Summary
Samenvatting Principes van marktonderzoek Hoofdstuk 1, 2 & 4
- Course
- Institution
- Book
Voor dit tentamen scoorde ik een G! De belangrijkste begrippen op een rijtje voor je uitgelegd. Lees, herhaal en go!
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
NaliniBiere
Reviews received
Content preview
Principes van marktonderzoekH1
Marketing: een organisatiefunctie en een stel processen met als doel waarde creëren,
communiceren en leveren, en de klantrelaties managen.
Marktonderzoek: het proces van ontwerpen, verzamelen, analyseren en rapporteren van
info die kan worden gebruikt om een specifiek marketingprobleem op te lossen.
Fundamenteel onderzoek: om onze kennis te vergroten
Toegepast onderzoek: om specifieke problemen op te lossen.
Marketinginformatiesysteem (MIS): een structuur die bestaat uit mensen, apparatuur en
procedures die als doel hebben om voor marketingbeleidsmakers tijdig de noodzakelijke en
juiste info te verzamelen, te sorteren, te analyseren, te evalueren en te distribueren. Het MIS
verzamelt en analyseert info met behulp van:
1. Interne rapportage: verzamelt info afkomstig van interne bronnen (bestellingen
ens).
2. Marketinginlichtingen: een aantal procedures en bronnen die managers gebruiken
om info te krijgen over bepaalde ontwikkelingen in de omgeving.
3. Ondersteuningssysteem voor marketingbesluitvorming: data die mbv bepaalde
instrumenten en technieken beschikbaar gemaakt en geanalyseerd kan worden
zodat managers die data kunnen gebruiken bij het nemen van beslissingen.
4. Marktonderzoek: verzamelt data die niet door andere onderdelen worden
verzameld.
Ad-hoc onderzoek: met betrekking tot een specifiek doel.
Ethiek: een onderzoeksveld dat helpt bepalen welk gedrag juist wordt geacht.
Onderzoek integriteit:
Passieve misleiding: het achterhouden van info waardoor een respondent niet volledig
wordt geïnformeerd.
Actieve misleiding: misleiding in opdracht, waarbij men de respondent met opzet onjuiste
info geeft.
Vertrouwelijkheid: dat de onderzoeker weet wie de respondent is maar dat hij de identiteit
en bijbehorende info niet aan de klant bekendmaakt.
Anonimiteit: de respondent is en blijft onbekend/anoniem.
Spam:
Opt-outnorm: regelt dat mensen de mogelijkheid hebben om verdere medewerking op te
zeggen of grenzen te stellen aan de manier waarop de verstrekte info wordt gebruikt.
Opt-innorm: dat mensen expliciet en bewust toestemming moeten verlenen voor een
bepaalde activiteit.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller NaliniBiere. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.07. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now