Summary
Samenvatting Interculturele communicatie, ISBN: 9789023256878 intercultural awareness (ORVB21ICA1)
- Course
- Institution
- Book
In dit document worden H1, 2 en 3 besproken uit het boek 'interculturele communicatie'
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
kevinhouwer
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 1: Cultuur, communicatie en wereldburgerschap introductieen definities
Culturele ui
1. Tastbare zaken → eerste zaken die opvallen
2. Normen en waarden → geschreven en ongeschreven standaarden voor
correct en gewenst gedrag.
3. Basiswaarden → onzichtbaar, leren we op een jonge leeftijd en niet bewust
van invloed op ons doen en laten.
Cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden van een groep onderscheidt
van die van andere groepen.
Programmering is het aanleren van cultuur, dit gebeurt tijdens:
- Opvoeding
- Socialisatie (door contact met anderen)
- Normen en waarden → als bepaalde handeling hieronder valt geeft het
een ongemakkelijk gevoel als je dit niet doet
- Waarneming
3 niveaus van programmering:
- Individu
- Cultuur
- Menselijke natuur
Lijst van mogelijke subculturen:
- Werelddeel
- Land
- Etnische cultuur
- Regio
- Stad of platteland
- Geloof
- Sociale klasse
- Geslacht
- Leeftijd
, - Beroep
- Hobby
- Bedrijfscultuur
Culturen kunnen van elkaar verschillen, maar ook deels overlappen.
Communicatie is het uitwisselen van informatie.
Zender verstuurt informatie.
Gecodeerd door gebruiken van juiste taal, gebaren of non-verbale uitdrukkingen.
Informatie wordt overgebracht door een kanaal
Ontvanger decodeert de boodschap en kan reageren of feedback geven.
Alle communicatie vindt plaats in een zekere context.
Interculturele communicatie is de communicatie tussen zenders en ontvangers uit
verschillende culturen.
Ruis = misverstanden worden hierdoor veroorzaakt. Alles wat een boodschap verstoort of
blokkeert.
Externe / fysieke ruis is een verstoring vanuit de omgeving. Zorgt ervoor dat de ontvanger
je moeilijk zal begrijpen.
Interne / psychologische ruis omvat emoties, zorgen of persoonlijke vooroordelen die je
ervan weerhouden echt aandacht te hebben voor wat wordt gecommuniceerd.
Culturele ruis ontstaat wanneer verschillen in culturele programmering de boodschap
beïnvloeden.
TOPOI-model onderscheidt 5 gebieden in de communicatie waar we eventuele
misverstanden kunnen achterhalen.
De 5 TOPOI gebieden:
- T → Taal
Betekenis, het taalaspect van communicatie. Verbaal en non-verbaal.
Verbale taal heeft duidelijke vastgelegde betekenissen. Toch kan woord
verschillende betekenissen hebben.
Non-verbale taal is niet formeel vastgelegd in woordenboeken, en kan behoorlijk
verschillen in betekenis en interpretatie, zeker tussen verschillende culturen.
- O → Ordening
Zienswijze(n) van elk van de deelnemers. Wat is voor iedereen logisch?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kevinhouwer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.75. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52355 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now