Other
Beroepsproduct Concultancy Cijfer 9,2!
- Course
- Institution
Voor het beroepsproduct hebben wij een 9,2 gehaald! Veel theorie is beschreven die jij ook kan gebruiken voor je eigen project. Doe er je voordeel mee!!!
[Show more]
Seller
Follow
melanicvetkovski
Reviews received
Content preview
Mentorstad RotterdamStudenten:
Melani Cvetkovski
Armin Hasanovic
Kosta Heerlien
Joaquim Horstmeier
Roché van de Lavoir
Opleiding: Business Studies
School: Inholland Rotterdam
Datum: 23-05-2021
IHR CONCULTANCY GROUP 1
, Mentorstad Rotterdam
Studenten:
Melani Cvetkovski 647818
Armin Hasanovic 647135
Kosta Heerlien 653704
Joaquim Horstmeier 652405
Roché van de Lavoir 649976
Opleiding: Business Studies
Klas: 2E
School: Inholland Rotterdam
Beoordelaar: Dhr. Michiel van der Hoeven
Datum: 23-05-2021
IHR CONCULTANCY GROUP 2
,Voorwoord
Wij zijn IHR Consultancy Group en bestaan uit vijf studenten. Wij leveren de beste kwaliteit voor de
meeste ervaring! Wij studeren Business Studies aan Hogeschool Inholland in Rotterdam en zitten nu
in ons tweede leerjaar. Voor het vak OE41 Consultancy moeten wij voor een opdrachtgever een
onderzoekvraag oplossen. In ons geval hebben wij samen met Mentoren op Zuid een afspraak
gemaakt om voor hen een vraagstuk op te lossen.
Allereerst willen wij Dhr. Michiel van der Hoeven bedanken, voor de ondersteuning tijdens ons
project en het afbakenen van de onderzoeksvraag en voor het in contact brengen met mevrouw
Gisella Silva
Ten tweede willen wij Dhr. Rudy Kuo bedanken voor de lessen die wij hebben gekregen. Deze lessen
hadden te maken met het zoeken naar een opdrachtgever en hoe wij een opdrachtgever moeten
benaderen.
Ten derde willen wij alle respondenten bedanken voor de interviews die wij hebben mogen afnemen.
Tot slot willen wij mevrouw Gisella Silva bedanken voor de opdracht die wij hebben gekregen
van Mentoren op Zuid. Zij is ons contactpersoon en we onderhouden nauw contact met haar. Wij
proberen mevrouw Gisella Silva per week te contacteren, of door middel van een e-mail op de
hoogte te houden van de ontwikkelingen binnen het rapport. Het doel is om een rapport te schrijven
over de motivatie binnen InHolland-studenten, voornamelijk Business Finance en Law studenten
voor de Mentoren op Zuid. Voor dit project worden geen kosten in kaart gebracht, omdat wij
allemaal zeer gemotiveerd zijn om dit te onderzoeken.
Wij wensen u veel leesplezier!
23 mei 2021, Rotterdam
IHR Consultancy Group
IHR CONCULTANCY GROUP 3
,Managementsamenvatting
In de inleiding is een introductie te vinden over het programma Mentoren op Zuid. Dit is een
samenwerking tussen Hogeschool Rotterdam, Thomas More Hogeschool, Stichting De Verre Bergen
en scholen in Rotterdam. Het doel van dit programma is dat zoveel mogelijk studenten op een zo
effectief mogelijke wijze zichzelf in te zetten als mentor voor leerlingen in het basis- en voortgezet
onderwijs. Het hoofddoel is het bevorderen van schoolprestaties en het positief bijdragen aan een
sociaal emotionele ontwikkeling van de leerlingen d.m.v. één op één begeleiding.
Vervolgens is de probleemanalyse beschreven. Hogeschool Inholland wil het programma Mentoren
op Zuid implementeren op de locatie Rotterdam. Om dit mogelijk te maken is er een onderzoek
nodig. IHR Concultancy Group zal onderzoeken hoeveel animo er is vanuit de studenten en via welke
manier studenten het best bereikt worden. Daarnaast is er ook onderzocht hoe ze gemotiveerd
worden om mee te doen aan Mentoren op Zuid. De hoofd- en deelvragen die onderzocht zijn tijdens
dit onderzoek zijn als volgt:
Hoofdvraag:
Welke aandachtspunten zijn er tijdens het werven van Inholland studenten voor mentoren op zuid?
