Summary
Samenvatting Theorie Lean Office Management
- Course
- Institution
Beschrijving van het begrip Lean Office Management en hoe het moet toegepast worden in de praktijk.
[Show more]
Seller
Followjolisatrossaert
Reviews received
Content preview
Kwaliteitsvol handelenLean office management (e-blending project)
Inleiding
De tijden zijn voorbij dat we meer mensen en middelen kunnen vragen om
problemen op te lossen.
In de office omgeving begint er meer besef te komen dat er niet meer
personeel zal komen om de knelpunten op te lossen.
Vacatures zijn er nog wel maar ze raken moeilijker ingevuld door een
gebrek aan geschikte kandidaten.
Naast dit zien we dat de overheid eerder zal besparen dan dat er extra
budgettaire ruimte wordt vrijgemaakt.
De verantwoordelijken beseffen goed dat ze voortaan meer moeten doen
met dezelfde middelen en vooral dat ze het zelf zullen moeten doen.
Zie ‘extra informatie’
1. Het concept lean
= het voldoen aan de patiënt(cliënt)verwachtingen met een minimum aan
middelen
Doel?
= de efficiëntie van zorgorganisaties te verhogen en de kosten te
reduceren door eliminatie van verspilling (muda).
Organisaties dienen hun kosten te drukken en maatregelen te nemen
om drie zaken te verbeteren (dit is geen evidente opdracht):
- De patiëntveiligheid
- De betrouwbare service van de cliënt
- De kwaliteit
, 2. ‘Lean huis’
Lean huis?
= de blokkendoos naar succes
= Toyota Production System
= een middel om Lean toepasbaar te maken op iedere organisatie
De vorm van het huis is gebruikt om visueel te laten zien hoe je een
organisatiestructuur bouwt die zelf ondersteunend is
In het Lean Huis begin je, net als bij het bouwen van een echt huis,
met een bouwtekening waarin je je einddoel op papier zet
Je begint met de fundering, dan volgen de muren en tot slet komt
het dak er op
Bouw je je huis op een andere manier dan stort het vroeg of laatn
net als een Jenga puzzel, in
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jolisatrossaert. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now