Class notes
Samenvatting Innovation & Business Development 3
- Course
- Institution
Samenvatting slides + extra informatie tijdens de lessen
[Show more]
Seller
Followxennakoers
Content preview
Innovation & Business Development 3Module 1: Design Processen
2 grote design methodes:
Behavior Design: model waar we naar kunnen kijken om anders na te denken over
bepaalde zaken. Mensen hebben bepaalde routines en gewoontes en als we nieuwe
zaken gaan implementeren in organisaties, is dat niet altijd zo evident. We moeten een
draagvlak hebben met personeel. Dus over dingen anders nadenken.
Human Centered Design: iteratief proces (proces van herhaling) gekoppeld aan design
thinking. Wordt veel gebruikt binnen bedrijven. Doel: andere inzichten krijgen. We gaan
kijken naar de mensen die de dingen moeten gaan gebruiken. De gebruiker staat in het
midden.
Dingen vernieuwen altijd gedragsverandering
Human Centered Design
• Methode ontwikkeld door Ideo – David Kelley
• In ontwikkelingslanden innoveren sociale innovatie
• 3 pijlers:
− Desirability gebruiker staat centraal, wat willen de mensen?
− Feasibility is het technisch/ organisatie gewijs mogelijk?
− Viability is het financieel mogelijk? Is het duurzaam?
• 3 fases: HCD process
− Hear interviews, enquêtes afnemen
− Create wat kunnen we concluderen uit de interviews en enquêtes?
Patronen detecteren. Als we dit hebben gedaan hebben we vrij goed zicht
over de problematiek. Mogelijke obstakels gedetecteerd.
− Deliver mogelijke oplossingen bedenken, prototypen en terugkoppelen
naar doelgroep om te zien of alles er wel in zit wat je besproken hebt tijdens
je brainstorm.
Design Thinking Process
Empathize: Onderzoek de behoeften van de gebruikers
Define: Geef de behoeften en problemen van de gebruikers aan
Ideate: Daag veronderstellingen uit en bedenk ideeën
Prototype: Begin met het creëren van oplossingen
Test: Probeer oplossingen uit
, Double Diamond Model
= een variatie op bestaande divergentie/convergentie modellen. De twee diamanten
staan voor het breder of groter maken van de oplossingen en het strakker definiëren
(convergeren) en het maken van keuzes. Door oplossingsrichtingen te bedenken
(divergeren) en één of meer oplossingen uit te werken (convergeren) zorg je voor een
goede en gevalideerde oplossing.
Discover: begrip en/of ervaring op doen met het vraagstuk. Verdiepen in de
problematiek, verschillende perspectieven bekijken en goed luisteren naar de gebruikers.
Define: daadwerkelijke probleem definiëren dat we gaan oplossen. Hierbij gebruiken we
de informatie die we hebben opgedaan tijdens de eerste fase.
Develop: we gaan op zoek naar een mogelijke oplossing. Dit is een creatieve fase waar
het bedenken van ideeën en combineren van perspectieven centraal staat.
Deliver: experimenteren met verschillende oplossingen die we in de develop-fase
hebben geformuleerd.
Human Centered Design Process
Stap 1: Design Challenge’
• Welke problemen zijn er vandaag
• Welke mogelijke ‘haalbare’ oplossingen kunnen we bieden
• Omschrijf dit in menselijke termen bv: ‘Hoe kunnen we verplaatsbare duurzame
woningen voor vluchtelingen ontwerpen?’
• Per post-it een idee. Van veel ideeën naar focus
Stap 2: Schrijf uit wat je al weet van je Design Challenge
• Wat willen mensen en wat hebben ze nodig?
• Welke technologie kan helpen?
• Welke oplossingen of ideeën worden al gebruikt in andere omgevingen?
• Heb je hypothese over mogelijke oplossingen?
• Zijn er contradicties of spanningen die je kent?
• Schrijf uit wat je niet weet of kent
• Verdiep je in het onderwerp
• Hoe denken/ voelen mensen er over?
• Heeft het een bepaalde waarde voor hen?
• Zijn er uitdagingen om de oplossing te implementeren?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller xennakoers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.58. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now