Samenvatting
Marketingcommunicatiestrategie
Han jaar 1
Module: Media kenner
6. stap een; Marketingcommunicatiedoelstellingen
Ondernemingsdoelstelling
- Wat je wil bereiken met je onderneming
- De missie van de onderneming
Marketingdoelstelling
- Hoe je dat wil bereiken met je onderneming
- ‘de totale omzet vergroten’
Bereikdoelstellingen
- De doelgroep die bereikt moet worden cia de massa mdeia.
- ‘Welke media moeten we instten om de doelgroep te bereieken?’
Procesdoelstellingen
- De manier waarop een effect wordt bereikt
- De doelstelling gaat gaan binnen over binnen de campagne
- ‘Begrijpt de doelgroep de communicatie boodschap?’
Effectdoelstellingen
- Een proces van informatieverwerking bij de consumenten op gang
brengen
- ‘Hoe gaat het effect van de campagne worden gemeten?’
Hoofdgroepen effectdoelstllingen:
Dominantie – Merkbekendheid
Relevantie – Categoriebehoefte, merkkennis, merkattitude
Binding – tevredenheid
Gedrag – gedragsintentie, gedragsfacilitatie, gedrag
Retailmarketingcommunicatie = marketingcommunicatie door
winkelbedrijven
Store traffic = een advertentie die consumenten beweegt tot een winkel
bezoekje
, TOMA Top Of Mind Awareness = de merken die als eerst benoemd worden
als je het hebt over een product of dienst
In de markt bevinden zich keuzealternatieven:
Totale set = de totale verzameling aan merken die voor de consument
beschikbaar is
Awareness set = De verzameling merken waarvan de consument zich
bewust is; die hij kent.
consideratie set = De verzameling merken die de consument in
overweging neemt. Deze verzameling is geselecteerd uit de Awareness
set, door middel van eisen en criteria die de doelgroep in zijn hoofd heeft.
Merkattitude = De meng die mensen hebben ten opzichten van het
product
Brand asset valuator = meet de kracht en het groeipotentieel van merken
en merknamen.
Twee functies van marketingcommunicatie:
1. Bevestigende functie: consumenten willen graag hun menig over en
ervaringen met het product afstemmen op die van een ander
2. Structurerende functie: communicatie kan consumenten helpen hun
ervaringen met producten en merken te structureren en te
verduidelijken
Proposities:
- Open propositie: een campagne die erop gericht is de doelgroep
informatie te laten opvragen of een showroom te boeken
- Gesloten propositie = Een campagne die erop gericht is om feitelijk
koopgedrag bij de de doelgroep te generen
8. stap 3: marketingcommunicatiedoelgroep
Segmenteren = Het opdelen van gegevens, een markt of klanten in
afzonderlijke groepen.
Een segment kan een groep consumenten zijn die op een aantal
kenmerken overeenkomsten vertoont.
Segmenten in 3 niveaus:
1. Algemeen niveau -> Persoonsgebonden
2. Domein specifiek niveau -> Productgroep gebonden
3. Merk specifiek niveau -> Merkgebonden
Algemeen niveau:
Op het algemene niveau onderscheiden we:
- Geografische kenmerken (Woonplaats, provincie, regio…)
- Socio-economische kenmerken (Huishouden, gelscht, leeftijd…)
- Psychografische kenmerken (Attitudes, intressen, opinies…)
- Algemenen kenmerken (Productbezit, eigen woning, tuin…)
Domein specifiek niveau:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller julietbraak. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.83. You're not tied to anything after your purchase.