Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting 'Interactiemethodieken en reflecteren 1': onderdeel 'Communicatiepscychologie' $8.42
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Hogeschool Gent (HoGent)
  4.  
  5. Logopedie Audiologie
  6.  
  7. Interactiemethodieken En Reflecteren

Resume

Samenvatting 'Interactiemethodieken en reflecteren 1': onderdeel 'Communicatiepscychologie'
 0 fois vendu
  • Cours
  • Interactiemethodieken En Reflecteren
  • Établissement
  • Hogeschool Gent (HoGent)

Samenvatting van het onderdeel 'communicatiepsychologie' behorend tot het vak 'interactiemethodieken en reflecteren 1'. De samenvatting is gebasseerd op de slides, eigen notities en de syllabus. Het vak werd gegeven door docent Paul Philips.

Aperçu 3 sur 22  pages

Infos sur le Document

  • 14 décembre 2022
  • 22
  • 2022/2023
  • Resume

Sujets

  • olod
  • communicatie
  • psychologie
  • communicatiepsychologie
  • interactiemethodieken
  • reflecteren
  • paul philips
  • hogent
  • hogeschool gent
  • interactiemethodieken en reflecteren
  • interactiemethodieken en reflecteren 1

École, étude et sujet

  • Hogeschool Gent (HoGent)
  • Logopedie Audiologie
  • Interactiemethodieken En Reflecteren
Tous les documents sur ce sujet (2)

Vendeur

avatar-seller
lalaonbekend

Aperçu du contenu

Communicatiepsychologie
1. Theorie van de communicatie
1.1 Inleiding
Gesprekken & contacten in gezondheidszorg = divers

 Soms zeer zakelijk & technisch
 Anders zeer persoonlijk & emotioneel

→ patiënt beoordeeld zorg vaak o.b.v. contacten; communicatieve aspecten ook deel van
kwaliteit v/d zorg

Allerlei vormen v/ communicatie & standpunten

 Standpunt leraar Nederlands vs. Logopedist vs. Psycholoog vs. Deskundigen public relations
verschilt bij benadering communicatie

Effectieve communicatie: interactieproces waarin tenminste 2 personen op elkaar reageren & elkaar
wederzijds beïnvloeden

Resultaat interactie = afhankelijk van:

 Gedragingen van één partij
 Reactie & opinies van de ander

Effectieve communicatie (binnen de zorg): moet goed aansluiten bij specifieke situatie van elke
zorgvrager

 Luisteren naar hem/haar
 Zoeken naar zijn/haar ervaringen, wensen behoeften

→ levert nieuwe inzichten & aanknopingspunten voor behandeling; bijdrage aan clientgericht
werken

1.2 Het basismodel van communicatie
SMCR-model = Sender, Messenger, Channel & Receiver

 Invloedrijk model
 David Berlo (WOII)
 Morse: signalen met morsetoestel sturen naar iemand die geluide ontvangt & omzet in taal
o Berlo paste idee toe in ≠ situaties → start studie communicatieprocessen
 Model = 8 componenten
o Zender
o Encodeerproces
o Boodschap
o Kanaal
o Decodeerproces
o Ontvanger
o Feedback
o Ruis

,Encoderen: (non-) verbale symbolen selecteren & rangschikken, zodat deze begrijpbaar worden voor
de ontvanger.

 Symbolen = in overeenstemming met elkaar, anders misverstand

Boodschap: informatie die via interactie doorgespeeld wordt

 Onderscheid tussen verzonden & ontvangen boodschap; ontvanger kan het ander
interpreteren

Kanaal: middel waardoor boodschap overgebracht wordt van zender naar ontvanger

 Gsm, boek, film; etc.
 Belangrijkste kanalen menselijk communicatieproces:
o Verbaal-auditieve kanaal
o Lichamelijk-visueel kanaal
o Beiden (vb. iemand opzoeken voor gesprek)

→ kanaalkeuze o.b.v. situatie & boodschap

Decoderen: ontvanger ontleedt of vertaalt boodschap (verstuurd via kanaal) om ze correct te
begrijpen & interpreteren

 Interpretatie bepaalt reactie op boodschap

Feedback: reactie op boodschap door er een terug te zenden

 Geeft info over hoe boodschap is ontvangen (goed geïnterpreteerd (= gedecodeerd)?)
o O.b.v. feedback 1ste boodschap bijsturen, beter encoderen → opnieuw ontvangen
en/of waargenomen , gedecodeerd & geïnterpreteerd
 = circulair verband zen der, boodschap, ontvanger




