Summary
Samenvatting Marketing (bedrijfskunde) blok 3 Fontys BMER
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van de stof die wordt gegeven in blok 3 van de opleiding Bedrijfskunde MER aan de Fontys. (hoofdstuk 1,2,4,7,9,12 en 13)
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
5 reviews
By: samvanleeuwen1 • 7 year ago
By: hugovandezaak • 7 year ago
By: barişdemirel • 7 year ago
By: bryanlemkens • 8 year ago
By: maikelnijs • 8 year ago
Seller
Follow
wvdh
Reviews received
Content preview
Samenvatting marketing(bedrijfskunde)
Schooljaar: 2015-2016
Blok: 3
, Opleiding:
Bedrijfskunde MER
Hoofdstuk 1 wat is marketing?
Marketing in ondersteunend aan de verkoop/ sales.
Marketingmix (de 4 P’s)
1. Product: omvat het fysieke product en alles wat daaromheen valt, zoals
garantie, verpakking, merkimago, assortiment en de service.
2. Prijs: er wordt niet alleen gekeken naar de kostprijs maar ook naar de prijs
elasticiteit.
3. Plaats (distributie): hoe komt het product in de handen van de kopers?
Distributiekanalen.
4. Promotie: hoe een bedrijf met de markt communiceert en de verkoop
bevordert. Bijv. reclame, sponsoring, promoties, direct marketing e.d.
Doelgroep: het deel van de markt waar het bedrijf zichzelf opricht en tot klant
wil maken.
Ruilproces of ruiltransactie: de uitwisseling van iets van waarde tussen twee
partijen (verkoper en koper).
Macromarketing: activiteiten om te voorzien in de behoeften van de
maatschappij. Hierop kun je als bedrijf alleen anticiperen.
Mesomarketing: de bedrijfstak of bedrijfskolom staat centraal.
Micromarketing: dit is gericht op de onderneming zelf (intern)
Bedrijfskolom: reeks personen of organisaties die zijn betrokken bij de
voortbrenging, voorstuwing en het verbruik van producten of diensten.
Bedrijfstak: een schakel binnen de bedrijfskolom die bestaat uit bedrijven die
een gelijkwaardige functie of handel van een bepaald product vervullen.
Branche: een groep organisaties binnen de bedrijfstak die bepaalde
overeenkomsten vertonen t.a.v. de productietechniek en de geleverde producten.
(bijv. fietsenindustrie: ijzerertsfabrieken, onderdelenfabrieken,
assemblagefabrieken en fietswinkels.
Ontwikkeling van de marketinggedachte
1. Productie- en productgerichte bedrijven: toen de besteedbare inkomens
laag waren en de massaproductietechnologie nog in de kinderschoenen
stond, was het productieconcept het meest voorkomende. Kortom:
kostprijs zo laag mogelijk. Na de tweede wereldoorlog kwam er mee
aandacht voor het product zelf. Het productconcept. Kortom: het product
verbeteren. Dit was een typische verkopersmarkt.
, 2. Verkoopgerichte bedrijven: schaarste van goederen verdween door een
hoge productiecapaciteit, dus ontstond er een kopermarkt. Zij hadden veel
macht nu.
3. Marketinggerichte bedrijven: producten en diensten beter aan laten sluiten
bij de wensen en behoeften van klanten. Ze gingen klantgericht denken.
4. Relatiegerichte bedrijven: deze bedrijven zijn gericht op het aangaan van
duurzame relaties.
De mindset van een manager moet gericht zijn op: HET
MARKETINGCONCEPT
- Accent op winstbijdrage in plaats van omzet
- Tevreden klanten
- Geïntegreerde werkwijze/organisatie
- Breed omschreven werkterrein
- Voortdurende concurrentieanalyse
- Marktonderzoek en doelgroepkeuze
De 3 R’s
- Reputatie: sterk merkimago positieve emoties
- Relatie: voortdurende communicatie & interactie klantenbinding
- Respons: uitgekiend productaanbod positieve respons van de klant
Life time value: dit is de contante waarde van de winst van de toekomstige
aankopen van klanten van het bedrijf. (bijv. vaste bezoeker pizzazaak €7.000,- en
Mercedes rijder € 300.000
De life time value is te verhogen door:
- Het bevorderen van de klantentrouw
- Een efficiënte klantenwerving
- Marketing met hogere marges en lagere kosten.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller wvdh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.77. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
61001 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now