Summary
Samenvatting H9 Beleidsinformatica: e-commerce
- Course
- Institution
Dit is een samenvatting van hoofdstuk 9.
[Show more]
Seller
Follownickvanhee
Reviews received
Content preview
HOOFDSTUK 9 E-COMMERCE, DIGITALE MARKTEN,DIGITALE GOEDEREN
PINTEREST CASE
- Pinterest is een voorbeeld voor 2 belangrijke trends in e-commerce
1. Sociale netwerksite die mensen met gedeelde interesse’s in contact brengt
2. Kan door sociale functies door bedrijven egbruikt worden om goederen te
promoten
- Gratis omgeving hoe winst genereren ?
Online advertenties
Ander manieren …
1 E-commerce en internet
- E-commerce wordt populairder (Bol.com , Amazon, … )
- Uitbreiding naar digitale apparaten
- Ondernemingen zijn steeds meer afhankelijk v goede IT infrastructuur om efficiënt te
blijven.
1.1 E-commerce nu
e-commerce= gebruik van internet en web voor verkoop- en aankooptransacties (digitaal
uitvoeren handelstransacties tss orgs onderling, particulieren odnerlingen en orgs en
particulieren)
- ontstaan in 1995
netscape (1 v/d eerste internetportals) accepteerde en populariseerde het idee dat
het web gebruikt zou kunenn worden als nieuw medium voor advertenties
- aanvankelijk zeer snelle groei bubbel in 2001 weer sterke groei in 2006
Amazon, E-bay, Google stijgende inkomsten & aandelenprijzen
Online verkoop in VS & Azië snelst groeiende winkelverkoop
1.2 De nieuwe e-commerce( sociaal, mobiel , lokaal)
- aanvang: vooral display / mails / advertentiewoorden op google
display advertentie was werkpaard van online marketing
nog steeds onder de vorm van video-adds
maat van succes: eyeballs (unieke ebzoekers)/impressies (unieke personen aan wie
ad is getoond)
A. Van eyeballs naar conversaties (focus op deelnemen aan
klantgerichte conversaties)
- focus op deelnemen aan klantgerichte conversaties & betrokkenheid ipv louter
impressies
door groei sociale netwerken + explosieve mobiele verkoop
- promoten bouwen en herstellen van je merken vereist het lokaliseren van deze
conversaties
+ deelname (vormen)
- SOCIALE MARKETING: luisteren, discussiëren & interactief zijn, voelen , meeleven
Aankoopbeslissingen sturen door hun conversaties, keuzes, smaken en meningen te
sturen
B. Van pc smartphone
- Traditionele online marketing is nog steeds leeuwendeel
Mobiele groeit echter sneller (sociaal, mobiel, lokaal) (“thinks apps, not adds”)
sociaal, mobiel, lokale e-commerce zijn verbonden
, 1.3 Het bijzondere van e-commerce
- Unieke natuur van internet & web liggen aan de basis van eht succes van e-commerce
Internet- en e-commercetechnologieën zijn veel rijker & krachtiger dan
eerdere technologierevoluties
1) Overal aanwezig (marktruimte – onafh. v. tijd en plaats, transactiekost daalt)
2) Mondiaal gebruik (doelgroep = wereldbevolking)
3) Universele standaarden (lagere afzetkost, lagere zoekkost)
4) Informatierijkdom (rijke berichten aan grote groepen <-> rijke info enkel in
winkel)
5) Interactiviteit (cf. rechtstreeks ervaring)
6) Informatiedichtheid (totale info gelijktijdig aanwezig voor alle spelers
transp.)
7) Personalisatie/aanpassing (op basis van beschikbare klanteninfo)
8) Sociale technologie (maakt n-op-n massacommunicatie mogelijk)
1.4 Het sleutelconcept van e-commerce: digitale markten en goederen
in wereldmarkt
digitale markten
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nickvanhee. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53068 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now