Summary
Samenvatting management
- Course
- Institution
Samenvatting management 1ste jaar, duidelijke samenvatting met voorbeelden
[Show more]
Seller
Followmathemeeus
Content preview
Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENTThema 1: de organisatie
Wat is een organisatie?
= Een plek waar mensen samenwerken volgens een bepaalde structuur naar een
gemeenschappelijk doel, met als doel te blijven voortbestaan
- Samenwerking
• Synergie-effect
• Schaaleffecten
- Gemeenschappelijk doel
• Zie thema 3: visie, missie en doelstellingen
• 2 hoofddoelen:
1. Financiële winst: profit (bedrijf levert dienst, klant betaald)
2. Maatschappelijke meerwaarde : social profit (UCLL, levert diensten aan
doelgroep, overheid geeft subsidies
- Doel voortbestaan van de organisatie
• Lange termijn <> korte termijnbeslissingen
• Streven naar het voortbestaan van de organisatie
• Voorzien in maatschappelijke behoeften
Het begrip ‘organisatie’
– Functioneel: het op elkaar afstemmen van activiteiten
– Institutioneel: de organisatie als instituut (naam, adres,…)
– Instrumenteel: de manier van organisatie (taakverdeling, afstemming, structuur,…)
Organisatie, bedrijf en onderneming
– Organisatie: 3 elementen, maar niet noodzakelijk bedrijf of onderneming
– Bedrijf: goederen of diensten maken om te verkopen op afzetmarkt (SP <> P)
– Onderneming: bedrijf met winstoogmerk
1
Mathe Meeus
,Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENT
Hoe werken organisaties?
= Input -> verwerking -> output* -> klant
Moet rekening houden met de omgeving: werknemers, klanten, leveranciers, overheid, bank,
concurrentie (stakeholders -> belangengroepen)
Output
- Gewenst -> u product
- Ongewenst -> slechte reclame, foute producten
Hiërarchie en arbeidsverdeling in organisaties
- Communicatie tussen bedrijven (verticalen communicatie)
1. Top down: communicatie van de top naar beneden
2. Bottom up: communicatie van beneden naar de top
- Communicatie tussen bedrijven (horizontale communicatie)
1. Binnen afdeling
2. Tussenafdeling
Waarom werken we? : Loon, bezigheid/structuur, graag doen/voldoening, sociaal contact
Psychologisch contract = wederzijdse verwachtingen
Management in organisaties
Wat doet het management?
• Plannen
• Organiseren
• Leidinggeven
• Controleren
Management in lagen
- Topmanagement → Strategisch
- Middenmanagement → Tactisch
- Operationeel management → Operationeel
Stelling: “Het ultieme management is mensen dingen laten doen waarvan ze niet dachten dat ze het
konden…” (p.24-25)
2
Mathe Meeus
, Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENT
Managementvaardigheden
- Topmanagement → Strategisch → Conceptueel
- Middenmanagement → Tactisch → Communicatief
- Operationeel management → Operationeel → Technisch
Managementvaardigheden
• Robert Katz
Technische vaardigheden
Vakkundigheid en kennis van een specialistisch vakgebied, zoals vb.:
- Kennis van boekhoudpakketten ‘harde
competenties’
- Kennis van ICT-programma’s
- Kennis van specifieke wetgeving
- Kennis van het Duits of een andere vreemde taal
Menselijke vaardigheden
- Sociaal vaardig zijn (empathie, inzicht, goed kunnen luisteren...)
- Werknemers kunnen coachen ‘zachte
competenties’
- Binnen en buiten de organisatie kunnen netwerken
- In teamverband kunnen werken – medewerking en toewijding
- Credibiliteit hebben bij collega’s, managers en ondergeschikten
3
Mathe Meeus
, Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENT
Conceptuele vaardigheden
- Vermogen om over abstracte en ingewikkelde situaties na te denken en te conceptualiseren
- Kunnen plannen op lange termijn
- Info gebruiken om business problemen op te lossen
- Opportuniteiten om te innoveren kunnen identificeren
- Probleemgebieden herkennen, oplossingen implementeren
- Kritische info uit een massa gegevens kunnen selecteren
- Organisatiemodellen en structuren begrijpen
Maakt deel uit van de “beleidsformulerende” taken
• Management in organisaties
– Managementvaardigheden
– Managementrollen
• Mintzberg
• Interpersoonlijk – informatief - besluitvormend
• Managementrollen (Mintzberg):
4
Mathe Meeus
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mathemeeus. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.57. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72042 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now