Case
Data-analyse portfolio + bijlagen cijfer 8,3
- Course
- Institution
Voor het vak data-analyase heb ik hierbij mijn portfolio plus de bijlagen met alle uitwerkingen! ik heb een 8,3 voor dit vak gehaald.
[Show more]
Seller
Follow
melanicvetkovski
Reviews received
Content preview
Data-analyse KLMStudent: Melani Cvetkovski
Opleiding: Business Studies, Management & Beleid
School: Hogeschool Inholland Rotterdam
Datum: 22-04-2022
,Hogeschool Inholland Rotterdam
KLM
Data-analyse KLM
Student: Melani Cvetkovski
Studentnummer: 647818
Opleiding: Business Studies, Management & Beleid
Klas: ROBSMBVT3
School: Hogeschool Inholland Rotterdam
Beoordelaar: Mevrouw Arjanne Berrevoets
Bedrijf: KLM
Datum: 22-04-2022
2
,Voorwoord
Voor u ligt het portfolio “Data-analyse KLM”. Dit portfolio heb ik, Melani Cvetkovski
uitgevoerd voor het vak Data-analyse. Hiervoor heb ik gebruik gemaakt van MOOC
en Power BI. Ik studeer aan Hogeschool Inholland in Rotterdam. Momenteel ben ik
bezig met mijn derde studiejaar van de opleiding Business Studies, waarvoor ik de
afstudeerrichting Management & Beleid heb gekozen.
Tijdens dit portfolio heb ik gekeken naar het verzuim van de werknemers bij KLM.
Hiervoor heb ik fictieve data gebruikt die via MOOC is verstrekt.
Ik wil mevrouw Arjanne Berrevoets bedanken voor de fijne lessen. Daarbij wil ik
aangeven dat dit één van de leukste opdrachten is geweest die ik tot nu toe heb
gekregen van de opleiding.
Ik wens u veel leesplezier!
Melani Cvetkovski
22 april 2022, Houten
3
,Inhoudsopgave
Voorwoord.................................................................................................................................................... 3
1. Inleiding..................................................................................................................................................... 5
1.1 Bedrijfsprofiel KLM.........................................................................................................................................5
1.2 Management KLM..........................................................................................................................................5
2. Probleemanalyse....................................................................................................................................... 7
2.1 Aanleiding.......................................................................................................................................................7
2.2 Probleemanalyse............................................................................................................................................7
2.3 Hoofd- en deelvragen.....................................................................................................................................7
3. Uitwerkingen deelvragen........................................................................................................................... 8
3.1 Deelvraag 1....................................................................................................................................................8
3.2 Deelvraag 2..................................................................................................................................................10
3.2.1 Leeftijdscategorie.................................................................................................................................10
3.2.2 Geslacht................................................................................................................................................10
3.2.3 Verzuimpercentage per functie............................................................................................................11
3.3 Deelvraag 3..................................................................................................................................................12
3.3.1 Thuissituatie..........................................................................................................................................12
3.3.2 Werktevredenheid................................................................................................................................12
4. Conclusie & Aanbevelingen...................................................................................................................... 13
4.1 Conclusie.......................................................................................................................................................13
4.2 Aanbevelingen..............................................................................................................................................13
Literatuurlijst............................................................................................................................................... 14
Bijlagen....................................................................................................................................................... 15
Bijlage A: Screenshots........................................................................................................................................15
4
, 1. Inleiding
In dit hoofdstuk wordt een introductie gegeven over KLM. Dit wordt gedaan aan de
hand van gevonden informatie op de website, Mooc en internet.
1.1 Bedrijfsprofiel KLM
KLM, opgericht op 7 oktober 1919, is de oudste luchtvaartmaatschappij ter wereld
die nog onder haar oorspronkelijke naam opereert. (KLM, 2022a)
Met 34,1 miljoen passagiers en 621.000 ton vracht vormen KLM en KLM Cityhopper
het hart van de KLM Groep. KLM biedt directe verbindingen met grote steden en
zakencentra over de hele wereld via haar uitgebreide netwerk van 92 Europese en
70 intercontinentale bestemmingen. (KLM, 2022a)
KLM is partner van de SkyTeam Alliance. De SkyTeam Alliance is een
samenwerking die reizigers nog meer mogelijkheden biedt. Er zijn 1.063
bestemmingen in 173 landen. Daarnaast maken de dochtermaatschappijen,
Transavia en Martinair, deel uit van de KLM Groep. (KLM, 2022a)
Sinds de fusie met Air France in 2004 opereert KLM volgens het volgende concept: 1
Air France KLM-Groep, 2 luchtvaartmaatschappijen en 3 kernactiviteiten (passagiers,
luchtvrachtindustrie en engineering & maintenance). KLM is samen met Air France
een pionier in de Europese luchtvaartindustrie. KLM streeft naar winstgevende groei
om bij te dragen aan haar bedrijfsdoelstellingen en de algemene economische en
sociale ontwikkeling. (KLM, 2022a)
KLM streeft naar duurzame groei op Amsterdam Airport Schiphol en toegang tot alle
markten die de kwaliteit van haar netwerk verbeteren. Ook doet KLM haar best om
evenwaardige concurrentievoorwaarden te handhaven voor alle spelers binnen de
branche. (KLM, 2022a)
1.2 Management KLM
Het management van KLM bestaat uit: Executive Committee, Raad van
Commissarissen en directeuren. (KLM, 2022b)
Executive Committee
Het management van KLM wordt gevoerd door het Executive Committee (EXCom).
Hierin hebben de statutaire directie en executive vice presidents van KLM zitting.
President-directeur drs. Ing. Pieter Elbers, financieel-directeur drs. Erik Swelheim en
operationeel-directeur René de Groot zijn de statutaire directeuren. (KLM, 2022b)
Raad van Commissarissen
KLM heeft een zelfstandige Raad van Commissarissen. De raad bestaat uit: Cees ’t
Hart (voorzitter), François Enaud, Jan-Kees de Jager, Christian Nibourel, Marjan
5
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller melanicvetkovski. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.00. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48072 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now