BEC 21806 inleiding bedrijfseconomie, bedrijfskunde en marktkunde
Institution
Wageningen University (WUR)
Een korte samenvatting van de leerstof van het marketing deel van Inleiding bedrijfseconomie, bedrijfskunde en marktkunde (BEC-21806). De leerstof bestaat uit Hoofdstuk 1, 2, 3 en 4 uit het boek 'Het Marketingplan' van M.B. Wood. Deze samenvatting is voor meerdere studies aan Wageningen University...
BEC 21806 inleiding bedrijfseconomie, bedrijfskunde en marktkunde
All documents for this subject (3)
3
reviews
By: Alecf • 6 year ago
By: thijshendrikse • 6 year ago
By: Alecf • 7 year ago
Seller
Follow
NienkeKlerks
Reviews received
Content preview
Inleiding bedrijfseconomie, bedrijfskunde en marktkunde (BEC-21806)
Samenvatting marketing deel
Nienke Klerks 2016
Hoofdstuk 1: Inleiding in marketingplanning
Marketingplanning = het gestructureerde proces achter het onderzoeken en analyseren van de marktsituatie,
het ontwikkelen en vaststellen van marketingdoelstellingen, -strategieën en –programma’s en het
implementeren, beoordelen en beheren van de voor het behalen van die doelen uit te voeren activiteiten. Het
is een voordurend proces, geen jaarlijkse gebeurtenis. De uitkomsten van het proces vormen het
marketingplan = document waarin wordt samengevat wat de marketeerder over de markt heeft geleerd en wat
het bedrijf moet doen om de marketingdoelen te realiseren. Onderdelen van het plan:
- Executive summary (management summary)
- Huidige marketingsituatie
- Doelen en vraagstukken
- Doelmarkt
- Marketingstrategie
- Marketingprogramma;s
- Financiële plannen
- Implementatiebeheer
zie figuur 1.2
7 stappen van het planningsproces:
1. Analyse van de huidige situatie
2. Een beeld van marktsegmenten en klanten vormen
3. Voor segmentatie, afstemming en positionering zorgen. Segmenten zijn gedeeltes van de markt met
dezelfde behoeften. Afstemming is bepaling of klanten uit 1 segment of meerdere segmenten worden
benaderd, en hoe. Positionering is om een goede concurrentiepositie te verwerven, hierbij wordt een
eigen plaats voor product in de gedachten van de doelklanten gecreëerd.
4. De doelen en richting vaststellen. Lange termijn doelen zijn gewenste prestaties voor de lange termijn,
terwijl korte termijn doelen het behalen van de lange termijn doelen moet ondersteunen.
Groeistrategieën:
a. Marktpenetratie: bestaande producten, bestaande markt
b. Productontwikkeling: nieuwe producten, bestaande markt
c. Marktontwikkeling: bestaande producten, nieuwe markt
d. Diversificatie: nieuwe producten, nieuwe markt
5. Marketingstrategieën en –programma’s ontwikkelen; gebruik marketingmix.
6. De progressie en activiteiten controleren: verkoopvoorspellingen, budgetten, roosters etc.
7. Het plan implementeren en beheren. Gebruik maken van marketingbeheer = herhalend proces van
marketingdoelen vaststellen, standaarden vaststellen, prestaties meten, uitkomsten analyseren en zo
nodig corrigerende actie ondernemen.
Marketingplanners moeten voorbereiden met een aantal hulpmiddelen: kennis van klanten en markten,
kernvaardigheden (= verzameling vaardigheden, technologieën en processen die een bedrijf competitieve
superioriteit geven op het vlak van het effectief en efficiënt vervullen van klantenwensen) en zakelijke relaties
(creëren extra waarde).
Onderdelen marketingmix:
- Productaanbod
- Prijs
- Kanaal (distributie)
- Promotie (communicatiemix)
Marketingmix verbeteren m.b.v. klantenservice. 5 algemene richtlijnen die een marketeerder in acht moet
nemen om voor extra waarde te zorgen en een goede concurrentiepositie te behouden:
1. Alert blijven
2. Zich richten op de relatie met de belanghebbenden (= mensen of bedrijven die beïnvloed worden door
en invloed hebben op de prestaties van het bedrijf). Dialoog tussen klant en bedrijf.
3. Iedereen in het proces betrekken: sterke interne en externe band met de klant aangaan.
4. Allianties zoeken (bondgenootschap): zoals leveranciers, kanaalleden, zakelijke partners en klanten.
5. Innovatief zijn
Nienke Klerks Samenvatting marketing deel BEC-21806 1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller NienkeKlerks. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
