Samenvatting Grondslagen van de marketing, ISBN: 9789001853174 Marketing 1 (CEADM1)
15 views 0 purchase
Course
Marketing 1 (CEADM1)
Institution
Fontys Hogeschool (Fontys)
Book
Grondslagen van de marketing
In deze samenvatting worden hoofdstuk 1,2,3,6,7,8 besproken van het boek grondslagen va de marketing.
Deze samenvatting heeft veel afbeeldingen en voorbeelden om de samenvatting duidelijk te maken.
De samenvatting is onderverdeeld per hoofdstuk en dan per belangrijk ding. Hierdoor is het een er...
Inhoud
College 1: Hoofdstuk 1 Marketing mix......................................................................................................................2
Marketing mix -> De 4 P’s.....................................................................................................................................3
Van 4 P’s naar 4 C’s...............................................................................................................................................3
Informatie boek.....................................................................................................................................................3
Macro, meso, micro marketing.............................................................................................................................3
Ruilproces..............................................................................................................................................................4
Marketinggerichte bedrijven vs. Verkoopgerichte bedrijven...............................................................................4
Relatiemarketing vs. Transactiemarketing............................................................................................................4
Marketing concept................................................................................................................................................5
De 3 R’s..................................................................................................................................................................5
Customer equity & live time value........................................................................................................................5
Toepassingen van marketing.................................................................................................................................6
College 2: Hoofdstuk 3..............................................................................................................................................6
Verschillende ontwikkelingen en marketinguitdagingen......................................................................................6
Meso-omgeving.....................................................................................................................................................6
Klanten -> Drie afnemersmarkten.........................................................................................................................7
Het nut van intermediairs.....................................................................................................................................7
Concurrenten op verschillende niveaus................................................................................................................7
Concurrentie analyse.............................................................................................................................................7
Benchmarking........................................................................................................................................................7
DESTEP (Macro-omgeving)....................................................................................................................................8
Marketingethiek en sociale verantwoordelijkheid...............................................................................................8
Micro omgeving.....................................................................................................................................................9
Informatie boek.....................................................................................................................................................9
sociaal-culturele factoren -> Normen en waarden.............................................................................................10
College 3: Hoofdstuk 2............................................................................................................................................10
Strategisch & taktisch marketingplan.................................................................................................................10
Vier basistaken van het marketingmanagement................................................................................................10
4 hoekstenen voor marktstrategie......................................................................................................................10
Bouwstenen voor een succesvolle marketingstrategie......................................................................................11
Marketingplanning en -managementmodel (erg belangrijk!)............................................................................11
Ondernemingsmissie en visie..............................................................................................................................11
Situatieanalyse SWOT.........................................................................................................................................12
Confrontatiematrix..............................................................................................................................................13
1
, Doelstellingen......................................................................................................................................................13
Porter’s model (Concurrentiestrategieën)..........................................................................................................13
Bostonmatrix (Portofolioanalyse & Investeringsstrategieën).............................................................................14
Ansoff (Groeistrategie)........................................................................................................................................15
Marketingorganisatie..........................................................................................................................................15
Marketingplan -> de vier ingredienten ervan.....................................................................................................16
Uitvoering, controle en bijsturing.......................................................................................................................17
College 4: hoofstuk 6...............................................................................................................................................18
Definiëren van de markt......................................................................................................................................18
Marktsegmentatie...............................................................................................................................................19
Segmentencriteria (doelgroep)...........................................................................................................................19
Doelgroep bepaling.............................................................................................................................................20
Positioneringstrategieën.....................................................................................................................................20
College 5: hoofdstuk 7.............................................................................................................................................21
3 Productniveaus.................................................................................................................................................21
Type consumentenproducten.............................................................................................................................22
Assortimentsbeleid..............................................................................................................................................23
Assortiment uitbreiding......................................................................................................................................23
Productlevenscyclus (PLC)...................................................................................................................................24
Relatiemarketing.................................................................................................................................................26
Verlenging van levenscyclus................................................................................................................................26
Design en verpakking..........................................................................................................................................26
Merkenstrategie..................................................................................................................................................27
College 6: Hoofdstuk 8............................................................................................................................................28
Indeling van nieuwe producten..........................................................................................................................28
Redenen voor productontwikkeling....................................................................................................................29
Proces van ontwikkeling van nieuwe producten................................................................................................29
Ontwikkelen van nieuwe producten...................................................................................................................30
Diffusie van innovaties........................................................................................................................................32
Dienstenmarketing..............................................................................................................................................33
COLLEGE 1: HOOFDSTUK 1 MARKETING MIX
2
,MARKETING MIX -> DE 4 P’S
- Product -> gaat om goederen, diensten of ideeën die aan de wensen van
klanten tegemoet komen
- Prijs -> gaat om hoeveel geld die er voor het product wordt gevraagd
- Plaats -> (/distributie) gaat om de manier waarop het bedrijf het product
in handen van de kopers stijgt
- Promotie -> gaat om hoe het bedrijf met de markt communiceert en de
verkoop bevordert
VAN 4 P’S NAAR 4 C’S
Product Customer solution: oplossing voor consument
Prijs Cost to the customer: prijs-kwaliteits verhouding
Plaats Convenience: gemak voor consument
Promotie Communication: wederzijdse communicatie tussen organisatie en klant
INFORMATIE BOEK
Marketing gerichte ondernemers zijn altijd bezig met de behoeftes/wensen van de klant.
Verkopen = zien kwijt raken wat je op de plank hebt liggen
Marketing = ervoor zorgen dat je je klanten de juiste producten en diensten kunt aanbieden. Je moet
dus goed inzicht krijgen wat je doelgroep zoekt, dan verkoopt het product zichzelf.
Ze stemmen zich dus af op de markt, dit leidt systematisch tot een hogere omzet of andere gewenste
respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de klant, waarbij alle
partijen hun doelstellingen bereiken.
Doelgroep = deel van de markt waarop de organisatie zich richt om klant te maken. Want klanten zijn
trouwe consumenten die terugkomen voor herhalingsaankopen.
Productiegericht = Het productieproces zo efficiënt mogelijk inrichten
Productgericht = De kwaliteit van het product zo hoog mogelijk maken
Marketingmanagement omvat de analyse, planning, implementatie, evaluatie en beheersing van alle
activiteiten gericht op afstemmen van producten en diensten van organisatie op wensen en
behoeften van potentiële klanten (De 4 P’s uitvoeren).
Marketingmanager probeert zijn bedrijf en strategie door de ogen van de klant te bekijken.
, Macromarketing
Niveau van samenleving dat goed moet functioneren om economische doelstellingen van de
maatschappij te realiseren
Mesomarketing
Gaat vooral om reeks personen en organisaties die zijn betrokken bij productie, distributie en
het verbruik van producten en diensten.
- Beperkt zich tot bepaalde sector in de samenleving
- Bij collectieve marketing van bepaalde productsoorten (zoals zuivel of bloemen)
Micromarketing
Individuele bedrijf staat centraal en het management ervan. Er worden problemen
geanalyseerd en strategieën ontwikkeld om ze op te lossen vanuit de optiek van de manager
die ervoor wordt betaald om beslissingen te nemen
RUILPROCES
Ruil is een ‘waard scheppend’ proces: beide partijen in de relatie ontvangen iets van waarde in ruil
voor wat ze zelf opgeven en gaan er door de transactie op vooruit.
MARKETINGGERICHTE BEDRIJVEN VS. VERKOOPGERICHTE BEDRIJVEN
RELATIEMARKETING VS. TRANSACTIEMARKETING
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller iwcmverschoor. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.58. You're not tied to anything after your purchase.
