Summary
Samenvatting Inleiding Marktonderzoek h1
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van Inleiding Marktonderzoek h1
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
MiniCous
Content preview
Marktonderzoek SamenvattingHoofdstuk 1.
1.1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek is het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten of
klanten met het doel om organisaties inzichten te leveren zodat zij gefundeerde beslissingen kunnen
nemen.
1.1.2 Goed en slecht marktonderzoek: kwaliteitseisen
Een goede marktonderzoeker is:
- Nieuwsgierig, naar de organisatie en de keuzes die daar gemaakt worden.
- Objectief, wil zowel positieve als negatieve dingen in kaart brengen.
- Kritisch, denkt goed na of informatie wel klopt met de feiten.
- Deskundig, op het terrein van onderzoekstechnieken.
Een goed marktonderzoek kenmerkt zich door:
- Een helder gedefinieerd onderzoeksdoel
- Een relevant onderwerp
- Een duidelijke onderzoek ontwerp
- Een afgebakende onderzoeksvraag
- Een controleerbare wijze van gegevens verzameling
- Een correcte analyse (berekening of teksten)
- Het trekken van logische conclusies
- Een eerlijke analyse van de beperkingen
Er zijn twee typen onderzoeken:
- Fundamenteel: Hoe werkt iets?
- Toegepast: Oplossen van een probleem.
1.2.1 De opkomst van big data
Big data:
De enorme stroom van gegevens die beschikbaar komt door dat mensen actief zijn op internet.
Een belangrijke oorzaak van de toename van de hoeveelheid gegevens ligt bij vier digitale ontwikke-
lingen:
- Websites
- Social media
- Informatie over zoek- en surfgedrag
- Internet of Things
Customer journey:
Een analyse die laat zien hoe de ‘klantreis’ verloopt vanaf het moment dat een
behoefte ontstaat tot aankoop op het internet.
, Analytics:
Het bewerken van beschikbare gegevens (data) tot betrouwbare rapportages die antwoord geven op
relevante vragen. Analytics leiden tot inzicht.
User-generated data:
Er is dus een enorme stroom van nieuwe informatie bijgekomen, die ontstaat door het gedrag van
mensen die gebruik maken van het internet.
1.3 Vormen van marktonderzoek
Het doel van marktonderzoek:
Het verkrijgen van inzichten, ook wel genoemd insights. Deze inzichten zorgen ervoor dat mensen in
organisaties goede beslissingen kunnen nemen over de bedrijfsvoering en de marketing.
Er zijn twee hoofdvormen van marktonderzoek:
- Deskresearch:
Men verzamelt gegevens vanachter het bureau of binnen de eigen organisatie.
- Fieldresearch:
De onderzoeker gegevens verzamelen buiten zijn organisatie zogezegd in het veld. Binnen
het fieldresearch maken we onderscheid tussen:
o Kwantitatief onderzoek:
Gebaseerd op grote aantallen gegevens en levert harde cijfers.
o Kwalitatief onderzoek:
Leidt tot inzichten en is gebaseerd op gesprekken en andere kleinschalige interacties.
Vormen van marktonderzoek
1.3.1 Deskresearch: wat, waarom en wanneer?
Onderzoek voorbereidingen:
Deskresearch is van belang om het onderzoek voor te bereiden: het maakt inzichtelijk:
1. Wat het organisatieprobleem is;
2. Welke informatie al beschikbaar is om het probleem op te lossen;
3. Welke informatie gezocht moet worden.
Bestaande gegevens:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MiniCous. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.92. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now