Summary
Samenvatting Procesmanagement, ISBN: 9789001898977 Procesmanagement
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting procesmanagement Hoofdstuk 1 t/m 9. Uitgebreide beschrijving en visualisaties per hoofdstuk.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
2 reviews
By: mellenagel • 1 year ago
By: samverweij100 • 1 year ago
Seller
Follow
samenvattinglh
Reviews received
Content preview
Tentamenperiode 3 Procesmanagement Hoofdstuk 1
Hoofdstuk 2 Hoofdstuk 6
Hoofdstuk 3 Hoofdstuk 7
Hoofdstuk 4 Hoofdstuk 8
Hoofdstuk 5 Hoofdstuk 9
Hoofdstuk 1 & 2
Fasen van procesmanagement
Herkennen
(Bij/be)sturen Analyseren
(Her)ontwerpe
Afstemmen
n
Implementeren
Wat zijn processen?
Een proces bestaat uit fasen.
Bij een proces is er sprake van input en output.
Output is gewenst of ongewenst.
Een proces is dynamisch.
Er is sprake van transformatie of verandering.
Natuurlijke processen: activiteiten verlopen automatisch
(landbouwproducten).
Onnatuurlijke (kunstmatige) processen: activiteiten door mensen
geïnitieerd (rechtszitting, organisatieverandering).
Continue processen: voortdurende activiteiten zonder duidelijke fasen (bijv.
elektriciteitscentrale).
Discontinue processen: afgebakende activiteiten met duidelijke fasen (bijv.
assemblagebedrijven).
Deelprocessen
,Verschillende aggregatieniveaus
Brancheniveau
Bedrijfstakniveau
Organisatieniveau
Afdelingsniveau
Procesniveau
Deel
proce
snive
au
Omgeving van processen
De procesomgeving ligt buiten het proces. Deze omgeving beïnvloedt (bijv. via
stakeholders) het proces of het proces beïnvloedt de omgeving.
Verschillende bedrijfsprocessen
, Verschil primaire en ondersteunende processen
Primaire:
Vaak afdeling overstijgend
Afstemming nodig tussen afdelingen
Georganiseerd vanuit de lijn
Vaak minder hoogopgeleid personeel
Ondersteunende:
Vaak georganiseerd vanuit stafdiensten
Vaker gericht op effectiviteit dan op efficiency
Opereren vaker zelfstandig
Verschillende ondersteunende processen (copafijh):
Communicatie
Onderzoek en ontwikkeling
Personeelszaken
Administratie
Financiën
Informatievoorziening
Juridische zaken
Huisvesting
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller samenvattinglh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now