In dit document wordt alle benodigde stof voor het tentamen van het vak Change Management behandeld. Het document bevat alle in de colleges en kennisclips behandelde theorieën en een samenvatting van het boek van Annemarie Mars.
Succes met leren!
Samenvatting Change Management
Wekelijkse colleges, theorieën, ‘Hoe krijg je ze mee’ van Annemarie Marsman (2016)
Week 1: Individuele verandering
Moderne organisaties worden geconfronteerd met:
- Continu wisselende marktomstandigheden
- Klanteisen
- Technologieën
- Inputkosten
- Concurrentie
Ze moeten zich aanpassen aan deze verschuivende krachten, om te voorkomen dat ze omver
worden gelopen door concurrenten en overleven.
Change Management = het beheren van de impact die deze cruciale aanpassingen kunnen
hebben op de mensen van een organisatie
De vier reacties op veranderingen zijn:
- De criticus die zich verzet tegen verandering
- Het slachtoffer dat in paniek schiet
- De omstander die de verandering negeert
- De navigator die bevoegd is te werken met veranderende omstandigheden
De uitdaging voor managers is werknemers navigators laten worden.
Dat kan als volgt:
- Communiceer welke bedreigingen er zijn als er geen veranderingen plaatsvinden
- Betrek je team in het maken van besluiten, waar mogelijk
- Minimaliseer onzekerheden
- Vier successen die leiden tot het doel
- Blijf uitleggen waarom er verandering moet plaatsvinden
- Wees zo transparant mogelijk
Wanneer er niks wordt verteld, worden werknemers bang en denken ze dat
managers vreselijke dingen aan het bedenken zijn
Het kleurendenken helpt je bij het bewustworden van veranderingen en het biedt
handvatten om opvattingen van anderen te herkennen en daarover in gesprek te gaan.
Caluwé kleurentheorie
- Houdt zich bezig met verschillende typen mensen
- Mensen kunnen onderverdeeld worden in vijf kleuren: rood, wit, geel, blauw en
groen
- Het is handig om te bedenken welke kleur iemand is, omdat je dan je manier van
communiceren met iemand kan aanpassen
Waarom deze theorie toepassen?
1. Toepasbaar op mensen en organisaties
, 2. In staat om beter veranderadvies te geven als de kleuren binnen organisatie
inzichtelijk zijn
3. Meer inzicht en bewustwording ten aanzien van jezelf
De vijf kleuren:
Blauwdruk denken: rationaliteit: het rationeel ontwerpen en implementeren van een
verandering
Cijfers, statistieken
Het gaat om de uitkomst of het resultaat zo zorgvuldig mogelijk te omschrijven en
te definiëren
De weg ernaartoe wordt zoveel mogelijk volgens rationele argumenten
beredeneert en gepland
Het resultaat wordt van tevoren gepland en gaat van A naar B
Stappenplan, een draaiboek etc.
Heel erg gestructureerd en staat aan het roer van een project
Gaat uit van de maximale voorspelbaarheid van de uitkomst
Onderweg kan worden bijgestuurd, ten einde van het behalen van het resultaat
Eerst denken, dan doen!
Rooddruk denken: vind de grondslag in de aandacht voor de human relations
Relaties
Hoe kan je mensen motiveren?
Wat is goede menselijke communicatie?
Hoe kan je talenten ontwikkelen?
Hoe kan je goed samenwerken?
Ruilen: ik geef jou dit, jij mij dit
Het belonen en prikkelen van mensen
Saamhorigheid: goede communicatie en teambuilding als basis
Wat ga niet wil dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet
Groendruk denken: gebaseerd op het gedachtegoed van action learning,
organisatieontwikkeling en de lerende organisatie
Leren en groeien
Als je leert verander je, als je verandert, dan leer je
Het gaat om de weg ernaartoe
Spiegels en vensters:
Spiegels: het goed naar jezelf kijken. Vensters: nieuwe inzichten
Reflectie zijn nodig en zijn essentieel bij het leerproces
Witdruk denken: verandering vindt autonoom plaats
Verandering vindt niet plaats omdat het moet, maar omdat men het wil of omdat
er tijd is
Zelf organisatie
Exploratie
Creatief, innovatief en soms asociaal
Witte mensen zijn vaak ondernemend
Go with the flow: je pakt alles wat op je pad komt en wat minder structuur
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller deborahhh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.36. You're not tied to anything after your purchase.
