Summary
Basisboek online marketing DUIDELIJKE SAMENVATTING
- Course
- Institution
- Book
Een duidelijke samenvatting van het online marketing boek van visser. Een helder overzicht met de belangrijkste punten om een 10 te halen!
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
roselinsmits
Content preview
Week 1 hoofdstuk 1 Global digital report:Basis= begrijpen digital marketing, uitleggen verschillende activiteiten, adviseren in een
effectieve digital marketingstrategie.
Wat is marketing?
- De klant zo goed kennen en begrijpen dat het product of de dienst bij hem past en
zichzelf verkoopt. Peter drucker 1973.
- Een geïntegreerd proces waarmee bedrijven waarde creëren voor klanten en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klanten te ontvangen.
Kotler
Wat is online marketing?
- Internet speelt een steeds grotere rol
- Deelproces binnen marketing
- Proces waarbij organisaties en bestaande klanten of potentiële klanten via internet
waarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen ongeacht het gebruik van
het apparaat (computer, mobiel horloge etc)
- Synoniemen: internet marketing, digital marketing, e-marketing.
Meeste mensen zitten op telefoon. Ook wordt het meeste kleding online gekocht.
Online marketing vs E-commerce
- E-commerce: het verkopen van producten of diensten via internet
- E-commerce is een online marketing activiteit
Traditionele marketing vs online marketing
- Van push naar pull
- Van bulk naar massa individualisatie
- Interactief
- Meetbaar
- Customised productie
Online marketing in relatie tot bedrijfsprocessen
vb AH
- Market sensing verandering in de
markt, klant gedrag veranderd
- Product realisatie wat voor product
kunnen ze maken om hierop in te spelen?
- Kalnt acquisitie klant overhalen om iets
te kopen (bezorgkosten, tijden, producten
voorraad).
- Order afhandeling product wordt
geleverd er is online betaald.
- Customer relationship management
hoe hou je klanten gebonden? CRM
,Type websites
- Corporate sites = unilever
- Webshops/verkoopsites = bol.com
- Communicatiesites | Lead generation sites = KPN
- Merksites = Coca Cola
- Dienstverleningssites = Brandweer
- Portals = Tio Portal
- Content sites (inhoud/publicatiesites) = Nu.nl
5s model – chaffey 2015
1. Sell
2. Speak
3. Serve
4. Save
5. Sizzle
Marketing Mix
Mix van marketing activiteiten die je helpen in het realiseren van je doelstellingen. P’s.
Product, prijs, promotie, plaats.
De ontwikkeling van online marketing
3 fases:
- Massamedia
- Internet
- Social media
Verschillende vormen van media
- Paid or bought media:
o Mediumtypen die je kunt inkopen om je merk bekend te maken
- Owned media:
o Mediumtypen die je als marketeer zelf tot je beschikking hebt en waarvan je
de inhoud zelf kunt bepalen
, - Earned media:
o Mediatypen die een merk verdient doordat bijvoorbeeld klanten over het
merk schrijven, zoals op social media, of doordat andere organisaties over het
merk schrijven of naar hun website verwijzen.
Voorbeeld van PAID OWNED EARNED MEDIA
- Paid advertentie op internet
- Owned instagram
- Earned # van het merk te vinden
De toekomst van online marketing: Al en Voice
1. Data leidt tot personalisatie en relevantie
2. A-(utomated)-Commerce
3. Face tracking – je gezicht als persoonlijke vingerafdruk
4. Virtuele buddies
5. Storytelling via verschillende media formats
Wrap up:
- Online marketing is marketing via internet
- E-commerce is een online marketing activiteit
- Online marketing kan effectiever ingezet worden dan traditionele marketing
- Er zijn 7 typen websites: corporate sites, webshops, communicatiesites, merksites,
dienstverlening sites, portals, content sites.
- Online hanteren we het 4c model in plaats van het 4p model
, - Online marketing speelt een belangrijke rol in 5 marketing gerelateerd
(bedrijfs)kernprocessen.
- Online marketing is ontwikkeld van bulk/push naar massa/pull
- De toekomst van online marketing: Al en Voice.
Type website boek blz 16 7 types
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller roselinsmits. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.02. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72799 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now