Deze samenvatting bevat alle 4 de hoofdstukken van de lesbrief Marketing VWO. De lesbrief Marketing havo is vrijwel hetzelfde dus daar is deze samenvatting ook voor te gebruiken. Het document heeft 7 pagina's en ik heb de formules groen gemarkeerd en belangrijke woorden / begrippen blauw en rood. ...
Marketingplan: hierin geef je aan wat je wilt bereiken in periode en de manier waarop.
Marketing: menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeftes en verlangens door
middel van ruil.
Doel:
- Verhogen omzet/afzet
- Info verstrekken aan doelgroep
- Markt creëren
- Winnen marktaandeel/ klantbehoud
- Verbeteren klantrelatie
B2c marketing = business-to-customer-marketing
Bedrijf richt zich op eindgebruiker
- =Bakker, Kruidvat
- Grote markt, aankoopfrequentie groot
- Kort koopproces (m.u.v duurzame consumptiegoederen, zoals auto)
- Emotionele behoefte (status, vertrouwen)
- Beste prijs
- Massacommunicatie speelt grote rol
B2b marketing = business-to-business-marketing
Bedrijf richt zich op partijen die waarde aan hun product toevoegen
- =Groothandel, staalfabriek
- Kleine markt, orderwaarde groot
- Lang koopproces
- Rationele (nadenkende) overweging
- Levertijden, inkoopvoordelen, zekerheid, service, onderhoud belangrijke rol
- Afnemers professioneel, goed onderlegd
- Contractueel vastgelegd
- Facturen/ betalingstermijnen
- Flexibele prijzen
- Meer maatwerk
- In stand houden langdurige relatie klant!
C2b marketing = consumer-to-business-marketing
Consument richt zich op bedrijf
- =Wikipedia, Jade Anna
- Influencers, crowdsourcing, co-creatie
C2c-marketing = consumer-to-consumer-marketing
Marktplaats
- =Marktplaats, Airbnb
- Zonder tussenkomst van commerciële partijen
- Internet belangrijk
- Minder transactiekosten
, 2. Onderzoek naar de interne en externe bedrijfsomgeving
Marketingplan:
- Onderzoek naar bedrijfsomgeving (intern/ extern)
- Strategische ontwikkeling met SWOT-analyse
- Actieplan, strategie omzetten naar actie met behulp van marketingmix
SWOT-analyse: identificeren van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen extern/intern.
Marktonderzoek geeft weer wat haalbaar is.
- Strengths, Weakness, Opportunities, Threats
- OT = extern, zoals komst nieuwe spelers, veranderen consumentengedrag, nieuwe
concurrerende producten
- Meso omgeving = Bedrijfstak, bijv alle fitness scholen
- Macro omgeving = buiten bedrijfstak, maar wel invloed op onderneming.
- SW = intern
- Micro omgeving
5 elementen die van invloed zijn op de bedrijfstak/ meso: vijfkrachtenmodel van Porter
1. Macht leveranciers
- Aantal leveranciers
- Kosten overstappen van leverancier
- Is het product zelf te produceren?
2. Macht afnemers
- Volume afname
- Kosten overstappen van leverancier
- Product gestandaardiseerd
- Mate van informatie
3. Verkrijgbaarheid substitutiegoederen
- Veel/weinig?
- Makkelijk te krijgen?
4. Dreiging nieuwe toetreders
- Kosten toetreden
- Kennis nodig voor toetreden?
- Schaalvoordelen? (voordelen door vergroting productiecapaciteit)
- Patenten
5. Interne bedrijfstak concurrentie
- Hoeveel?
- Hoe groot?
- Marktleiders
- Concurrentiestrijd prijs/ kwaliteit
- Homogeen/ heterogeen
Substitutiegoederen = goederen die elkaar vervangen
Complementaire goederen = goederen die elkaar aanvullen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller emmagoosje. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.95. You're not tied to anything after your purchase.
