Samenvatting Communiceren In Team En Met De Cliënt P. Phillips
6 views 0 purchase
Course
Communiceren In Team En Met De Cliënt
Institution
Hogeschool Gent (HoGent)
Volledige samenvatting van het deel motiverende gespreksvoering en teamwork van P. Phillips.
De samenvatting is gemaakt met de syllabus en de powerpoint.
Communicatie in teams: Paul Phillips
Hoofdstuk 1: samenwerken in teamverband
- Ergotherapie = sociaal beroep omgaan met mensen
o Correct en aangepast communiceren = belangrijke vaardigheid
o + goede communicatie met je collega’s
Waarom werken in team ?
Specialiseren
‘Vele handen maken licht werk’
Wat we goed kunnen, lukt nog beter in groep (1+1 = 3)
Gedeeld geluk is dubbel geluk :sociale contacten!
Gedeelde smart is halve smart : delen = draaglijke
Definitie van samenwerken
1. Taken en beslissingen
2. Doelen
3. Synergie
4. Multidisciplinariteit
1. Taken en beslissingen
Kenmerken van samenwerking in teams
- Samenwerken in teamverband is makkelijker gezegd dan gedaan
o Je kan zo deskundig zijn in het behandelen en begeleiden van cliënten, als
de samenwerking met je collega’s niet goed zit, dan loop je vast
- Je moet een goede teamplayer zijn
- Je moet vlot in teams meewerken
- Teams zetten zich samen aan dezelfde opdracht
- Ze voeren taken uit
- Ze nemen via overleg beslissingen
- …
Misverstanden
- NIET
o “ervoor zorgen dat we het samen gezellig hebben”
o “het goed kunnen vinden met elkaar”
o “ervoor zorgen dat we mekaar graag zien”
o “steun zoeken bij elkaar omdat het systeem of de baas tegen ons is
2. Doelen
- Samenwerken = samen aan iets werken
- ‘werken’ staat centraal
- Dit werken gebeurt in functie van de doelstellingen van de organisatie
Doelstellingen van de organisatie
o Goede zorg bieden aan hulpbehoevende personen
o Ervoor zorgen dat iemand op een afdeling of in een instelling elke dag alle
benodigde zorg ontvangt
o De therapeutische doelstellingen van een behandeling bereiken
o Vanuit een heldere visie zorgen voor een goede therapeutische omgeving
,Van groot belang om goed te kunnen samenwerken
- Het moet voor iedereen duidelijk zijn waar de organisatie/instelling naar toe wil
- Opdracht in het management
- Doelen moeten goed omschreven zijn en in de praktijk worden omgezet
3. Synergie
- Wanneer mensen in staat zijn om op hun werkplek iets te bereiken levert
voldoening op
- Wanneer mensen in gezamenlijkheid iets bereiken levert vaak nog meer
voldoening op
- Gedeelde vreugd = dubbelde vreugd
= teams kunnen een resultaat neerzetten dat meer is dan de som van afzonderlijke
delen
= door een samenbundeling van krachten krijg je meer dan de pure optelsom 1 + 1 =
3!!!!!
4. Multidisciplinariteit
Bijzondere vorm = multidisciplinaire samenwerking
- In het team bundelen mensen met een verschillende achtergrond en opleiding de
krachten
- Voorbeeld
o Team dat is samengesteld uit verpleegkundigen, artsen en paramedici
Binnen de gezondheidszorg komt men allerlei teams tegen die uit verschillende
disciplines bestaan:
- De revalidatie-afdeling van een algemeen ziekenhuis
- Een dienst oncologie of brandwonden
- Een psychiatrische instelling
- Een woonzorgcentrum
Binnen de eerstelijnsgezondheidszorg treffen we ook zeer divers
samengestelde teams:
- Samenwerking van een organisatie binnen de gezondheidszorg met:
o Het onderwijs
o Het welzijnswerk
o Een veiligheidsdienst (brandweer/ politie)
INTERPROFESSIONELE ZORG
Vraaggericht
Cliënt/gezinsgericht
De patiënt staat centraal
De zorg wordt beter gecoördineerd
De patiënt wordt holistisch benaderd
De patiënt en de familie hebben meer vertrouwen in het team
Er is een betere communicatie van het team met de patiënt en de familie
Er is een efficiënte follow-up
Verschillende manieren van samenwerking tussen disciplines
- Multidisciplinariteit
o Wijst op samenwerking waarbij elk teamlid zelf bepaalt hoe deze een
patiënt zal behandelen/begeleiden
o De disciplines werken los van elkaar
o De gemeenschappelijkheid ligt op het gebied van de communicatie
Men bespreekt samen de uitgangssituatie (na de intakefase), de
voortgang en de eindsituatie
, - Interdisciplinariteit
o Wanneer de teamleden weken vanuit een gemeenschappelijke visie
o Het is voor elk teamlid duidelijk op welke principes de zorg gebaseerd is
Voorbeeld:
de betrokkenheid van de cliënt in het opstellen van het
zorgplan en het verloop van het begeleidingsproces
o Teambespreking
Hier wordt een gezamenlijk zorg- en behandelplan afgesproken
Voorbeeld: deze teams gaan samenwerken om de revalidatie te
bevorderen
Een psychomotorische therapeut
o Helpt om de gewenste spier- en armbewegingen bij
de patiënt te ontwikkelen
Een ergotherapeut
o Bestudeert de mogelijke aanpassingen in het
thuismilieu
Sociaal verpleegkundige
o Gaat op zoek naar de gepaste financiële
tegemoetkomingen
- Transdisciplinariteit = meest vergaande vorm
o De grenzen tussen de disciplines zijn volledig verdwenen
o Men beschouwt het team als een samenbundeling van competenties, die
door verschillende disciplines worden ingebracht maar tegelijkertijd door
iedereen kunnen gebruikt/ontwikkeld worden
o Kennis en vaardigheden worden tussen disciplines uitgewisseld
o Men stelt dat elk teamlid in staat is om gelijk welke taak van het team op
zich te nemen
Hoofdstuk 2: kenmerken van goede en slechte samenwerking
Grote kracht achter teamwork:
- Prestatiegerichtheid
- Bekommernis van iedereen om als team goed te presteren
o “we gaan de goede kant op, maar we zijn er nog niet”
Slechte samenwerking
- Hoge prestaties = geen obstakels die in de weg zitten
- Slechte coördinatie slechte prestaties
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mariedekerf. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
