Summary
Samenvatting 'Basisboek enquêteren' - Ben Baarda
- Course
- Institution
Samenvatting van alle hoofdstukken van het boek 'Basisboek enquêteren' van Ben Baarda.
[Show more]
3 reviews
By: coendjong • 3 year ago
By: felixuijtt • 7 year ago
By: johnvanriel • 6 year ago
Seller
Follow
ellenschaap
Reviews received
Content preview
Basisboek enquêteren – Ben BaardaHoofdstuk 1: Wat is enquêteren?
1.1 Inleiding
De volksstelling staat aan het begin van de ontwikkeling van enquêtes. Enquêtes spelen een
belangrijke rol bij opiniepeilingen. Het doel is dan inzicht krijgen in de meningen over politieke en
maatschappelijke vraagstukken, over producten, enzovoorts. Enquêtes worden gebruikt in markt- en
consumentenonderzoeken en allerlei andere onderzoeken. In Nederland zijn de eerste bureaus voor
markt- en opinieonderzoek in 1945 opgericht. Het doel van de enquête is het verzamelen van
informatie uit mededelingen van ondervraagde personen, ter beantwoording van een vooraf
geformuleerde onderzoeksvraag.
1.2 Enquête versus interview; kwantitatief versus kwalitatief onderzoek
Bij kwantitatief onderzoek gebruik je een gestructureerde dataverzamelingsmethode zoals een
enquête. Je wilt met de verzamelde informatie statische bewerkingen uitvoeren. Kenmerken van
gestructureerde vragen zijn:
• de vragen zijn voor iedereen in principe hetzelfde, wel worden de vragen soms aangepast aan
specifieke kenmerken van de respondent (bv geslacht)
• de antwoordalternatieven zijn vooraf geformuleerd en voor iedereen hetzelfde
• de antwoorden worden systematisch geregistreerd omdat het duidelijk is welk antwoord de
respondent heeft aangekruist. Bij open vragen wordt het antwoord letterlijk genoteerd
• de antwoorden worden statisch geanalyseerd, het gaat niet om de antwoorden van afzonderlijke
personen maar om de totalen en de samenhang tussen kenmerken
• bij enquêtes wordt vaak een groot aantal mensen benaderd
Bij kwalitatief onderzoek ben je niet zo geïnteresseerd in cijfers. Om aan gegevens te komen gebruik
je ongestructureerde dataverzamelingsmethoden, bijvoorbeeld een open interview waarbij je
flexibel inspeelt op de onderzoekssituatie en de informatie die de respondenten geven.
De term open interview is een verzamelnaam voor alle interviews die niet zijn gestructureerd. De
vragen zijn niet vooraf gemaakt, maar meestal heb je wel een beginvraag en wat richtlijnen.
1.3 Wanneer gebruik je een enquête?
Het maken van een gestructureerde vragenlijst ligt voor de hand als je informatie van veel mensen
wilt hebben. Voordat je een enquête opstelt moet je voorkennis hebben over het onderwerp, zodat
je de mogelijke antwoorden kan bedenken. Kwalitatief onderzoek kan een goede voorbereiding zijn
op kwantitatief onderzoek. Ook inlezen is een goede manier.
, Een enquête is handig als je iets wilt weten over:
• attitudes: de houding van mensen tegenover andere mensen, landen, bedrijven , producten etc
• opinies: de mening die mensen hebben over een bepaald onderwerp
• gevoelens: producten, diensten, mensen e.d. roepen vaak bepaalde gevoelens op (vb veilige auto)
• gedachten
• kennis
• gedragsintenties: dingen die men van plan is te gaan doen
• omstandigheden: de positie die mensen in de samenleving innemen en kenmerken van de
omgeving waarin ze zich bevinden.
Al deze elementen zijn niet waar te nemen, je kunt het niet observeren. Je kunt er alleen via vragen
achter komen.
Gedrag kun je wel observeren, en bovendien zijn mensen zich van bepaald gedrag nauwelijks bewust.
Hiernaar vragen heeft dus geen zin. Via observatie is het wel moeilijk om motieven van iemands
gedrag te zien.
Naar sommige vormen van gedrag die moeilijk te observeren zijn kun je beter vragen, zoals seksueel
gedrag of gedrag in het verleden.
1.4 Wat zijn de voor- en nadelen van enquêtes?
Voordelen:
• je kunt relatief snel, gemakkelijk en goedkoop grote groepen mensen bereiken
• je kunt in een betrekkelijk korte tijd veel informatie over veel verschillende mensen verkrijgen
Nadelen:
• enquête resultaten kunnen onbetrouwbaar en niet-valide (niet in overeenstemming met de
werkelijkheid)zijn door gebrekkige zelfkennis, selectief geheugen en sociale wenselijkheid. De
situatie speelt mee.
• enquêtes leveren in toenemende mate een relatief lage respons (non-respons = geen reactie) op.
Om te enquêteren moet je eerst toestemming vragen. Veel mensen hebben, afhankelijk van de
situatie en het onderwerp, geen zin om hieraan mee te werken. De mensen die wel meedoen zijn
soms alleen een selectieve categorie van personen die een uitgesproken mening ergens over hebben
en die graag willen laten horen.
Als er veel non-respons is, is het belangrijk aanvullend onderzoek te doen. Non-respons vindt men
vooral onder mensen in een minder gunstige maatschappelijke positie.
1.5 Welke soorten enquêtes zijn er?
Enquêtes kun je in verschillende vormen afnemen:
• schriftelijk (per post, per mail, op een site/internet webgroep)
• mondeling (face-to-face of telefonisch)
In de overweging kunnen de volgende punten een rol spelen:
• de tijd die je hebt
• de kosten die je kunt maken
• het karakter van de vragen (ingewikkeld, conditioneel (= afhankelijk van situatie), privé, aantal)
• de controlemogelijkheden en non-respons
• het aantal mensen dat je wilt bereiken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ellenschaap. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.32. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53920 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now