Summary
Samenvatting Socova hoofdstuk 4
- Course
- Institution
In dit document heb ik socova hoofdstuk 4 kort samen gevat.
[Show more]
Seller
Follow
160805
Reviews received
Content preview
Samenvatting Socova, Periode 5 hoofdstuk 44.1 Kenmerken van een vertrouwensrelatie
Een vertrouwensrelatie komt van twee kanten.
De vertrouwensrelatie is gelijkwaardig.
De vertrouwensrelatie is niet wederkerig, (jij bent zorgverlener van de cliënt, maar de cliënt
is dat niet van jouw).
Vertrouwen heeft te maken met de relatie tussen cliënt en zorgverlener. Vertrouwelijkheid gaat over
de privacy van de cliënt.
De cliënt kan zich alleen ontwikkelen en een veranderingsproces aangaan als hij zich veilig voelt. Een
cliënt die die vertrouwen heeft, is ontvankelijker voor begeleiding en ondersteuning.
Als zorgverlener kun je alleen goed functioneren als je vertrouwen hebt in de inzet van de cliënt en in
de afloop.
4.2 Werken aan een vertrouwensrelatie
In het begin staat het opbouwen van de vertrouwensrelatie centraal, daarna volgt het onderhouden
van deze relatie en tot slot komt de tijd om af te bouwen.
4.2.1 Eerste indruk
Elke vertrouwensrelatie begint met een eerste indruk, de ontmoeting tussen cliënt en zorgverlener is
erg belangrijk want binnen enkele seconde vormt de cliënt een beeld van de zorgvrager. Hiermee
bepaalt hij/zij of hij/zij vertrouwen heeft in het contact of niet.
Dit wordt bepaald door verschillende factoren:
Uiterlijk
Manier van spreken
Lichaamshouding
Taalgebruik
Stemklank
Andersom geldt hetzelfde, je krijgt een eerste indruk van de cliënt.je weet dat deze niet altijd
kloppen. Ze worden gefilterd door de beelden, verwachtingen of vooroordelen de je al had.
De eerste indrukken worden aangevuld door de manier waarop het contact verder verloopt. Daarom
is het belangrijk dat je gewone en respectvolle omgangsvormen hanteert zoals:
Beleefdheid: groeten, andere met ‘’u’’ aanspreken.
Hoffelijkheid: een praatje maken, de deur open houden, iets aangeven.
Bedanken: als iemand iets voor je heeft gedaan.
Excuses aanbieden: als je een fout of vergissing hebt gemaakt.
Geduldig zijn: ruimte maken voor verschillen in tempo en begrip.
Namen onthouden: de cliënt is nooit ‘’dingetje’’ of ‘’die dikke mevrouw’’.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 160805. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.75. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
83637 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now