Summary
Samenvatting methodisch handelen jaar 1 Social Work
- Course
- Institution
Samenvatting methodisch handelen
[Show more]
Seller
Follow
irisstheune
Content preview
Hoofdstuk 1: Ben jij competent?Ondersteuningsplan maak je samen met de cliënt. Het is belangrijk dat je competent bent om een
ondersteuningsplan te maken. Competentie is een samenhangend geheel van kennis, inzicht en
vaardigheden.
1.1 Een professionele beroepshouding
Een social worker heeft de juiste houding nodig. Dit wordt beroepshouding of grondhouding
genoemd.
Kenmerken van een positieve grondhouding zijn:
- Openstaan voor de cliënt. Verplaatsen in zijn of haar leefwereld, probeert door de ander zijn
ogen te kijken en neemt hem of haar serieus.
- Je bent empathisch.
- Je bent betrouwbaar.
- Je luistert door te letten op verbaal en non verbale communicatie.
- Je gaat integer en respectvol met de cliënt om.
- Je aanvaardt en accepteert de ander zoals hij is.
- Je zoekt naar de betekenis van het gedrag van de cliënt.
- Je kunt jezelf zijn.
- Je kunt de juiste verhouding vinden tussen betrokkenheid en distantie.
Bij vraaggerichte houding wordt er nog meer van je verwacht. De client heeft de regie in handen, je
vraagt naar zijn mening, betrekt hem in de hulpverlening en laat hem zelf nadenken over de juiste
hulpverlening.
1.2 Reflecteren
Reflecteren is erg belangrijk binnen het proces! Door het analyseren wordt het mogelijk om nieuwe
dingen te ontwikkelen bij de hulpverlening.
Reflecteren= Je interpreteert de ervaringen die je hebt gehad om te komen bij een hoger niveau van
de beroepsuitoefening.
Zelfreflectie= Zelfreflectie doe je zelfstandig. Door de reflectie ben je bezig met je eigen
ontwikkeling.
Voor een reflectie kan je de methode van Korthagen gebruiken.
1.3 Communicatieve vaardigheden
Communicatie= het overdragen van informatie tussen een zender een ontvanger.
Een goed gesprek bestaat uit het luisteren naar elkaar. Je stelt je open door middel van luisteren en
toont respect.
Bij actief luisteren, maak je gebruik van de volgende technieken:
- Non-verbaal reageren. Oogcontact is hier een voorbeeld van, hierbij oog je interesse.
- Verbaal reageren. Aanmoedigingen geven of door te hummen.
- Samenvatten. De hoofdpunten van het gesprek weergeven, je verifieert zo het gesprek.
- Parafraseren. Je vat kort en bondig het gesprek samen.
- Gevoelsreflecties geven. Laat weten dat je de gevoelens van de cliënt ziet.
- Concretiseren. Het verduidelijken van het verhaal.
, Om meer informatie van de cliënt te krijgen stel je vragen. Je stimuleert de cliënt om zo te praten.
Wat voor type vragen zijn er?
- Open vragen.
- Gesloten vragen.
- Keuzevragen.
- Gerichte vragen of lineaire vragen. Kan zowel open als gesloten beantwoord worden.
- Indirecte vragen. Voorbeeld; ik zou graag willen weten, wanneer je komt?
- Directe vragen. Voorbeeld; wanneer kom je?
- Strategische vragen. Voorbeeld; hoelang denk je hiervoor nodig te hebben?
- Reflectieve vragen. Dit laat de cliënt nadenken.
- E-in vragen. Je vraagt dan waarom de cliënt ergens ontevreden over is.
- E-ex vragen. Je stuurt een gesprek aan richting het onderwerp waarover je het wilt hebben.
- Doorvragen.
- Relationele vragen.
- Hypothetische vragen.
Bij het afstemmen van een ondersteuningsplan stem je af op het ontwikkelingsniveau
(leeftijd/doelgroep), communicatiekanalen (zintuigen en spreken), inhouds/betrekkingsniveau en de
verbale/non verbale communicatie.
Bij het samenwerken werk je samen met de cliënt, maar ook met de sociale omgeving en andere
professionals. Dit betekent dat je verantwoordelijkheid neemt, je aan je afspraken houdt, proactief
denkt/handelt, anderen aanvult/vertrouwt, probleemoplossend werkt en zegt wat je doet en doet
wat je zegt.
De samenwerkingsdriehoek is belangrijk in het ondersteuningsplan. Bij deze
samenwerkingsdriehoek komt de cliënt, social worker (en andere professionals) en de familie in
voor.
Hoofdstuk 2: Oriënteer je op de situatie van de cliënt
2.1 Welke informatie wordt verzameld?
In deze fase moet veel werk worden verricht, door de social worker en door andere disciplines en
betrokkenen bijvoorbeeld het sociaal netwerk van de cliënt. Door de informatie die je verzamelt
moet een beeld ontstaan dat de cliënt recht doet, waarin hij zichzelf herkent en waarin anderen hem
herkennen. Om de ondersteuning goed te laten aansluiten bij de cliënt, zul je moeten weten hoe zijn
belevingswereld eruitziet.
Het is de kunst een balans te vinden tussen informatie die wel en niet van belang is. Er wordt niet
meer informatie verzameld dan op grond van zijn vragen, wensen en behoeften acceptabel is. Wel is
het persoonsbeeld uitgebreider naarmate de complexiteit van de ondersteuningsbehoeften en
eventuele problematiek toeneemt.
Kenmerkend voor een kwalitatief goed persoonsbeeld zijn de volgende elementen:
- Het beeld is holistisch. Het geschetste totaalbeeld en de in het beeld beschreven details zijn
in overeenstemming met elkaar.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller irisstheune. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.48. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80364 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now