Summary
Samenvatting Theorie 'communicatie in team en met de cliënt' ergotherapie
- Course
- Institution
Zelfgemaakte samenvatting over de theorie communiceren in team en met de cliënt in de opleiding bachelor in de ergotherapie.
[Show more]
Seller
Followjolisatrossaert
Reviews received
Content preview
Communiceren in team en met de cliëntInleiding
Vlot communiceren
Deel van je persoonlijkheid
Bv: sommige mensen babbelen veel, andere mensen zijn stiller,…
Het bezitten van een aantal basisvaardigheden
Bv: actief luisteren, herhalen, samenvatten, parafraseren,…
Reageren op wat we zien of horen / inleven in de ander
empathie en onvoorwaardelijke acceptatie volgens Rogers
Iedereen communiceert op zijn manier maar je kan aan
communicatie niet ontsnappen (Watzlawick; “je kan niet niet
communiceren”)
hoe harder je je best doet om niet te communiceren, hoe meer je
eigenlijk communiceert
als je beslist om niet te communiceren ga je toch je omgeving
beïnvloeden
OPDRACHT FOTO
3 kernwoorden waarvan je denkt dat iemand anders ze niet gaat noteren:
- Dolfijn
- Golven
- Duiken
Wat zie je op de foto?
Strand en zee bij nacht
maar eigenlijk is het de onderkant van de auto tegen de grond
Communicatie
Extra vaardigheden die we kunnen inzetten in het werken met
cliënten, hun context en collega’s
= professionele communicatieve vaardigheden; over deze vorm van
communicatie gaat deze cursus
Interactie; geen eenrichtingsverkeer! Communicatie is niet lineair
maar circulair
Doel = communiceren met een zo klein mogelijke vervormingshoek
A B maar de hoek van A naar B zo klein mogelijk houden dus zo
weinig mogelijk vervorming (zie ppt map)
De vervormingshoek moet zo klein mogelijk zijn en dan is de
communicatie ideaal MAAR kan beïnvloedt worden door
dubbelzinnige woorden, niet begrijpen door de ontvanger,…
1
, Effectief communiceren
De vorm van communicatie die we nastreven, altijd maar zeker
binnen de hulpverlening
De communicatie die de cliënt de informatie geeft die hij nodig heeft
om verder te kunnen
Om effectief te communiceren zijn een aantal aspecten belangrijk
maar deze zien we later
Referentiekader
Mensen communiceren vanuit hun achtergrond
= wat je meekrijgt uit je cultuur, opvoeding, familiegeschiedenis,…
= we hebben communicatie eigen gemaakt
In de literatuur spreken we van het referentiekader
- Als hulpverlener:
Belangrijk dat we ons daarvan bewust zijn
Belangrijk dat we zicht hebben op ons eigen referentiekader, dan
pas kunnen we begrip opbrengen voor dat van iemand anders
namelijk onze cliënt
Wat betekent ‘een eigen referentiekader’?
Iedereen maakt deel uit van een bepaalde samenleving
Iedereen maakt deel uit van verschillende groepen binnenin de
samenleving
Bv: groepen kunnen gerelateerd zijn aan beroep, vrije tijd, geloof,
overtuiging, interesse,…
Familiegeschiedenis bepaalt ook het referentiekader
= alles wat we van thuis hebben meegekregen
Extra:
- Elke student maakt voor zichzelf een schema op met de zaken die in
zijn/haar leven bepalend kunnen zijn en die invloed hebben op het
referentiekader van waaruit we naar onze cliënt stappen.
- De student denkt na over de waarden en normen die hij/zij van thuis
uit heeft meegekregen en die hij/zij nu ook integreert in zijn leven.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jolisatrossaert. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52355 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now