Exam (elaborations)
Oefenvragen Consultancy Skills met antwoorden
- Course
- Institution
oefenvragen met antwoorden
[Show more]
4 reviews
By: enesbakla • 5 year ago
By: rachelvwb • 5 year ago
same questions as you get from the HU itself
By: Mariavanhijfte • 6 year ago
little questions
By: Dirk223 • 7 year ago
I'm okay, pretty pretty man cans in the water
Seller
Follow
topstudentce
Reviews received
Content preview
Oefenvragen consultancy skills1. Wat is NIET door het boek van Nathans benoemd als een factor
van relevantie van de adviseur zelf?
a) Vaardigheden
b) Fysieke behoefte.
c) Overtuigingen.
d) Gedrag.
2. Adviesafdelingen kennen een drietal verschillende oriëntaties?
Welke wordt niet genoemd door Nathans?
a) Medewerkergericht: Inhoudelijk gericht op juiste competenties adviseurs.
b) Controlegericht: Beheersmatig, opgelegd van hogerhand.
c) Productgericht: Inhoudelijk gericht op goede producten.
d) Marktgericht: Wensen en behoeften klanten en opdrachtgevers.
3. Op welke niveaus kan een gesprek gevoerd worden volgens
Nathans?
a) Inhoudsniveau, relatieniveau en procedureniveau.
b) Relatieniveau, afdelingsniveau en organisatieniveau.
c) Projectniveau, medewerkersniveau en inhoudsniveau.
d) Directieniveau, managementniveau en medewerkersniveau.
4. Wat is het minst een voorbeeld van afstemmen in een gesprek?
a) Rekening houden met taal- en stemgebruik van de gesprekspartner.
b) Rekening houden met leidinggevende van de gesprekspartner.
c) Rekening houden met persoonlijkheid van de gesprekspartner
d) Rekening houden met leer en werkstijl van de gesprekspartner.
5. Er zijn 5 verschillende adviesgesprekstijlen. Wat is de slechtste
uitleg van een van de stijlen?
a) Wegbewegen; de adviseur onttrekt zich aan de situatie.
b) Confronteren; de adviseur geeft nieuwe, soms onprettige informatie.
c) Overtuigen; de adviseur beargumenteert waarom de eigen standpunten
juist zijn
d) Gelijk op; de geadviseerde wordt om zijn/haar mening gevraagd.
6. Er is een breed scala aan acceptatie strategieën voor adviezen.
Wat houden deze verschillende strategieën in. Welke omschrijving
is ONJUIST?
a) Bij faciliteren richt de adviseur zich op het scheppen van de voorwaarden,
zodat de verandering “vanzelf” tot stand komt
b) Bij informeren richt de adviseur zich op verschaffen van informatie.
c) Bij ondersteunen neemt de adviseur werk uit handen of regelt zaken.
d) Bij overtuigen richt de adviseur zich op de emotie om betrokkenen tot
veranderingen aan te zetten. Ratio speelt een ondergeschikte rol.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller topstudentce. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.16. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51292 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now