Deelvraag:
• Wat is de behoefte van Hogeschool Inholland studenten om te participeren aan Mentoren op
Zuid?
• Welke communicatiemiddelen kan Hogeschool Inholland benutten voor studenten met
betrekking tot Mentoren op zuid?
Hierna is het Theoretisch kader te vinden. In dit hoofdstuk wordt de theorie behandeld die van
toepassing zal zijn op het onderzoek. Allereest is er gekozen om gebruik te maken van de Trap
van Quirke. Alle fases van de Trap van Quirke brengen andere communicatiemiddelen met zich mee.
Hierdoor kan er bij elke fase gekeken worden hoe de doelgroep bereikt kan worden, maar ook wat
het effect ervan zal zijn. Vervolgens is er gekozen om van het AIDA model gebruik te maken. In dit
model komt naar voren dat het van belang is om eerst de intentie te wekken van de doelgroep.
Vervolgens wordt er gekeken hoe de doelgroep gemotiveerd kan worden om actie te
ondernemen. De derde en laatste theorie waarvoor gekozen is het Communicatiekruispunt. Dit
model zorgt ervoor om een juiste communicatiestrategie te kunnen vinden. Alle theorieën zijn
gekozen, om het onderzoek meer inzicht te geven en relevantie te bieden.
H4 is de methodologie in dit hoofdstuk worden de verschillende manieren van research besproken.
Daarnaast wordt er duidelijkheid gegeven over hoe de deelvragen beantwoordt zullen worden. Om
de hoofdvraag te beantwoorden zullen eerst de deelvragen beantwoord moeten worden.
In hoofdstuk 5 Interviewresultaten Hogeschool Rotterdam. Om een beter beeld te krijgen over de
huidige situatie van Mentoren op Zuid is er een interview afgenomen met Jos Leijdekker, een
programmamanager bij hogeschool Rotterdam. Vervolgens worden er twee interviews afgenomen
met Hogeschool Rotterdam studenten die participeren aan het programma van Mentoren op Zuid.
Het is belangrijk om de studenten van hogeschool Inholland op de juiste manier te benaderen, maar
ook via de juiste communicatiekanalen. In de literatuur staan veel communicatietheorieën en in
hoofdstuk 6 worden ze nader toegelicht en toegepast op de situatie van hogeschool Inholland.
IHR CONCULTANCY GROUP 4
,Uit de literatuurstudie is gebleken dat studenten extrinsiek gemotiveerd worden door middel van
een beloning. Hierbij kan gedacht worden aan studiepunten, bijvoorbeeld voor het keuzevak IKA.
Vervolgens is gebleken uit de interviews dat veel studenten intrinsiek gemotiveerd worden, zij
hebben de behoefte om zich persoonlijk te ontwikkelen. Daarnaast vinden ze het leuk om mensen te
helpen en studenten te begeleiden met het behalen van hun doelen. Om zoveel mogelijk studenten
aan het mentortraject mee te laten doen is het van belang om de betrokkenheid te vergroten.
Hierdoor zullen meer studenten zich aanmelden voor het mentortraject en wordt mond tot
mondreclame gestimuleerd. Door de communicatie aan te passen naar de doelgroep kunnen de
Inholland studenten beter bereikt worden. De studenten geven de voorkeur aan email of
persoonlijke communicatie door middel van hun PCM’er, daarnaast heeft ook een enkeling
aangegeven dat ze een het fijn zouden vinden als een vertegenwoordiger het traject zou kunnen
toelichten.
Bij opleidingen waar IKA een vak is kan Mentoren op Zuid geimplenteerd worden. Uit de interviews is
gebleken dat de intrinsieke motivatie van studenten om te participeren aan Mentoren op Zuid hun
persoonlijke ontwikkeling is. De extrinsieke motivatie van de studenten zijn de studiepunten. Om
deze reden zijn de 56 uur van IKA ideaal voor studenten om deel te nemen aan MoZ.
