Summary
CCCN samenvatting incl. proeftentamen
- Course
- Institution
- Book
Een samenvatting incl. proeftentamen en antwoorden
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
intercultural & inclusive skills
-
Intercultural proficiency Q4
-
Summary Intercultural Sensitivity
1 review
By: hogerv25 • 7 year ago
Seller
Follow
Mrtje
Reviews received
Content preview
Cultuur algemeenDefinitie cultuur
- Cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden van een groep
onderscheidt van die van andere groepen.
Cultuur is aangeleerd (Via opvoeding, socialisatie, normen en waarden en waarneming).
Cultuur beïnvloed de manier waarop we denken, voelen en ons gedragen. Vormt onze
waarnemingen en vervormt ons oordeel over anderen. Het framework (referentiekader) is
gebaseerd op opvoeding en omgeving.
Interculturele communicatie
Het gaat om de bewustwording van de basiswaarden van onze eigen cultuur. En om het
herkennen van de basiswaarden van andere culturen.
Belangrijkste elementen in interculturele communicatie:
1. Mate van directheid
2. Rol van de context (Hoog/laag context)
3. Het belang van het gezicht (vertellen van de waarheid, behoud harmonie)
4. Het uiten van emoties (Instrumentaal of expressief)
Triple perspective
- We interactie: effect op elkaar, miscommunicatie, verschillen en
overeenkomsten.
- Me gevoelens, gedachtes, gedrag, behoeften, doelen, intenties, zelfbeeld en
beeld van anderen, cultural framework.
- Other gevoelens, gedachtes, gedrag, behoeften, doelen, intenties, zelfbeeld en
beeld van anderen, cultural framework.
Culture verschillen zijn altijd relatief, het is een kwestie van perspectief.
Soorten communicatie
1. Verbale communicatie
2. Non verbale communicatie
3. Interculturele communicatie
4. Digitale communicatie
5. Directe communicatie
- Taal, accenten, grammatica
- Coderen/decoderen, context, cultureel raamwerk en plaatjes
- Bewustzijn, interculturele gevoeligheid
- Bereidwilligheid, gevoelens tegenover elkaar
Culturele programmering
Het aanleren van cultuur via opvoeding, socialisatie, normen en waarden en
waarnemingen.
Drie lagen:
1. Individu (ook al eet iedereen met mes en vork, toch met je handen eten)
2. Cultuur (eten op een bord doen en met mes en vork opeten)
3. Menselijke natuur (eten zoeken en met je handen opeten)
Collectief: Verwijst naar de groep of subgroep waarbij je hoort: bedrijfscultuur, hobby,
beroep, land
Context: Hierin vindt de communicatie plaats (zakelijke context, familiecontext,
crisissituatie)
Ruis: Alles wat de boodschap verstoort of vervormt.
Culturele ruis: Culturele programmering beïnvloedt de boodschap (bijv. een presentatie
door een Nederlander is voor een Indiër te hard en voor een Amerikaan te zacht.
, Stereotypering
Een stereotype is een overdreven beeld van een groep mensen dat vaak niet
overeenkomt met de werkelijkheid. (Vooroordelen).
Cultural onion (Nunez)
Cultuur is vergelijkbaar met een ui door de verschillende lagen (De ringen kun je
afpellen).
1. Expliciete cultuur: Tastbare zaken (artefacten)
Deze zijn eenvoudig waar te nemen en handig om te weten.
De eerste zaken die je opvallen.
Als je een land binnenkomst: fietspaden, kleding van mensen,
Als je een bedrijf binnenkomt: bedrijfslogo, huisstijl, formeel geklede
medewerkers.
2. Impliciete cultuur: Normen en waarden
Geschreven en ongeschreven standaarden voor correct en gewenst gedrag. Het
duurt even voordat je ze opmerkt.
Normen: Is het de gewoonte om te vroeg of te laat te komen? Is 3 minuten nog
acceptabel en 10 minuten niet?
Waarden zeggen iets over wat we goed/juist vinden. Opstaan voor een ouder
iemand in de bus, kaartje sturen naar zieke familielid.
3. Basiswaarden
Basiswaarden die vaak als onbewust worden ervaren. (Abstract en onzichtbaar)
Aangeleerd voordat je 7 jaar oud bent. We zijn ons niet bewust van de invloed die
ze hebben op je doen en laten. Toch wordt onze beleving van de wereld om ons
heen en de oordelen die we over anderen hebben sterk gevormd of vervormd door
deze basiswaarden van onze cultuur. Denk aan Hofstede (Bijv. collectivisme t.o.
individualisme).
Universal dilemmas & value orientation:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Mrtje. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.31. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now