwerken vergroten. Ook het tekort
aan personeel en werkuren zijn hierbij van invloed. Daarbij blijkt uit onderzoek van King,
Laros en Parer (2012, p. 413) dat effectief samenwerken een kritieke factor is voor het
voorkomen van fouten. Uit onderzoek van Haj-Mirzaian, Patel, Feshman en Zaheer (2019)
blijkt ook dat ongeveer 80% van de fouten in de gezondheidszorg ontstaan door slechte
communicatie tussen zorgverleners. Ook door een stroeve omgang kunnen er problemen
ontstaan in de samenwerking (de Jong, 2020).
Tevens neemt de druk in de zorg steeds meer toe, waardoor de kwaliteit en de continuïteit
van de zorg in alle zorginstellingen onder druk staan. Samenwerking tussen verschillende
sectoren is daarom meer dan ooit noodzakelijk. Door goede communicatie en samenwerking
kan de instroom en doorstroom van patiënten geoptimaliseerd worden en zal de zorg meer
patiëntgericht worden (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, z.d.-a). De Jong
(2020) benoemd nogmaals dat heldere afspraken, informatie-uitwisseling en waardering voor
elkaars werk essentieel is.
Tijdens het samenwerken kan er gebruik gemaakt worden van multidisciplinair
samenwerken. Hogston en Marjoram (2008, in Ndoro, 2014 p. 724) definiëren
multidisciplinair samenwerken als volgt:
multidisciplinair samenwerken in de praktijk is een samenwerkingsproces tussen
groepen van individuen met verschillende achtergronden, bijvoorbeeld
verpleegkundigen, psychologen, ergotherapeuten, artsen, psychiaters,
gezondheidswerkers en maatschappelijk werkers en anderen die gemeenschappelijke
doelstellingen delen.
Ook staat bij multidisciplinair samenwerken evaluatie of de ontwikkeling van het zorgplan van
een gezamenlijke patiënt voorop, waarbij door verschillende disciplines de kennis op een
onafhankelijke manier wordt gebundeld om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
Hierdoor wordt er kwalitatief hoogwaardigere zorg geleverd (Finkelman, 2006, in Ndoro,
2014, p. 724). Volgens de Care Quality Commision (2010, in Ndoro, 2014 p. 724) is
hoogwaardige zorg patiëntveilig, rekening houdend met ervaringen van patiënten en
patiënten in staat stellen voor het aanbieden van keuzes en betere informatie verstrekken is
hierbij van belang.
In 1920 werd er in het Verenigd Koninkrijk geadviseerd om multidisciplinair samen te werken
in de eerstelijnszorg (Xyrichis & Lowton, 2008, p. 141). De eerstelijnszorg is de zorg waar
geen verwijzing voor nodig is, zoals de huisarts, tandarts, fysiotherapeut, maatschappelijk
werker of de wijkverpleegkundige (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, z.d.-b).
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller esmee-kuijpers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.02. You're not tied to anything after your purchase.