Summary
Samenvatting Interne communicatie, ISBN: 9789024400904 Interne Communicatie Huib Koeleman
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van het boek Interne communicatie van Huib Koeleman. Mede gebaseerd op college's van NHL Stenden.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
daylight
Content preview
Samenvatting Interne communicatie Huib Koeleman*met uitzondering van H1 inleiding H14.4, 14.6.1, 14.6.2 en 14.6.3 15, 16, en 17, 19.4, 20, 21
en 22
*Inclusief Mintzberg, Trap van Quirke en Strategietabel
Inhoudsopgave
Samenvatting Interne communicatie Huib Koeleman.....................................................................................1
Hoofdstuk 2..........................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 3..........................................................................................................................................................3
Organisatiestructuren Mintzberg.........................................................................................................................4
Hoofdstuk 4..........................................................................................................................................................5
Hoofdstuk 5..........................................................................................................................................................7
Hoofstuk 6..........................................................................................................................................................10
Hoofdstuk 7........................................................................................................................................................11
Hoofdstuk 8........................................................................................................................................................12
Hoofdstuk 9........................................................................................................................................................13
Hoofdstuk 10......................................................................................................................................................15
Hoofdstuk 11......................................................................................................................................................16
Hoofdstuk 12......................................................................................................................................................17
Hoofdstuk 13......................................................................................................................................................18
Hoofdstuk 14......................................................................................................................................................20
Hoofdstuk 18......................................................................................................................................................23
Trap van Quirke..................................................................................................................................................25
Hoofdstuk 19......................................................................................................................................................26
,Hoofdstuk 2
Het brein houd van voorspelbaarheid. We gebruiken 98% systeem 1, wat het onbeuwste
brein is. Maar 2% gebruiken we systeem 2 wat het bewuste brein is.
Aspecten die systeem 1 beïnvloeden
Mere exposure effect: je ziet het vaak, dus het is betrouwbaarder
Positieve toetsstrategie: vraag kan beïnvloeden.
Halo-effect: lastig van positieve meningen af te stappen
Referentie-effect: eerderen betaalden 5 euro
Beschikbaarheidsbias: heb je voorbeelden in je geheugen? Dan vertrouw je het meer
Cialdini overtuigingsprincipes
Wederkerigheid: Ik doe wat voor jou, jij doet wat voor mij
Commitment: als je iets hebt toegezegd, ga je daarnaar handelen
Sociaal bewijs: Je doet wat anderen doen
Autoriteit: je volgt mensen die bewezen weten
Liking/sympathie: Iemand aardig? Die overtuigt je makkelijker.
Schaarsheid: Is er weinig van? Dan wil je het!
Primaire reacties van het reflexbrein
- Vluchten of belonen.
- Vluchtreactie heeft meer impact.
- Mensen kunne slecht tegen verandering.
- Mensen kunnen beter tegen slecht nieuws dan onduidelijkheid.
Model Scarlett, hoe voorkom je een stressreactie
, Hoofdstuk 3
Onderdeel van een team zijn of een ander sociaal stelsel is een primaire behoefte voor
mensen.
Volgens het keuzemodel van Fishbein en Azjen (1975) hebben de volgende factoren invloed
op het gedrag van een medewerker:
- Overtuigingen (primary beliefs): Wat denk ik hier zelf van?
- Inschatting van de mening van de groep: Wat vind de groep?
- Waargenomen gedragscontrole: Denk ik dit te kunnen?
Interne communicatie gaat vaak over verandering
We voelen ons beter in onze eigen groep, en staan dan vaak ook negatief tegenover de
‘uitgroep’.
Voor- en nadelen van teams/groepen
VOORDELEN NADELEN
Collectieve intelligentie Eilandjescultuur
Verbondenheid Eigen bubbel
Teamwiel van Vroemen (1995, 2017)
Succesfactoren voor een effectief team:
- Elke succesfactor kan bijdragen.
- De succesfactoren moeten in goed evenwicht zijn.
- Het wiel is rond, er is dus veel onderlinge samenhang.
Teamvaardigheden
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller daylight. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.52. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now