Operations Management summeary year 1 ( book: Hospitality Experience )
Operations Management Summary S1/S2
OM samenvatting gehele boek; hospitality experience, leerjaar 1, Buas, Hotel & Facility management - OM summary entire book; hospitality experience, grade 1, Buas, Hotel & Facility management
All for this textbook (5)
Written for
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Facility Management
Hospitality Management
All documents for this subject (4)
1
review
By: averwijderen31 • 5 months ago
Translated by Google
Good for preparing for the exam
Seller
Follow
colinwaarts
Reviews received
Content preview
Hospitality Oefententamenvragen
Dit document bevat 28 oefententamenvragen en antwoorden
over de stof uit het boek Hospitality Experience Hoofdstuk 1 t/m
4, 6 en 7.
Veel succes met het tentamen pak die voldoende!
Hospitality Tentamenvragen
(28 vragen over het boek Hospitality Experience Hoofdstuk 1 t/m
4, 6 en 7)
, Bij elke vraag is er een antwoord mogelijk! (Antwoorden aan het einde)
Hoofdstuk 1 Hospitality - Tentamenvragen
1. Wat is het concept van hospitality?
a) Een woord dat veel mensen vaak gebruiken
b) Een woord dat mensen anders interpreteren
c) Een concept dat verwijst naar veel verschillende situaties en
ervaringen
d) Alle concepten zijn juist
2. Welk perspectief is er niet over de oorsprong en geschiedenis van
hospitality?
a) Hospitality als gedrag
b) Hospitality als een industrie
c) Hospitality als een technologie
d) Alle bovenstaande perspectieven
3. Welke denkwijze wordt niet genoemd als het gaat om hoe
gastvrijheid gedefinieerd moet worden?
a) Vooral geïnteresseerd in het begrip gastvrijheid verbonden met
menselijk gedrag
b) Vooral geïnteresseerd in de beste manier van het managen van
gastvrije producten en diensten
c) Vooral geïnteresseerd in het opbouwen van een gastvrije cultuur
4. Welk domein kan men niet gebruiken als kader voor de interpretatie
en het bestuderen van het concept gastvrijheid?
a) Het sociale en culturele domein
b) Het educatieve domein
c) Het domein landelijk of privé
d) Het commerciële domein
5. Welke componenten zijn nodig voor een gastvrije ervaring?
a) De levering van (een combinatie van) huisvesting, eten en drinken
b) De relatie tussen host en gast
c) Een multidisciplinaire aanpak
d) Alle componenten zijn juist
Hoofdstuk 2 Hospitality - Tentamenvragen
1. Wat zijn de twee componenten van gastvrije ervaringen?
a) Tastbare producten, Fysieke en digitale producten
b) Ontastbare elementen, Tastbare producten
c) Fysieke en digitale producten, Ontastbare elementen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller colinwaarts. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $0.00. You're not tied to anything after your purchase.