Summary
Samenvatting Consumentenpsychologie belangrijkste begrippen voor het examen
- Course
- Institution
een perfecte samenvatting van al de belangrijkste begrippen die je moet kennen voor het examen.
[Show more]
Seller
Follow
maximlm
Content preview
Begrippen ConsumentenpsychologieHoofdstuk 1
Hoofdstuk 2 informatieverwerking-perceptie & geheugen
2.1 sensoriële systemen
- visuele gewaarwording
- auditieve gewaarwording
- gewaarwording van de reuk
- tactiele gewaarwording
- gewaarwording van de smaak
→ diverse systemen werken samen = kruismodaliteit
2.2 van gewaarwording naar perceptie
- gewaarwording
- perceptie
- exteroceptieve zintuigen
- interoceptieve zintuigen
> absolute gewaarwordingsdrempel
= het minimum niveau, waarbij een individu een bepaalde stimulus nog kan
waarnemen)
- subliminale perceptie (prikkels die we niet opmerken maar die ons wel
onbewust gaan beïnvloeden)
> Differentiële gewaarwording drempel
= hoe sterk twee stimuli in intensiteit moeten verschillen opdat de consument
het verschil opmerkt
- Weberfractie (uitgangsprikkel zal met een zal met een percentage
moeten toenemen voordat een nieuwe gewaarwording ontstaat.)
> framing
= de realiteit bewust op een bepaalde manier voorstellen (199,5 euro ipv 200)
,AIDA (Attention Interest Desire Action)
→ consumenten beslissen actief aan welke info ze willen
blootgesteld worden.
> de perceptie
2 processen:
- perceptuele defensie (we zien niet wat we niet willen zien →
cognitieve dissonantie)
cognitieve dissonantie (het slecht gevoel dat we hebben als wat da we
weten, wat we voelen en wat we doen niet in overeenstemming staan
met elkaar)
- perceptuele vigilantie (we zien wat we willen zien)
> habituatie
= is het geleidelijk (passief) wennen aan herhaaldelijke terugkerende prikkels
> De gestaltpsychologie
- wet van pregnantie (afzonderlijke gewaarwordingen worden
georganiseerd tot zinvolle structuren (‘gestalten’)
- figuur-achtergrond structurering (je kan altijd maar 1 figuur zien, je
kan ze nooit beide tegelijk zien)
> principes van gestaltpsychologie
1) van nabijheid
= elementen die overeenkomsten bezitten worden bij elkaar geplaatst
2) van volledigheid (geslotenheid)
= stimuli worden als gehelen beschouwd en onafgewerkte stimuli worden
vervolledigd)
3) van gelijkheid
= elementen die overeenkomsten vertonen vormen een eenheid
4) van continuïteit
= stimuli die in elkaar overgaan of een vloeiende vorm hebben worden als
eenheid beschouwd
5) figuur-achtergrond
, = stimuli waarin een duidelijke (gekende) figuur te zien is, worden naar voor
gehaald; de rest wordt achtergrond
gestalten krijgen betekenis
- denotatieve betekenis (welke functie heeft het object?)
- connotatieve betekenis (welke emotionele betekenis heeft het object?)
vervormde perceptie
- halo-effect/horn effect (op basis van 1 kenmerk andere kenmerken
invullen
- primacy effect (toont het belang van een goede eerste indruk)
- selectiviteit (we verwerken niet alle informatie die we opmerken)
2.3 Het geheugen
- Declaratief geheugen (plaats waar cognitieve info wordt opgeslaan)
> episodisch geheugen (gebeurtenissen)
> semantisch geheugen (algemene kennis)
- procedureel geheugen (slaat leerprocessen op)
3 soorten geheugens:
> sensorisch geheugen
- stimuli worden hier voor een fractie van een seconde vastgehouden
> kortetermijngeheugen
- stimuli worden hier geïnterpreteerd, beperkt aantal informatie-
eenheden kunnen verwerkt worden
- na 10 tot 30 seconden is info verdwenen
> langetermijngeheugen
- informatie wordt hier voor langere tijd bewaard
- zeer grote capaciteit
- netwerkstructuur (associatieve netwerken
- hier maken we ook schema’s
→ we gaan geen info los van elkaar opslaan!
Hoe wordt het nieuwe product in het categorieënsysteem van de consument
opgenomen
- door assimilatie
= het product wordt in een bestaande categorie geplaatst
- door accommodatie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maximlm. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.93. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now