Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management
Samenvatting organisatie en management hoofdstuk 5 individu en groepen. Onderwerpen: motivatietheorie van Maslow, theorie van Alderfer, theorie van McClelland, verwachtingstheorie van Vroom, persoonlijkheid, attitude, motiveren van mensen, stress, groepen en teams, groepsnormen, effectief teamwork,...
> Theorie van Alderfer
1. Theorie van Alderfer: ERG-theorie (gebaseerd op Maslow)
– Existentiële behoeften: materiële zekerheid (fysiologische behoeften en zekerheid)
– Relationele behoeften: goede relaties met anderen (acceptatie en erkenning)
– Groeibehoeften: persoonlijke groei (zelfontplooiing)
–
Verschillen met Maslow:
• Behoeften zijn niet hiërarchisch
• Introductie van de frustratie-regressiehypothese: als een behoefte niet vervuld
wordt, worden andere behoeften belangrijker
> Theorie van McClelland
– Behoeften zijn aangeleerd (eerste levensjaren); één behoefte dominant
–
– Drie behoefteprofielen:
1. Prestatiebehoefte: gericht op het leveren van goede prestaties
2. Machtsbehoefte: gericht op het uitoefenen van invloed op mensen
3. Affiliatiebehoefte: gericht op het opbouwen van goede relaties
•
– Uit onderzoek (Kotter en Kolb) blijkt dat hoger management vooral een prestatie- en
machtsbehoefte heeft en lager management een affiliatiebehoefte
> Verwachtingstheorie Vroom
, 1. De verwachting: Verhouding tussen de inspanning en prestatie. Hoe schat de medewerker de
situatie in dat een geleverde spanning ook daadwerkelijk tot de gewenste prestatie gaat
leiden?
2. De instrumentaliteit: Verhouding tussen de prestatie en de beloning. Leidt de goede prestatie
wel tot bepaalde opbrengsten voor de medewerker?
3. De waarde: De aantrekkelijkheid van de beloning
> Persoonlijkheid
• Persoonlijkheid is de combinatie van psychologische kenmerken waarmee een persoon
getypeerd kan worden.
– Modellen
• Enneagram
– Negen persoonlijkheidstypen (waarvan één het basistype is); zie boek
figuur 5.2 en kader Advies op pagina 182
• Myers-Briggs Type Indicator
– Persoonlijkheid wordt vastgesteld op basis van vier schalen:
1. sociale interactie: extravert of introvert
2. verzamelen van gegevens: aftastend of intuïtief
3. beslissingsproces: rationeel of gevoelig
4. stijl van beslissingen nemen: beoordelend of opmerkzaam
> Attitude
• Een attitude is een relatief stabiele houding ten opzichte van een onderwerp
•
• Een attitude heeft drie aspecten:
•
1. Cognitief aspect: kennis (informatie)
2. Affectief aspect: gevoelens of emotie
3. Gedragsaspect: kennis en gevoelens leiden tot gedrag
> Motiveren van mensen
1. Motiveren door financiële prikkels
– Kortetermijnprikkel (werkextrinsieke motivatie)
– Vormgegeven door prestatiebeloning:
• bonussen
• winstdeling
• aandelen-optieregeling
2. Motiveren door taakontwerp
– Langetermijnprikkel (werkintrinsieke motivatie)
– Takenpakket aantrekkelijker maken door:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sanneneelen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