Het advies van IHR Consultancy Group is om nader onderzoek te verrichten naar de opleiding waar
geen IKA aangeboden wordt. Vanuit de opleidingen waar geen IKA aangeboden wordt is er wel
interesse vanuit de studenten om te participeren. Merendeels van de respondenten gaven aan een
beloning te willen ontvangen in de vorm van studiepunten, daarom is het belangrijk om nader
onderzoek te doen hoe MoZ geimplenteerd kan worden bij studies waar geen IKA aangeboden
wordt.
IHR CONCULTANCY GROUP 5
,Inhoudsopgave
Voorwoord ....................................................................................................................................................... 3
Managementsamenvatting .............................................................................................................................. 4
1. Inleiding ........................................................................................................................................................ 8
1.1 Wat is Mentoren op Zuid? ............................................................................................................................ 8
1.2 Algemene informatie .................................................................................................................................... 8
1.3 Missie, visie en strategie ............................................................................................................................... 8
2. Probleemanalyse ........................................................................................................................................ 10
2.1 Doelstellingen ............................................................................................................................................. 11
2.2 Hoofd- en deelvragen ................................................................................................................................. 11
2.3 Uiteindelijke product ................................................................................................................................... 11
3. Theoretisch kader ....................................................................................................................................... 12
3.1 Trap van Quirke .......................................................................................................................................... 12
3.2 AIDA model ................................................................................................................................................. 13
3.3 Communicatiekruispunt .............................................................................................................................. 14
3.4 Motivatie..................................................................................................................................................... 15
4. Methodologie ............................................................................................................................................. 16
4.1 Deskresearch ............................................................................................................................................... 16
4.2 Fieldresearch ............................................................................................................................................... 16
4.2.1 Interview.............................................................................................................................................. 16
4.3 criteria respondenten Hogeschool Inholland .............................................................................................. 17
4.4 Methodologie per deelvraag....................................................................................................................... 17
5. interview resultaten hogeschool Rotterdam .............................................................................................. 18
5.1 Interview mevrouw Leijdekker .................................................................................................................... 18
5.2 Interview Raisri en Aathis ........................................................................................................................... 19
5.3 vragen Inholland studenten ........................................................................................................................ 19
6. Het bereiken van Inholland studenten ....................................................................................................... 20
6.1 Bestaande wervingsprocessen .................................................................................................................... 20
6.2 Trap van Quircke ......................................................................................................................................... 20
6.3 Communicatiekruispunt van Ruler .............................................................................................................. 21
6.4 Corporate identity mix ................................................................................................................................ 23
7. Conclusie .................................................................................................................................................... 24
8. Advies ........................................................................................................................................................ 25
IHR CONCULTANCY GROUP 6
, Literatuurlijst ................................................................................................................................................. 26
Bijlage ............................................................................................................................................................ 27
Bijlage A: Persoonlijke communicatie Gisella Silva ........................................................................................... 27
Bijlage B: Interview Aathis Elayathamby .......................................................................................................... 29
Bijlage C: Interview Jos Leijdekker .................................................................................................................... 36
Bijlage D: Anoniem Business studies ................................................................................................................. 45
Bijlage E: Kevin Heemst business studies .......................................................................................................... 47
Bijlage F: Business studie Anoniem ................................................................................................................... 48
Bijlage G: Interview Jochem van der Giessen .................................................................................................... 50
Bijlage H: Anoniem Finance .............................................................................................................................. 53
Bijlage I: Anoniem Finance ................................................................................................................................ 54
Bijlage J: Anoniem Finance ............................................................................................................................... 55
Bijlage K: Matthijs van der Giessen Finance ..................................................................................................... 56
Bijlage L: Anoniem Recht .................................................................................................................................. 57
Bijlage M: Interview Merel Niggeburg Recht .................................................................................................... 58
Bijlage N: Anoniem Recht ................................................................................................................................. 59
Bijlage O: Anoniem Recht ................................................................................................................................. 60
Bijlage P: Interview Raisri ................................................................................................................................. 62
Bijlage Q: Feedback Carifas young consultants ................................................................................................ 66
Bijlage R: Link presentatie opdrachtgever…………………………………………………………………………………………………….67
IHR CONCULTANCY GROUP 7
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller melanicvetkovski. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.09. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49051 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now