Summary
gute Zusammenfassung
- Course
- Institution
enthält alle wichtigen Punkte
[Show more]
Seller
Follow
lisaweller
Content preview
Zusammen ConsultingDefinition Unternehmensberatung :
persönliche DL, die Probleme im Unternehmen identifizieren und Lösungsvorschläge
vorschlagen und ggf mit dem Unternehmen in die Tat umsetzt.
Merkmale einer professionellen Unternehmensberatung
● zeitl Befristet
● Beauftragung durch mittleres/ oberes Management
● Unabhängig
● Empfehlung von Verbesserungen/ Lösungsvorschlägen
● Zeitlich begrenzt
bwl- Probleme
● interne Probleme
● Umwelt
● neue Regularien
● Privatisierung,...
● Innovation
Man entscheidet sich für externe Hilfe weil
● wissensdefizit, Methodendefizit, ENtscheidungsdefizit, Ressourcendefizit,
Machtdefizit (Geschäftsleitung kann sich nicht gegen Rest durchsetzten)
Strategieberatung
● strategische Fragestellungen
● Überprüfung, Weiterentwicklung, Neuentwicklung, Zielrichtungen, Konzepte,
Maßnahmen, Gestaltung von Geschäftsmodellen
● immer auf Zukunft gerichtet
● oft Internationalisierungs- und Wachstumsstrategien, Marketing- Vertrieb
Organisations- und Prozessberatung
● Optimierung von Ablauforganisation und Aufbauorganisation
● Change Management und Post Merger Integration
● Fokus auf klassische Prozesse : Client Relationship Management, Supply
Chain Management
Technologie-, IT Beratung
Personalberatung
Politikberatung
,Geschäftsmodelle von Beraterfirmen
● Gründergeführt
● Partnergesellschaften
● Gemeinnützige Vereine
● Konzernsparten
Controlling
Projekt Controlling
- für die beim Kunden durchgeführten Beratungsprojekte
● Aufwand : Dauer oder Anzahl der nötigen Mitarbeiter
○ Plan vs Ist Zustand wird ständig überwacht
● Kosten : werden an Auftraggeber weitergereicht, man hat Budgetrahmen
○ Höhe der Kosten des Beraters hängt von Bildung/ Stand ab
● Projektrisiko :
○ jedes Projekt hat Risiken, viele vorher erkennbar
○ EInteilung in Risikokategorien - Risiko Aufschlag auf Gesamtpreis
● Zeit : vorgegebener Zeitrahmen, vertraglich vereinbart
○ Zeitverzug kann teuer werden
● Kundenfeedback
○ nach Abgeschlossenem Projekt wird nach Feedback gefragt damit man
es nächstes mal besser machen kann
Controlling in der Firma
typische Leistungszeichen
● Einsatzquote (utilization)- Anteil der Berater im Betrieb
○ nicht alle Berater verursachen Dauerhaft Kosten (Urlaub, in
Weiterbildung, B in Akuise)
○ normale utilization rate liegt bei 75%
● Erfolgsquote von ANgeboten / win rate
● Auftragsbestand / backlog
● Qualifikation der Mitarbeiter
● Qualitätsfaktoren
Beratung in den Prozessen
● Akquisation
○ Bewerbung
○ Folgeprojekt
○ Selbstbewerbung
○ informelle/ persönliche Kontakte
○ wird oft vom Kunden nicht gezahlt , man hat aber viel Aufwand
○ Berater sagen lieber Folgeauftrage als Neuaufträge
, ● Angebots- und Vertragsersellung
○ Ausarbeitung eines aussagekräftigen verkufsauslösenden Projektes
● Projektinitialisierung
○ Berater finden die Interessen heraus und stellen sich den Managern
und Führungskräften vor
○ wollen sich mit Gegnern (Betriebsrat vlt) gutstellen
○ alle vom Proket zu überzeugen is deren Ziel - gezielte Argumentation
an Befürworter und Gegner
● Analysephase
○ Präzisierung / EIngrenzung des Problems / Problemursache
○ Datensammlung + Auswertung
● Problemlösung
○ Kernphase
○ Sollkonzept : mit dem Kunden abgestimmte Zukunftsvision /messbare
Verbesserung eines Prozesses
○ Lösung durch individuelle oder standard Lösungen
● Implementierung
○ Endet mit der formalen Abnahme des Auftraggebers
○ juristische Konsequenzen hängen an der Abnahme
■ Gefahrenübergang
■ Beginn der Gewährleistungsfristen
■ Fälligkeit der Zahlungen
■ Übergang der Beweislast auf den Auftraggeber
● Projektabschluss
Viele Lösungsvorschläge wurden von den Beratern schon vorher vorgefertigt bei
anderen Projekten
Gründungsberatung
● Erstellung Business Plan
● Geeignete Rechtsform finden
● Finanzierungsplan erstellen
● Beschaffung Fremdkapital
● Suche Kooperationspartner für Vertrieb, Entwicklung, Prokuktion
● Prüfung und Beantragung von Fördermitteln
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lisaweller. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.24. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
84669 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now