100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Complete samenvatting Nima B1&B2 + hoor- en werkcollege stof $10.11
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. Nima B Strategische en operationele marketingplan

Samenvatting

Complete samenvatting Nima B1&B2 + hoor- en werkcollege stof
 17 keer verkocht
  • Vak
  • Nima B Strategische en operationele marketingplan
  • Instelling
  • Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  • Boek
  • Strategische en operationele marketingplanning-Kernstof B

Alle tentamenstof voor NIMA B1 en NIMA B2 vanuit het boek ‘Strategische en operationele marketingplanning – kernstof-B en de hoor- en werkcolleges van de studie (voorheen: Media, Informatie en Communicatie) Creative Business 2022/2023!

Voorbeeld 4 van de 81  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Minus h16
  • 23 januari 2023
  • 81
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • marketing
  • kotler
  • porter
  • bca
  • maba
  • strategische planning
  • operationele planning
  • marketingmix
  • koopproces
  • attitude
  • ansoff
  • abell
  • treacy amp wiersema

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Geschreven voor

  • Hogeschool van Amsterdam (HvA)
  • Creative Business
  • Nima B Strategische en operationele marketingplan
Alle documenten voor dit vak (4)

Verkoper

avatar-seller
sterreverwey

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

NIMA B2
Alle tentamenstof vanuit het boek ‘Strategische en operationele marketingplanning – kernstof-B
en de hoor- en werkcolleges van de studie Creative Business 2022/2023




Inhoud

Hoofdstuk 1: Inleiding tot het marketingplanningsproces 4
Nieuwe/oude marketing 4
Strategische planning 4
Vertrekpunten van de onderneming 5
Analyseren van de markt en concurrentiepositie 7
Keuze van een (aangepaste) strategie 8

Hoofdstuk 2: Analyse van de externe omgeving 10
De organisatie en haar omgeving 10
Meso omgeving: Kansen en bedreigingen 11
Macro omgeving 13
Stappen voor een grondige externe analyse 14

Hoofdstuk 3: Vraaganalyse, prognose en scenario 15
Omvang van de vraag en de markt 15
Vraagontwikkeling in de tijd: de levenscyclus 16
Levenscyclus: diffusie door adoptie 16

Hoofdstuk 4: Consumentengedrag 18
Onderzoek naar consumentengedrag 18
Online consumentengedrag 18
Interpersoonlijke stimuli 18
Intrapersoonlijke stimuli 19
Blackbox 20
Attitude 21
Theorieën in het consumentengedrag 22
Belangrijkste modellen 23

Hoofdstuk 5: Gedrag van organisaties 24
De Industriële markt 24
Omgeving 24
Organisatie 25
Industrieel koopproces 27
Duurzaam onderscheidende klantwaarden 27

Hoofdstuk 6: Analyse interne omgeving: organisatie 28
Analyse van de concurrentiepositie 28
Analyse niet-financiële prestaties 28
Beoordeling van de organisatie 30

,Kenmerken van een succesvolle organisatie 31

Hoofdstuk 7: Marketingorganisatie en marketingfunctie 33
Marketingfuncties omvatten een integrale aanpak 33
Marketingorganisatie altijd in beweging 34
Informatiebehoefte van het koopproces is cruciaal 35
Online marketing, een visionaire KSF 35
Accountmanagement, klantmanagement en CRM 37

Hoofdstuk 8: Portfolioanalyse 40
Waarom de portfoliobenadering? 40
BCG analyse 40
MABA analyse 41

Hoofdstuk 9: Van SWOT-analyse tot centraal probleem 43
Situatieanalyse 43
SWOT-analyse 43
Confrontatiematrix 44
Gap-analyse 44
Definiëren van het centrale probleem 44

Hoofdstuk 10: Van issues naar opties 46
Opties genereren via strategiemodellen 46
Strategische consequenties bij het kiezen van een optie 49
Beoordelen van strategische opties 50

