Summary
Samenvatting Mens en Organisatie klp/spp Fase 1
- Course
- Institution
Samengevat uit boek mens en organisatie:versie klp/spp 2de editie van Thomas more. Deze samenvatting hoort bij de richting Toegepaste Psychologie
[Show more]
Seller
Followjenteandritsos
Reviews received
Content preview
Ylona RubbenMens & organisatie
Meerkeuze vragen & giscorrectie (-0,33)
Een organisatie= een samenwerking tussen twee of meerdere mensen om een
bepaald doel te bereiken, niet per sé een bedrijf
Organisatiestructuur= systeem dat aangeeft hoe taken formeel worden
verdeeld, gegroepeerd en gecoördineerd → organogram (schematische
weergave van een organisatie)
Missie: waarvoor ze staan en wie ze zijn
(bv. iedereen gelijk behandelen)
Visie: voorstelling van de toekomst van
een organisatie (sneller, beter,..)
Waarden: Iets dat de organisatie
belangrijk vindt en het gedrag
aanstuurt (bv. respect milieu)
Stakeholders= iedereen die een belang heeft bij wat de organisatie doet
bv. aandeelhouders, werknemers, leveranciers, klanten, bestuur,...
Waarom werken werknemers graag volgens Amerikaans onderzoek:
- de kwaliteit van het werk
- stimulerende omgeving
Organisatiepsychologie: wetenschappelijke kennis verwerven over de relaties
tussen variabelen (bv. jobtevredenheid, prestatie,..)
Doel:
- gedrag, emoties en attitudes in organisatie en de samenleving begrijpen
- gedrag, emoties en attitudes in organisaties en de samenleving
voorspellen
Kwalitatief onderzoek= bv. interviews, historische documenten,...
Kwantitatief onderzoek= (getallen)
- Experimenteel onderzoek → interne validiteit
- Survey-onderzoek (vragenlijsten) → externe validiteit
Na interviews antwoorden analyseren en patronen zoeken
1
,Ylona Rubben
Verbanden tussen variabelen:
- Positief verband r>0 (+): twee variabelen evolueren in dezelfde richting
bv. hoe meer iemand sport hoe meer conditie en spieren
- Negatief verband r<0 (-): twee variabelen evolueren in de tegengestelde
richting
bv. hoe meer iemand sport, hoe minder vetpercentage
- Nulverband (geen verband) r = 0: twee variabelen evolueren los van
elkaar, er is geen verband tussen
bv. het aantal uur dat iem sport en het aantal uren dat iemand eenv
groene trui draagt
(survey-onderzoek)
kwalitatief onderzoek:
● mensen verliezen eigenwaarde als ze lang werkloos zijn
● mensen leven trager, activiteiten meer uitsmeren, even druk als iemand
die fulltime werkt omdat ze meer tijd nemen
kwantitatief onderzoek:
Gebruikt voor de invloed of verbanden tussen verschillende variabelen te
onderzoeken
● basisexperiment: 1 ding manipuleren (ov)
→ (av) wordt nadien gemeten
● Alle andere omstandigheden moeten we hetzelfde houden(niet meerdere
zaken manipuleren dus)
Belangrijk! ze zoeken vooral oorzakelijk/causaal verbanden
Voorbeeld:
OV: hoeveelheid slaap manipuleren
AV: aandacht en concentratie meten
→ kijken of er een verschil is in de aandacht en concentratie tussen
mensen die weinig geslapen hebben en mensen die veel geslapen
hebben
1. Steekproef uit de populatie (werknemers, leidinggevende enz)
2. Helft van de mensen i n conditie 1 (3 uur slaap)
3. andere helft in conditie 2 (8 uur slaap)
→ telkens bij beide groepen concentratie (AV) en aandacht (AV) meten
via bv. taken
resultaten: in bv. grafiek weergegeven
Survey onderzoek (oz)
● gebruikt wanneer we bepaalde zaken niet kunnen manipuleren
2
,Ylona Rubben
● geen condities
voorbeeld
1. Workaholism, oorzakzen en gevolg ervan, stress en levenstevredenheid?
2. welke rol speelt perfectionisme daarin?
→ 5 tal vragen, iedereen vult die in, score tussen 5 en 20
● stress via vragenlijst meten
● levenstevredenheid meten
resultaten:
*hoe meer mensen aan excessief werk doen hoe meer stress (positief verband)
*hoe meer mensen werken hoe minder ze tevreden zijn (negatief verband)
2. vragenlijst perfectionisme (score tussen 5 en 25)
*klimaat waarin hard werken wordt aangemoedigt hangt het samen met
workaholism, hoe meer werken hoe meer workaholism (positief verband)
* mensen die hoog perfectionistisch zijn scoren makkelijker op de workaholism
schaal (positief verband)
perfectionisme is een moderator variabele → perfectionisme versterkt het
klimaat & neiging om over te werken
Over het algemeen zijn er weinig absolute uitspraken dus (nooit) wordt bijna
niet gebruikt, er zijn altijd uitzonderingen
voorbeeld
Hoe beïnvloed het belang van de geschreven taal in een job het verband
tussen het aantal fouten en de geschiktheid voor een job?
iemand gaat een oordeel voeren over de geschiktheid voor een job m.b.v je cv
→ hoe meer fouten in een cv hoe minder geschikt voor een job (negatief
verband)
Andere variabele (belang van taal in je job) bv. een journalist of een bakker
*bij bakker is het minder belangrijk, *bij journalist heel belangrijk
→ Bij jobs waar dat taal heel belangrijk is gaat de cv met fouten in extra
stimuleren over de beoordeling van de geschiktheid van de job
(moderatorvariabele)
bv. bij bakker is het minder erg dat er fouten staan in de cv want job heeft
geen invloed
3
, Ylona Rubben
Uitdagingen voor mens en organisaties
1. economische tijd (zowel in, goede als slechte tijden)
● leiders moeten altijd rekening houden met de economie
● Goede communicatie is belangrijk ! zekerheid geven aan personeel
2. onzekere tijden (covid, vliegtuigmaatschappijen)
● tickets om boekbaar & wijzigbaar door covid
● compenseren met goedkopere tickets niet meer te verkopen
→ manier vinden om ermee om te gaan
3. innovatie & verandering
● vernieuwing met als doel kwaliteitsverbetering
bv. winkel zonder kassa (kan helpen met personeelstekort)
4. werk en privébalans
● werken tijdens pendelen (kantoorbus)
● mensen kunnen werken op de bus terwijl ze naar hun bedrijf werden
gebracht
● betaalt vanaf dat je op de bus zit
→ Oplossing voor fileleed (werk en privé beter te scheiden)
Attitudes en werktevredenheid:
Attitude is een basishouding die je hebt tegenover dingen, mensen, bepaald
gedrag of een gebeurtenis bv tegenover roken
- meestal vrij stabiel
- kan veranderen in bepaalde omstandigheden
- positief of negatief
3 componenten:
- Affectief (A) → bv ik ben boos over de manier waarop…
- Gedragsintentie (B) → ik ben van plan om….
- cognitief / kennis (C) → ik vind….
oorspronkelijk: mens is rationeel: attitude → gedrag
Kritiek Leon Festinger: gedrag → attitudes bv. je toont gedrag dat je normaal
niet zou vertonen zoals bv te veel eten op een trouw en je past je attitude aan:
ik werd gedwongen dus het is niet zo erg
↴
conclusie: - gedrag en attitudes kunnen elkaar beïnvloeden
- mensen willen tegenstrijdigheid tussen gedrag en attitudes
oplossen
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jenteandritsos. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.04. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now