Figuur 1:SMCR-model in beweging




Ruis/lawaai/noise: elke concurrerende
stimulus of storing die interfereert in het communicatieproces

 Invloed op 3 elementen:
o Interne ruis: oorsprong = binnen ons, kan interfereren met het encoderen &
decoderen v/d boodschap
 Vb. dagdromen
o Externe ruis: oorsprong = omgeving, in de vorm van achtergrondlawaai of beelden &
gewaarwordingen die communicatie verstoren of ervan afleiden

, 1.3 Basisbegrippen
1.3.1 Verbaal, paraverbaal & non-verbaal
1.3.1.1 Verbale communicatie
= communicatie via het gesproken of geschreven woord, via taaltekens

 Beperkt aantal woorden om info over te brengen
 Woorden = vaak geen eenduidige betekenis

1.3.1.2 Paraverbale communicatie
= te maken met de klank, intonatie, volume, mimiek, etc. waarmee woorden & zinnen worden geuit

 Gamma aan persoonlijke nuancering toegevoegd aan verbale communicatie
 Verschil taal-spreken = verschil verbale & paraverbale communicatie
 Ondersteunt verbale communicatie om gedachten duidelijk te maken
 Veel invloed op wat we zeggen; versterkend of verzwakkend

1.3.1.3 Non-verbale communicatie
= oudste communicatiewijze; meest gebruikte communicatievorm

 70-80% v/ communicatie = via lichaamstaal; hoger bij het overbrengen van gevoelens
 Kanaal om iets van onze emoties, oordelen & verwachtingen tot uiting te laten komen
 5 vormen (GULAG):
o Gelaatsuitdrukkingen
o Uiterlijk
o Lichaamshouding
o Aanrakingen
o Gebaren

1.3.2 Metacommunicatie en het betrekkingsniveau
Metacommuniceren: communiceren over de communicatie

 Bij misverstanden, irritaties, gevoelige onderwerpen
o “Ik moet je iets vertellen, maar weet niet hoe ik eraan moet beginnen”
 Metacommunicatie laat professionals het gesprek sturen
o “Ik merk dat je nog veel wil vertellen over jouw situatie, maar mag in nog een vraag
stellen over het vorige?”

Betrekkingsniveau: manier waarop iemand communiceert met een ander

 Manier vertelt iets impliciet over de betrekking (relatie) tussen de communicerende
personen
 “Zo ik mezelf…zo zie ik jou”
o Lerares: “Er ligt een papiertje op de grond.”
o Leerling: “Ai, sorry mevrouw”
 Inhoudelijk boodschap v/d lerares bevat ook een relatieboodschap (bevel,
vriendelijk verzoek, etc.)
 Betrekkingsaspect in de boodschap v/d lerares bepaalt de aard v/d relatie
met de leerlingen
 Zelden expliciet besproken
o Gezonde betrekking = betrekkingsaspect meer op achtergrond
o .Zieke betrekking = inhoudsaspect communicatie = onbelangrijker

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lalaonbekend. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour $8.42. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

63950 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous

Resume ·

(0)

Samenvatting seminarteksten - Wetenschapsfilosofie Geesteswetenschappen (109216056Y)

Examen ·

(0)

AQA A LEVEL ENGLISH LITERATURE B - WILLIAM BLAKE, SONGS OF INNOCENCE AND EXPERIENCE

Examen ·

(0)

International Zoning Code Chapters 1 and 3-7 Exam Questions with Correct Answers

Pack ·

(0)

Arizona Civics Bundled Exams Questions and Answers 100% Verified and Updated | Graded A+

Examen ·

(0)

Implementing Organizational Change 3rd Edition By Bert Spector (Instructor Manual)

Pack ·

(0)

Samenvattingen Toelatingsexamen Arts-Tandarts 2020-2021, Biologie, Chemie, Fysica

Resume ·

(0)

Samenvatting Projectmanagement, ISBN: 9789001850210 Wereld Van Facility Management

Examen ·

(2)

Focus on Adult Health Medical Surgical Nursing 2nd Edition Honan Test Bank complete TB

Examen ·

(0)

ENVIRONMENTAL SCIENCE HYDROSPHERE TEST QUESTIONS AND ANSWERS WITH SOLUTIONS 2024

$8.42
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté