Moduleopdracht adviesvaardigheden (2022) NCOI nieuwe stijl i.c.m. reflectie op interview
121 views 7 purchases
Course
Adviesvaardigheden
Institution
NCOI (NCOI)
Moduleopdracht adviesvaardigheden NCOI ingeleverd december 2022. Betreft moduleopdracht nieuwe stijl (oktober 2022) waarin een adviesrapport / reflectie wordt gedaan op het interview. Interview / video niet bijgevoegd. Voor de moduleopdracht is een 8 als cijfer gegeven.
Beoordeling examinator...
Hierbij mijn moduleopdracht adviesvaardigheden, deze opdracht is onderdeel van de opleiding
Business & IT-Development.
Mijn naam is ………….., ik woon………………………………………………………..
Ik ben werkzaam bij de ……………….., afdeling ……………. als adviseur. Ik volg de opleiding
Business IT & Management, wat mij theoretische kennis en inzicht moet geven voor het verder
ontplooien van mij als persoon en van de afdeling.
De opdrachtgever, ………….., hoofd van de “Servicedesk” en heeft mij benaderd om een advies op te
stellen voor het terugdringen van de werkvoorraad zodat hij personele capaciteit beschikbaar krijgt. Dit
heeft er mee te maken dat we dienstverlenend zijn aan een dynamische organisatie. Een continu
veranderende organisatie waarbij veel druk wordt uitgeoefend van buitenaf.
…………………………. onderzoekt alle …………… voor de …………………….. en overige ………… in
Nederland en tevens over de hele wereld.
In mijn huidige rol als adviseur Research en Development ben ik verantwoordelijk voor nieuwe
technologieën en processen ondersteunend aan de collega’s van onderzoek.
Daarnaast geef ik advies binnen onze eigen afdeling om alle processen te stroomlijnen en
verbeteringen aan te brengen.
Binnen onze afdeling zijn we vooruitstrevend. We denken aan de toekomst en maken gebruik van de
digitale ontwikkelingen om de kwaliteit van onze afdeling naar een hoger plan te tillen.
Mijn dank gaat uit naar …………. en alle mensen die input hebben geleverd voor het beantwoorden
van de vraagstukken voor deze moduleopdracht.
…………, 23 december 2022
, Samenvatting
…………. is een afdeling en onderdeel van de ……………….. wat valt onder het ………… en is
verantwoordelijk voor het onderzoek van ………………………... Door het hoge aanbod kunnen niet
alle werkzaamheden worden gedaan door capaciteitsproblemen.
………… heeft een informatiesysteem ontwikkeld genaamd ……. waar ………. in worden gezet ter
informatie voor andere landen en organisaties. In 2022 is er een doelstelling van 1000 ……….. welke
moeten worden geüpload.
Dit rapport is opgesteld op basis van een interview tussen opdrachtgever en adviseur. De aanleiding
van het gesprek is dat de personele capaciteit niet kan worden ingezet waartoe het behoort.
De opdrachtgever geeft leiding aan een team binnen …………… en is verantwoordelijk voor de
jaarlijkse doelstellingen, het behalen van resultaten en voor ontwikkeling.
De SMART doelstelling is om op 1 juli 2023, 3 personen vast werkzaam te hebben op de ………. voor
het maken van ………. en …………….. van ……… zodat deze in de webapplicatie …… kunnen
worden geüpload zodat de gestelde productieaantallen jaarlijks kunnen worden behaald.
De adviseur zal de rol van partner in het traject op zich nemen aangezien die het proces begeleidt en
zich concentreert op hoe het adviestraject moet plaatsvinden. Om de persoonlijkheid vast te stellen
van de adviseur is er een persoonlijkheidstest gedaan en is er een kernkwadrant opgesteld. Uit deze
persoonlijkheidstest blijk dat de adviseur eerlijk en hartelijk is en plezier heeft in het helpen van
mensen. De kernkwaliteit van de adviseur is behulpzaam. Bemoeizuchtig is een valkuil van de
adviseur.
Omdat er altijd zaken zijn waarbij rekening moet worden gehouden is er een stakeholdersanalyse
opgesteld. Hier is gekeken naar de stakeholder, de vertegenwoordigers daarvan, hun rol, belang en
welke actie ondernomen moet worden.
Er is een reflectie geschreven van het interview op basis van de methode van Korthagen met behulp
van de STARR-methode. Door het reflecteren op basis van deze methodes worden de sterke- en
verbeterpunten van de adviseur in kaart gebracht.
De adviseur heeft het interview afgenomen op basis van de 4 domeinen. Het interview is afgenomen
in een vergaderruimte zodat er ongestoord gepraat kon worden in een veilige omgeving.
Na afloop van het interview is de probleemstelling duidelijk geworden en zijn al eventuele scenario’s
besproken.
De opdrachtgever vond het een fijn gesprek en heeft volle vertrouwen in de adviseur.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller dominicwlbrs. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.77. You're not tied to anything after your purchase.
