Dit is een examen moduleopdracht van de module Management van zorg en welzijn voor de opleiding Leidinggeven binnen de zorg en welzijn van het ISBW. Deze opdracht is geschreven in 2022/2023 en is beoordeeld met een 8. Ik heb ook nog de beoordeling erbij van de examinator.
De moduleopdracht is geba...
,Voorwoord
Voor u ligt de moduleopdracht van de module ‘management van zorg en welzijn’. De
moduleopdracht is geschreven voor de afdeling XXX, Haaglanden Medisch Centrum,
locatie Westeinde ziekenhuis. Deze module opdracht is een advies-rapport.
Dit advies rapport is geschreven in het kader van mijn examenopdracht voor de
module ‘management van zorg en welzijn’ van de opleiding ‘Leidinggeven binnen de
zorg en welzijn’.
In deze module opdracht wordt gekeken naar manieren om Cyaan-, Lean- en Agile-
werken in de praktijk toe te passen. Tevens wordt er een advies met stappenplan
gegeven om hier naartoe te werken op de afdeling CCU.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Angela Voogt
Den Haag, 8 oktober 2022
Pagina | 1
, Samenvatting
In deze moduleopdracht staat Cyaan-werken centraal. Er wordt dieper ingegaan om
Cyaan-werken toe te passen in verschillende werkprocessen.
Cyane organisaties hebben drie kenmerken:
1. Zelfsturing
Cyane organisaties zijn volledig zelfsturend en hebben geen managers.
2. Heelheid
In deze organisaties staat het individu centraal, er wordt geen druk uitgeoefend
om een professionele uitstraling te hebben.
3. Evolutief doel
Cyane organisaties denken dat dit de toekomst is in leidinggeven.
Toch zijn cyane organisaties niet voor iedere organisatie geschikt. Ziekenhuizen zijn
gebouwd op strenge regels en protocollen. Een verpleegkundige kan niet zomaar in
zijn of haar vrijetijdskleding op de werkvloer verschijnen.
Op de CCU-afdeling van het Westeinde ziekenhuis kunnen verscheidene
werkprocessen verbeterd worden, zodat er deels naar een Cyane afdeling gewerkt
kan worden. Zo kunnen de poliklinische opnames voortaan ingepland worden door de
verpleegkundigen, en niet door de planning. Voor de roosters is geen planner meer
nodig als het team zelf gaat roosteren.
Ook door de verpleegkundige meer te betrekken in de zorg door knelpunten aan te
pakken met andere afdelingen en meebeslissen over patiënten die door de
ambulance worden aangemeld, krijgen de verpleegkundige meer inspraak en
zeggenschap over het beleid van hun patiënt. Tegelijkertijd wordt hier in het belang
van de patiënt gehandeld.
Om een zelfsturend team te realiseren zijn er een aantal stappen nodig:
1. Maak onderscheid in de taken
2. Stel doelen samen met het team
3. Zorg voor een duidelijke taakverdeling in het team
4. Faciliteer werkplekken en tijd
5. Zorg voor vertrouwen
De afdeling naar een Cyane-werkplek omtoveren is een uitdaging, maar zeker niet
onmogelijk!
Pagina | 2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Verpleegkundigeccu. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $17.24. You're not tied to anything after your purchase.
