100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting Communication Strategy (GMSMKT23J2) $7.10
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Hogeschool Rotterdam (HR)
  4.  
  5. Communication Strategy (GMSMKT23J2)

Summary

Samenvatting Communication Strategy (GMSMKT23J2)
 2 purchases
  • Course
  • Communication Strategy (GMSMKT23J2)
  • Institution
  • Hogeschool Rotterdam (HR)

In deze samenvatting staat alle stof die je moet leren voor de toets. Er worden onderwerpen behandeld zoals de communicatiedoelgroep, strategie en doelstellingen. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan de positionering criteria van een onderneming. Er worden verschillende modellen behandeld zoals...

[Show more]

Preview 2 out of 8  pages

Document information

  • December 28, 2022
  • 8
  • 2022/2023
  • Summary

Subjects

  • dagmar model
  • creative brief
  • communicatie strategie
  • corporate communicatie
  • communication strategy
  • communicatie doelgroep
  • positionering
  • communicatie doelstellingen

Written for

  • Hogeschool Rotterdam (HR)
  • Global marketing & Sales
  • Communication Strategy (GMSMKT23J2)
All documents for this subject (6)

Seller

avatar-seller
noabergman

Reviews received

Content preview

Communication Strategy



Communicatie is een belangrijk instrument in de marketingmix. Je hebt twee soorten communicatie

1. Corporate Communicatie; Communiceren over de organisatie als geheel. Er zijn meerdere
stakeholders en het vertrekpunt is de missie. Dit zegt meer over de organisatie zelf en waar
zij voor staan.
2. Marketingcommunicatie; Marketingcommunicatie is het in contact treden met de handel
en/of consumenten om hun kennis, attitude en gedrag te beïnvloeden in een voor het
marketingbeleid gunstige richting. Communicatie boodschap is gericht het bevorderen van
de verkoop van het product of dienst. Communicatiedoelstellingen worden daarom dan ook
gedefinieerd in termen van kennis, attitude en gedrag

Hoe bepaal je communicatiedoelstellingen?

 Ondernemingsdoelstelling focus/target= ROI & winst
 Marketingdoelstelling focus/target= Ansoff-model (Nieuwe gebruikers, meer kopen of
nieuwe markt).
 Marketingcommunicatiedoelstelling focus/target= Kennis/attitude/gedrag

De 3 stappen:

1. Kennis opbouwen
2. Positieve houding naar merk
3. Gedrag kopen van het merk

Na het formuleren van je Marketingcommunicatiedoelstelling ga je de communicatiestrategie
bepalen. Je communicatiestrategie= Hoe bepaal en realiseer jij de communicatiedoelstellingen van
jouw merk of organisatie.

, Defining Advertising Goals for Measuring Advertising Results.



1. Categoriebehoefte: Primaire vraag stimuleren
2. Merkbekendheid:
a. Actieve naamsbekendheid= Wat vind je van dit merk bier?
b. Passieve naamsbekendheid= Noem 5 biermerken
c. Top-Of-Mind-Awareness= Noem een biermerk
3. Merkkennis:
a. Hierbij wordt geprobeerd eigenschappen, mogelijkheden, gevolgen en voordelen
van het merk en andere relevante kennis bij de consument helder te maken.
Merkkennis is nodig voor de doelgroep om het merk te kunnen koppelen aan de
eigen eindwaarden, behoeften en gebruikerssituaties.




b.
4. Merkattitude: Het imago.
5. Koopintentie: Stimuleren van specifiek gedrag bijv:
a. Opvragen informatie
b. Winkelbezoek (genereren van traffic)
c. Bezoeken van homepage
d. Proefrit maken
6. Koopondersteuning: Ondersteunen d.m.v. het delen van informatie over waar, wanneer en
hoe je het kunt kopen bijv:
a. Prijs, betaalwijze
b. Verkrijgbaarheid en levering Maar ook zaken zoals:
c. Gratis parkeren
d. Ook te koop op internet

Doel: barrières wegnemen die de transactie kunnen blokkeren

7. Gedrag/aanschaf: Koop- en gebruiksgedrag ▪ Leden- of donateurwerving.
8. Tevredenheid
9. Merkloyaliteit

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller noabergman. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $7.10. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

69052 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$7.10  2x  sold
  • (0)
Add to cart
Added