Samenvatting colleges en boek Informatie & Kennismanagement
41 views 2 purchases
Course
Informatie & Kennismanagement
Institution
Universiteit Van Amsterdam (UvA)
De samenvatting omvat zowel de werkcolleges als de hoorcolleges van het vak Informatie & Kennismanagement en het boek 'information management: setting the scene' dat gebruikt wordt bij het vak.
, An Integrative Perspective on Information Management – Maes
Information management: deals with the management of information as business resource
and, hence, encompasses all the processes and systems within an organization for the
creation and use of information.
Business-ICT relationship has traditionally been a point of particular interest in IM.
IM resembles a discipline in its puberty: it is reacting against its technology-coloured
interpretation, but has at the same time difficulties in finding its own identity and its right
place in the organization.
Redenen voor IM
ICT meer volwassen, waardoor de transactie kosten bij het delen van informatie zijn
afgenomen. Daardoor zijn ze meer afhankelijk van informatie, maar ze hebben ook
een informatie overload managen informatie zeer belangrijk!
ICT is zeer volwassen, waardoor het op grote schaal geëxploiteerd(supply) kan
worden en kan zodoende als een normale resource gemanaged worden. Zo kan het
geoutsourced worden. Echter, bij de vraagkant(demand) is er veel onvolwassenheid.
Organisaties snappen hun informatieproces niet. IM nodig
Gaten
Er is een ‘gat’ tussen business en ICT. Zij hebben miscommunicatie, waardoor er
misalignment ontstaat.
Strategic alignment key woord voor managen de business-ICT relatie
Er is ook een ‘gat’ tussen strategie en operaties. IM zit tussen het leveren van support voor
bestaande bedrijven (operaties) en nieuwe verzoeken (strategie).
,Gaten oplossen
Om gaten op te lossen en business, ICT, strategie en operaties te verbinden: IM
ICT: link tussen business en ICT.
Structure: link between operations and strategy. Is responsible for the flexibility of the
rigidity of the organization and its services.
Interpretaties 9-vlak
Van linker kolom naar rechter kolom
Gebruiken (kennis) Interpreteren (informatie) Produceren (data)
Domein expertise Informatie expertise Technologie expertise
= IM focus op informatie expertise
Constituting the pragmatics of a given problem dealing with semantics (sense
making) introducing a new syntax
Information behaviors and values information management practices
information technology practices
, Hoorcollege
Wat is informatiemanagement?
Belangrijke begrippen zijn bijvoorbeeld ICT, informatie, communicatie, business-ICT
IM is Management van (perspectieven):
1. ICT (1980): dus verantwoordelijk voor hardware enzo, goede werking
onderhouden(1980)
2. Business-ICT relatie (1990):
Verantwoordelijk vertaalslag
B ICT: problemen oplossen mbv ICT
ICT B: ICT ontwikkeling implementeren
= aligment o.a. strategic alignment
3. Informatie (2000)
Verantwoordelijk voor alle info in een bedrijf. De focus ligt op de waarde van info
voor het bedrijf. De main focus is niet ICT.
Belangrijke note: er zijn constant ontwikkelingen waardoor er geen einddatum is.
Inzoomen op perspectief 3 (informatie)
9-Vlak
Hoek linksboven: identiteit
Hoek linksonder: customer focus
Hoek rechtsboven: sourcing cloud sourcing gaat over extern of intern uitbesteden
van producten en diensten. Kan dus gaan over uitbesteden van ict maar ook over
allerlei bedrijfsprocessen
Hoek rechtsonder: flexibiliteit
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lunevanleer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.01. You're not tied to anything after your purchase.