Hoofdstuk 11: Marketingstrategie: Segmentatie en positionering 51
Plaats en functie van marktsegmentatie 51
Het segmentatieproces 51
Beoordeling en keuze van segmenten 54
Positionering 54
Extra aanvullingen 55

Hoofdstuk 12: Marketingmix deel 1 57
Inleiding in de marketingmix 57
Met het product wordt de basis gelegd 57
Voor de prijs vallen mensen 60

Hoofdstuk 13: Marketingmix deel 2 61
Distributie, altijd en overal 61
Communiceren met je doelgroep 62
Dienstverlening door personeel 63
De marketingmix tijdens de productlevenscyclus 63
Voorbeeld marketingmix 64
Distributie- en communicatiebeslissingen bij internationaal zaken doen 64

Hoofdstuk 14: Analyse van de financiële situatie van organisaties 65
De organisatie en haar financiële omgeving 65
Balans/resultatenrekening = efficientie/effectiviteit 65
Financiële kengetallen (berekeningen!) 66


2

,Hoofdstuk 15: Kosten en opbrengsten 68
Kostenindelingen 68
Kostensoorten 69
Kostprijsberekeningen 69
Differentiatie kostencalculatie 69
Break-evenpoint berekeningen 69
Investeringsselectie 70
Value based management 71

Hoofdstuk 17: Het operationele marketingplan 73
Strategische analyse 73
Operationeel marketingplan 74

Marketingplanningsproces in 10 stappen 76

Tentamentips 77




3

, Hoofdstuk 1: Inleiding tot het marketingplanningsproces

Nieuwe/oude marketing
Internet heeft de overgang tussen massamarketing en one-to-one/individuele marketing versneld.
Voordelen:
- Op maat aan te bieden
- Ook in te zetten als communicatie
- Directe structuur – geen tussenstap
- Minder tijdsgebonden

Marketingmix
- Product
- Promotie
- Prijs
- Plaats

Het begrip ‘marketing’ vat alles samen. ‘E-business’ en ‘online marketing’ zijn daar onderdeel van.



Strategische planning
Marketingplanningsproces:
- Formuleren van doelstellingen/situatieanalyse
- Strategie bepalen/planning en implementatie
- Evaluatie

Strategische- versus operationele/tactische planning
- Strategische planning:
o 3 jaar en langer
o Globale informatie (vaak extern)
o Topmanagement
o Voortdurend proces
- Operationeel/tactische planning:
o 1-3 jaar
o Gedetailleerde informatie (intern uitgevoerd)
o Marketing- en productmanagers
o Regelmatig proces

Planningsniveaus
1. Ondernemingsniveau
a. Omvat de gehele organisatie: het geheel van productgroepen, producten,
productvarianten en merken.
2. SBU-niveau
a. Strategic Business Unit
b. Wordt gemaakt rond productgroepen en PMT’s*. Bij een organisatie met één product
en één doelgroep valt dit niveau samen met het ondernemingsniveau
3. Marketingniveau



4

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sterreverwey. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $10.11. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64670 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Voordeelbundel ·

(0)

YOGA TEACHER TRAINING BUNDLED EXAMS WITH COMPLETE SOLUTION

Samenvatting ·

(0)

Anatomie en fysiologie samenvatting H1,4,5,7,8,10,12,13,15,16,18 en 19

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

NR 602 WEEK 5 Questions And Answers With Verified Quiz

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

EDF 6557 Midterm for Ethics Exam Questions and Answers

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

AP European History Chapter 12 Questions and Answers Rated A+

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

KINS 3750 Final Exam | Verified with 100% Correct Answers

Tentamen (uitwerkingen) ·

(1)

Galen medsurg exam 2| Questions with Complete Solutions

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Nr 304 Final Exam With Complete Solutions 100% 2024/2025

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

ALL HESI EXIT Questions and Answers Test Bank Graded A+

$10.11  17x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd